凡干大事的男人都应该准备一个女朋友，这样的话，事业上遇到挫折时候，就可以一头扎在女朋友的怀中痛哭一场。郑宏途在顾锐克那儿碰了钉子，心里自然是苦闷了，他便向杨淑童倾述了一番。说过去自己做普通员工的时候，总是觉得厂里那些做干部的很无能，而今自己做了管理工作，才发现自己其实更无能。

杨淑童先安慰郑宏途，叫他不必那么自责。然后给他出主意，建议郑宏途多方面的听取一下全厂员工的建议，不光要听领导干部的意见，也要听取一下普通员工的意见。

在杨淑童的倡导下，郑宏途便指示人事行政部门下达通知：鼓励全体员工提建议。其实厂里各处早就设有意见箱了，而且厂里一直都是鼓励员工提建议的，可是没有员工提建议。

郑宏途请教李凤巧：员工不愿意提建议原因何在。

李凤巧思量一下回答说：“干部有什么建议就直接向老板反映了，用不着往意见箱里投建议书，至于普通员工为什么不提建议，可能是他们不愿意操那份心吧。”李凤巧接着表示说：即使那些普通员工肯提建议，就凭他们的见识也提不出什么建议设的建议来。大概普通员工自知没有那个水平，所幸也就不提建议了。

郑宏途从李凤巧这番话的话音里听得出，这李凤巧和顾锐克是一样的，从骨子里对他的权威不屑一顾。郑宏途对李凤巧虽心里已很是不满，但他还没有底气去批评她。在我们部门李凤巧的影响力比杨淑童要大的多，只要是李凤巧不热心的事儿，十有八九都办不成。

郑宏途就只能和颜悦色地给李凤巧做工作说：“我看呀，员工提建议不积极，是因为他们对我们接受建议的诚意缺乏信心，而厂里长期以来对员工的建议也确实不重视，这样他们就不太愿意提了。当然大部分普通员工可能会像你说的那样，提不出什么有建设性的建议来，不过即使员工提不出好建议来也没什么关系，只要鼓励员工提建议，至少能把员工的注意力，心思都吸引到企业的事情上来。”

郑宏途给李凤巧作工作，就是想把鼓励员工提建议的事儿，专门交给李凤巧来负责，李凤巧很知趣，没有再跟郑宏途起争执，并保障尽心尽力完成任务。李凤巧上嘴上答应的好听，可结果一番折腾下来，厂里还是没有员工肯提建议。

这样一来，郑宏途所幸就自己下去搞调查。郑注意到，厂里确实很很多意见箱，可箱子的锁子早已经生锈了。郑宏途明白了，员工一看到这样的锁，恐怕就没有提建议的意愿了。

鼓励员工提建议，没有人相应，郑宏途是个做事不气馁的人，他干脆把建议变成了硬性的工作任务，要求办公室人员以上人员，凡是工作满一年者，都必须写一份工作以来的心得体会，交给他。

这一下闹得厂里的白领怨声载道，别的部门不说，光我们部门的人都是牢骚满腹的，张淑芬就这样说：“那小郑，无非想抓点实权，我看他这个切入点选的不好。以为鼓励员工提建议就能怎么样的，我看这一套手段，简直是从电影、电视剧上学来的嘛。”

徐蕾也说：“大家都这么忙，他又不是不知道，他做了领导就不知道体谅咱们了，还给咱们增加那么些工作负担”

李倩说：“就是，管理上的事情，那就是他们做领导该操心的，我们那里操得了那么多心。”

大家这些话其实都是说给杨淑童听得，杨淑童那里应付得了这般群起而攻之，招架道：“你们怎么会误会的这么深呢，这怎么能是增加大家工作的负担呢，这正说明大家沟通的还是太不少。”

李凤巧见火候差不多了，打圆场说：“郑特助鼓励大家提建议，那是为了了解员工的思想动态，这是也是为了促进管理工作嘛，大家怎么就一点不能理解呢，大家应该对这项工作端正态度。”

接着李凤巧对跟杨淑童说：“我们都通知下去，鼓励员工提建议，可是全厂没有人响应，看来真像我们有些人说的那样，那些工人不愿意为企业的事儿操那儿多心。”

今天想说一下杨淑童的为人，在前面的内容中我已经交待过，杨淑童是富二代。

小钱曾说过：富家子女比我们普通家庭的子女交际能力更强。因为富人家里经常是高朋满座，从小就身处在这种迎来送往的环境中的富家的子女，待人接物的能力会被磨练的很强。再者，富人家族里有人生经验、社会经验的人很多，富家子女从小就能得到这些高人的指点，他们适应社会的能力应该比我们普通家庭的孩子更强。

有钱人真的很容易把儿女培养的更优秀吗，以我以后的经验来看，未必如此。钱最大好处是可以让儿女上最好的学校，为儿女请最好的家庭教师，但这样的条件，最多能教育出出色的小学生、初中生，却不能保证培养出优秀的高中了，大学生，因为到了高中以后，钱就会起到不好的作用了，有钱人子女处于青春叛逆期时，因为手里有钱，身后有靠山，更容易学坏，而且坏起来对社会的危害也更大，不像我们穷人家的子女，即使学坏，因为没有背景，坏得能量也很难最大限度释放出来。

杨淑童的父母好像很明白这一点，在杨淑童处于青春叛逆期时，就把她送到美国去读书了，到了美国那地儿，杨淑童再叛逆、再有钱也没有学坏的胆量了，因为在那儿无依无靠，闯了货就得全凭自己去抗。

而且美国的教育体系也与咱们中国有很大不同，中国的教育是：只教书，不育人，也就是只教授文化课，没有道德品质方面的教育。准确的说，中国学校的道德教育很简单：只要政治课考试优秀，热爱我们伟大的党、坚持四项基本原则，并能在搞活动时高呼爱党、爱国口号，那就算是思想品德优秀的青年了。总之把品德教育与政治紧密联系起来。

西方学校的品德教育就不像咱们中国那么简单了，人家学校里有专门的负责学生德育培养的辅导老师，这类老师主要做的不是政治思想工作，而是心理辅导工作，老师会针对学生所处的年龄段，帮助学生克服可能遇到的各种青春期心理障碍。

杨淑童是在美国长期待过的人，因为很难适应咱中国的环境，不过不光是不能适应中国的环境卫生、中国的空气污染，更不能适应中国的人，这种不适应从一下飞机就开始了，在上海无论是在地铁，街道、购物中心等公共场所，都能遇到有人为很小的事情吵架、打架，在亲戚朋友中能听到最多的也是对生活的抱怨，其实大多数中国人的生活还不至于越来越差，这反映出的只是大多数中国人处于心理不健康的状态。

我们这个厂的环境也很够呛，管理上严肃、呆板、装腔作势。各部门主管里像杨淑童这样的人一个也没有。

杨淑童初到我们厂时，我们部门里的人对她印象还不错，觉得她是个真白领，可时间长了，对她看法就变了，作为部门主管，杨淑童的管理理念现代，但她处事功力不够深厚，而且性格也不够开朗。这样很多人就不喜欢她了，不喜欢的原因主要是觉得杨淑童太假，假就假在她从来不抱怨什么，也从来不八卦，难道她会没有好奇心，妒嫉心，排除异己之心吗，由此可见，她是在装正经。

不过我跟杨淑童倒是能谈得来，我跟她说话无需要有什么顾虑，无需考虑那些话该说，那些话不该说。我问杨淑童：是不是觉得这厂里的人很垃圾呀，其实我在这个厂待着，连自己都觉得变得垃圾了。

杨淑童问我：“你好像对厂里很有怨言，那你为什么不提建议呢？”

我这才意识到在杨淑童面前说话不该这般放肆，我便赶紧说：“我还是算了吧，凭我的水平，提建议又能提出什么有价值的东西来呀。”

杨淑童问我：厂里的领导是不是长期以来对普通员工的建议都不重视呢。

我坦率说：是，厂里很多主管以上干部，都很讨厌下面人乱提建议。

杨淑童说：如果管理者不重视员工的建议，企业还怎么能集思广益、博采众长。

我说：“厂里的领导倒不是不愿意接受建议，如果建议是对企业发展有利，老板没有道理不喜欢，各部门主管也不会不接受。咱们厂的领导虽然专治一些，但特别无能的，特别不讲道理的人是没有的。那些领导不喜欢人提建议，是因为不喜欢夸夸其谈的建议。比如说这计件工资吧，提出个这样的想法很容易，可要拿不出具体的实施方案来就难了，具体的实施方案可是要涉及到诸多方面的知识，没有真本事根本拿不出这样的方案。”