祁铭章问郑宏途对企业管理有何看法，郑宏途觉得这个话题太大了，一时不知该怎么回答。祁铭章等不急了，代郑宏途回答道：“企业管理上的事儿，其实说起来也很简单，怎么赚钱怎么做就是了。”当然祁铭章嘴上虽这么说，心里并非就真的会这么以为，他接着问郑宏途：“你知道我们企业目前是在赚钱还是在赔钱吗？”

郑宏途本本分分回答说：他不清楚企业的赢亏情况，企业赢亏属于财务上的核心机密，他目前还没有了解财务状况的权力。

祁铭章用很不屑口气说：“就是让你了解财务状况，你以为你就真能了解到实情了吗？做老板的就不会受那些财务报表的骗吗？”

郑宏途惊讶道：“你是说做假账？我们企业会有这样的事吗？”

祁铭章心平气和地说：“你不用想的那么复杂，我只是要告诉你一个道理：即使是老板也很难搞清楚自己的企业是在赚钱还是在赔钱。”

为了给郑宏途讲清楚这个道理，祁铭章拿开馒头店打了个比方，他说：一斤面能蒸多少馒头，一个馒头能赚多少钱，能获得多大利润，做老板的是很容易算得清楚的；可如果是开工厂的话，一吨原料能生产多少件产品，就很难搞清楚了，越是大厂越是难搞清楚。像我们厂生产过产品种类多达上千种，每种型号的产品消耗原料量都是不一样的，如果雇员在原料消耗上做些手脚，做老板的几乎没法做到明察秋毫。

郑宏途觉得祁铭章有些故弄玄虚，如何控制成本，降低损耗完全是可以用管理上的办法来解决的，比如：可以制定一些制度，对于造成产品报废的操作工，追究其责任，对于胆敢贪污的员工，给予更严厉的处罚。

郑宏途自以为自己的这个提案是无瑕可击的，祁铭章却很不屑地说：“你能想到的办法，难道我就想不到吗，很多事情说起来很容易，可做起来就不具有可操作性了。”祁铭章接着问了郑宏途一个问题：“你晓得我们企业的生产流程吗？”

在厂里待了一年多了，对于生产流程郑宏途还是知道一些的，他回答说：“我大体上有个了解吧，我们厂生产产品的过程大致上是：第一步是在铸造车间生产出铸件；第二步是到加工车间对铸件进行车床、铣床的加工；再下来是把加工的产品送到涂装车间喷漆，或者到电镀车间进行电镀、或者到抛光车间进行抛光。当然我说的只是个大体，每个车间又有每个车间的工序，这更细的流程我就不清楚了。”

祁铭章接着又给郑宏途出了一道考题：“我们的生产是从铸造车间开始的，如果客户需要一万件产品，那么铸造车间的应该生产多少件铸件呢？”

祁铭章问的这个问题有些小儿科，即使是外行也不难回答，于是郑宏途几乎不加思索地回答说：“铸造车间只生产一万件铸件肯定不够加工车间用的，因为在下一道工序中多多少少会出一些不良品或者报废品。至于铸造车间到底该生产多少铸件，那要根据我们产品的报废率来定了。”

祁铭章说：“生产一种产品的要经过很多道工序，每一道上都有可能出现不良品或者报废品。这铸件到底该生产多少就很难控制了，如果生产的少了，会不够用，生产的多了，又会造成浪费。”祁铭章接着虚心求教的口气问郑宏途：“有什么好管理手段能把报废率，不良品率控制在一定的水平内呢，这个可很是让我头痛呀，我过去就一直没有好的办法解决，你是学企业管理的，你能拿出个具体方案来吗？”

郑宏途一下又被问住了，要是让他谈些管理上的想法，他能滔滔不绝的说很多。可是要拿出个管理上的具体方案来，他就无能为力了，因为这方案要牵扯到很多机加工方面专业技术的，这些东西可是他从企业管理课本上学不到的。

祁铭章接着问郑宏途：“你晓得我为什么要你隐姓埋名从底层做起吗？”

郑宏途不加思索地说：“只有在底层才能得到历练，而且在底层还能学到很多专业技术。”

祁铭章又问郑宏途：“那你说说，你都学到什么专业技术了？”

这一下又把郑宏途给问住了，因为他来了一年多了，在专业技术上并没有学到什么东西。好在祁铭章没有责怪郑宏途，他很理解地说：“连我都没有学到什么专业技术，又何况你呢。”祁铭章接着开导郑宏途说：“我让隐姓埋名待在底层，是为了能让你看到更多、更真实的东西，如果你站得太高了，眼睛就被蒙住了，就不能全面真实的了解的企业的情况了。至于专业技术，做老板的没有必要在这方面很精通，老板的只要能知人善用，能掌控住人就足够了。”

郑宏途很自信的对祁铭章说：“我对企业的骨干人员一直都很关注，尤其是生产部门的几个主管，我还是蛮了解的。”

祁铭章怀疑地看了郑宏途一眼说：“你了解？那你说说你都了解他们什么呀。”

“这个么，那我就说各生产车间的主管吧，就先从品检课长这个人说起吧，品检课长杜华州，这个人待人宽厚，做事能身先士卒，在工人中很有威望，他的缺点是做人做事的原则性不强；电镀课长温丽艳，专业技术上很过硬，但她为人很跋扈，对部下的要求过于苛刻，她管理上明显很缺乏亲和力，不过她在她的车间工人中还很有威望的；加班课长顾锐克嘛，这个人给人感觉是个老谋深算的人，他很善于控制手下员工，工作上事情他肯放权给下面人，表面上工作上的事情他很少操心，但其实对工作上的事情，他心里是有数的；铸造课长余汉诚嘛，这个人能和工人同甘共苦，一起下车间做事，但是他缺乏掌控人的能力，工人们爱戴他，但都不敬重他，根本不把他当长官看……”

“好了，下面的就不用再说了。”祁铭章打断了郑宏途的话：“你呀，想的太简单了，人是那么容易了解的嘛。你的路还长着呢。你以后迟早是要做老板的，你知道做老板是什么感觉吗？”

“这个嘛，我还没有考虑那么多。”

祁铭章叹息一声说：“唉，做老板就是坐牢的感觉呀，干这一行真像是被判了无期徒刑呀，一旦干上老板，有一天你想抽身不干都不行了。现在你还不能理解这些，以后你就会明白了。”