江小宛做招聘工作面临的困境是：有学历的人找了不少，但有专业技术水平的人招不到。我提醒江小宛说：“咱们国家是人口大国，同时也是文凭大国，可唯独不是专业技术人才的大国，十四亿中国人里，能找出十一足球踢得好的人都难呀。不过你招不到合适的技术工人，人家可不会说是咱们国家专业技术人才才太少了，只会说你江小宛的工作能力不行。那你这招聘工作就别想做得长久了。”

江小宛问我有何对策。我向她建议说：“你目前既然主要是给加工车间招技术工人，你不妨学一学加工方面的专业技术。这样你招人时，起码能做个内行，不至于把不合适的人推荐给车间呀。”

江小宛对学工程技术方面的东西没有兴趣、也没有信心。她对我坦白说：“我脑子特别笨，我就怕学理工科的东西，而且我理工科的基础特别差。”

我给江小宛解释说：“工程部的技术工作是分很多种类的，并不是所有的技术都很难学，这cnc编程就不是很难。”接着我大概向江小宛解释了何谓数控加工，告之她：学这项技术不需要有理工科的底子，甚至初中生都能学会，凭她一个大学生的学习能力，掌握这种技术应该不在话下。

我一番溜须拍马的话，听得江小宛虽然舒服，可是江小宛仔细一琢磨，还是觉得我的建议很荒唐，学习工程技术那儿会有那么容易。便不自信地说：“别看我是大学生，其实我全是凭死记硬背功夫混进大学的，我天生就没有搞技术的头脑。”

改天我将我学习的那本数控加工方面书硬塞给江小宛，叫她有空看一看。并说：“你一看就知道了，一点都不难，我都能全看明白了，这还能难得住你。再说，你看不懂你地方可以问我嘛，咱们可以探讨探讨嘛。”

江小宛看样子是不想接受那书，但见我这般热心，总不好太扫我的兴，便勉强收下了。

江小宛有她自己的主见，她觉得她的招聘能不能长久地做下去，并不取决于她的技术水平的高低，而是是要看厂里有没有培养她的意愿。

厂里能够重点培养的人，只会是有背景的人。比如说郑宏途吧，我估计这个人的身份可非同寻常，他很有可能是董事长的小儿子。表面上郑宏途是为江小宛抱不平而下放到了生产一线，可我觉得这其实是企业的精心安排，目的是为了锻炼他的工作能力，以及给他一个全面了解企业的机会。

郑宏途从我们部门出来后，先是被安排到了仓库工作，但干了不到三个月，又被调到了加工车间学习锻炼。我估计正是因为郑宏途身份不一般，所以他一向自我感觉良好，一点也不把自己当下放人员看，而当自己是来生产一线视察指导工作的。

到加工车间头一天，郑宏途就一本正经地跟顾锐克谈话说：“顾课长，非常感谢你能给我一个在加工车间学习提升的机会，但机会属于有准备的人，我目前最需要了解我们车间生产状况和具体的工作流程，首先我有一件事情不太明白，我想请你解答。我注重到，我们车间的设备从来不关机，员工去吃饭时，依然处于开机状态。过去我在办公室的时候，办公室里没有人，电灯都是要关掉的，而我们的设备常年都不关机，这样……”

顾锐克怕郑宏途提出更多的问题，赶紧抢答道：“我们的设备长年不关机是有道理的，我们使用的都是数控机床，这种设备都是有电子部件的，电子部件特别怕潮，上海的空气湿度大，设备不关机对防潮是有好处的。”

“感谢你的回答，使我了解到了电子设备的特性。我还有很多问题，我经过观察注意到，我们车间的屋顶都是玻璃钢的，这是……”

“好，好，好，小郑呀，你刚来，不用那么急嘛，很多问题，你慢慢都能了解到的。好，我还有事情。”顾锐克说罢就想逃。

郑宏途赶紧抓住顾锐克胳膊说：“顾课长，我只占用你一分钟时间，这个问题对你来说应该很简单……”

总之郑宏途就像狗仔队追逐明星似的，只要是遇到顾锐克，就会揪住他不放地提问题。对于郑宏途的勤学好问，顾锐克很无可奈何，他实在是拿不出个正当理由拒绝他，人家下车间就是来锻炼学习的嘛，可耐心为他解答吧，他又会得寸进尺变本加厉的提问，顾锐克也不敢保证自己业务上无所不知，万一那个问题回答的不当，误人子弟不说，传扬出去是会坏名声的。顾锐克所幸交给郑宏途一堆业务资料，让他自己去看，并提示他说：“不理解的地方你可以去问领班和线组长，他们业务上可是很有水平的。”

郑宏途看了一段时间资料后大有收获，并常用业务资料上学来的东西教育员工,督促员工按照操作规程作业。但郑宏途还不是领导，自然没有员工愿意接受他的指挥，可郑宏途不甘心就此收手的，他有他对付员工的办法，这办法便是：挟天子以令诸侯。

一日郑宏途将一份自己亲手制作的表格交给了顾锐克，这是一份数控设备操作规程报表，表格中逐一列出了开机前对设备实施的各个检查项目，诸如：滑道油是否足够；夹具黄油是否足够；切削液浓度是否足够；外观是否整洁；供气装置是否正常；运转中是否有异常；润滑系统是否正常；油压系统是否正常；排屑系统是否正常；床体内及顶积屑是否消除；电器箱排风扇是否清洁；

电器箱进气网是否清洁；各部黄油加注是否正常等等。郑宏途向顾锐克提出施行规范化管理的主张，建议将他制作的这表格下发给每个操作工，强令他们每日必填，并将此作为业绩考核的依据之一。

顾锐克虽然觉得郑宏途搞的这一套有形式主义之嫌，但他又提不出个正当的理由来反对他，何况作业流程规范化也正是企业所提倡的，顾锐克只好无可奈何地把郑宏途大加赞赏一番，但对他的建议却推三阻四，不肯马上施行。郑宏途可不能容忍他的建议给不了了之掉，便天天催问顾锐克落实的情况。顾锐克不堪其扰，便让郑宏途先去征求一下车间工人对他建议的看法。

车间工人对郑宏途的建议更是深恶痛绝，因为照他这个建议施行下去，工人会增加工作负担，而且还得不到半点好处。便有不少人来向顾锐克告郑宏途的状，嫌他多事，说他华而不实。顾锐克批评那些人说：“人家工作认真能有什么错吗，我看你们就缺少人家那股做起事来精益求精的精神。”

顾锐克的亲信生管文员吴瑞华也对郑宏途很不满，他提醒顾锐克：不能再对这个郑宏途听之任之下去，该好好管教管教他了。

顾锐克对吴瑞华说：“我们做领导的管教员工，批评员工是要讲道理的，你给我说说，那个姓郑的，他那件事情做的是不对的？”

“他到没有什么错，不过他这个人的作风已经搅得我们的团队很不安宁了。”

“照你这么说一团和气就是好事情，我到觉得我们现在的一些作风很成问题，过去台湾人做车间主管的时候工作流程上事事叫真，我们现在干起活却是怎么省事怎么来，不出问题还到罢了，一旦出问题，那可就是大问题。”

对于郑宏途的勤学好问和勇于提出自己的建议工作作风，顾锐克还是能接受的，甚至对郑宏途还有几分欣赏。可是接下来郑宏途做的一件事儿，使得顾锐克对他好感几乎荡然无存了。

事情是因一次仓库发货引起的，当时装车的人不够用，仓储课的人就请各车间抽调些人手来帮忙，各车间都不愿意派人做这差事，因为给仓储课帮忙装车，既没有额外的钱可拿，还会影响本车间生产，但是一个人不派也实在说不过去，加工车间便把郑宏途这个闲人派去应付差事。

仓储课见加工车间只来了郑宏途一个人，很是不满。郑宏途曾负责过劳动纪律督察工作，厂里几乎人人都知道他做事好叫真，又好管闲事的秉性。因此他还得了个郑大官人、正经的外号。有人便鼓动他去跟加工车间领导反映一下，不要只顾本部门利益，不顾企业的整体利益。郑宏途觉得人家说的有理，便去找顾锐克商量，请求他多派些人去协助装车。

顾锐克答复郑宏途说：“小郑呀，有些情况你不了解，过去我们没少给他们派人，可一次次派人给他们，反而把他们给惯出毛病来了，他们遇到这种事儿，就只盯着我们车间的人，好像我们的人有多富余似的。你就说这其他车间，那个车间的人不比我们的多。”

“顾课长，我认为在这件事情上你过分考虑本车间的利益，而缺乏大局观念，如果因为人手不够，而不能顺利装车，延误了发货的话，这损坏的可是我们企业的整体利益呀。”

郑宏途的这番大道理，这回让顾锐克听得很不入耳，郑宏途完全是在以上级对下级的口气教训他，顾锐克憋了半天的火，也只能对郑宏途说：“这件事情厂里会处理好的，该解决的时候自然会解决的。你嘛，就不用操那么多心了，去做好你的本职工作吧。”

郑宏途可是心急火燎了，他可不觉得不用自己操心，事情就能自然而然的得到解决，但是他再怎么跟顾锐克苦口婆心地谈，顾锐克都置之不理，情急之下郑宏途竟然跑到车间里喊人去帮忙装车，车间里的工人只把他当疯子看，没有人肯理睬他。无计可施的郑宏途便把这件事情向王怀中做了反映，结果因此事，王怀中将顾锐克等人狠狠训斥了一顿。

顾锐克自然对郑宏途告黑状的行为很是恼火，但事后他冷静下来一想：觉得郑宏途是个简单的人，没有必要跟个缺心眼的人斤斤计较。

可没过多久，郑宏途又做了一件让顾锐克感到反感的事情，这件事情让顾锐克对郑宏途终于忍无可忍了。