番外篇之：从当年的3q大战看互联网企业争斗谋略10

这场网络大战，腾讯在舆论讨伐声中偃旗息鼓，也让被逼到墙角的360逃过了一劫。但其实在商业竞争当中，没有正义和非正义，也没有对与错，只有胜与败，成王败寇。所以360虽在这次与腾讯之战中扮演了“被侵害者”的角色。但在以往为能在行业中发展成为强者，为让自己拥有行业垄断地位，也做过不少类似的事情。百度、金山、傲游、可牛联合腾讯对360开战虽略有趁火打劫之嫌，但宿怨不是一天造成的。其中各有各的原因……

360掌门人的运作能力相当强，把一个成功的“流氓软件”蜕变为专门拦截“流氓软件”的防护杀毒软件，其转换非常迅速有效。因为自己是曾经开创“流氓软件”的鼻祖，自然也就清楚知道用户的感受和与原3721同类型软件的弱点。所以推出360安全卫士时自然受到了广大用户的欢迎并迅速赢得人心。对付这一类的软件也就有特别的一套。用几个字来概括就是：雷厉风行、细致入微、绝不手软。当然，随着市场占有率越来越高，竞争也越来越激烈，慢慢也会做一些类似垄断的小动作，这样就与很多同行结怨了。

360与百度的结怨由来已久，从周鸿祎运作3721的时候就已经开始了，那个时候百度的规模还很小，服务于一些知名的门户网站。后来大家都在做搜索引擎，只是做法不同而已。3721做的是网络实名，而百度做的是竞价排名。竞价排名是用钱买排名，网络实名则完全相反。传统媒体宣传优势和独特的运作手法，让百度逐渐占了上风。

其实百度之所以能够领先3721，关键还是其成功的商业运作模式。当然，也是由于当时网络的普及率和影响力还达不到传统媒体的公信和深入人心的程度。再加上“有问题百度一下”的宣传口号所表达出来的核心理念，透过强大的搜索引擎系统，逐步建立起了一个信息共享的平台。

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尤其是后来建立的“百度知道”和延伸出来的“百度百科”，让这个信息的共享平台能够以乘数效果快速建立。“总有人知道你的答案”是成功的关键，也是平台能够成功建立的最关键原因。更重要的是，百度能够先建立这个平台抢占先机，最后拥有强大的固定客户源，让客户不知不觉当中做了百度员工做的事，并成为宝贵财富。

搜狐的掌门人张朝阳曾经向媒体表示过，百度的员工素质赶不上搜狗。但就是因为百度让整个平台迅速建立，才跃上了一个全新的层次。员工素质本身不是最重要的。

所以百度围绕这个核心逐步完善和发展其他增值业务也就变得极为顺畅。从“有问题百度一下”的核心目标建立，到“百度知道”的发扬光大，在这个时候，3721也就显得逊色了。市场自然倒向了百度。2004年3721虽然做了一系列大的动作，也推出了同类型的搜索引擎，但是市场就是这样，谁抢占了先机，谁就是赢家，第一次和百度交手就这样结束了。

不过真正和百度再次产生冲突还是因为360的发展日渐成熟，胆子也大起来了。2010年3月，360安全卫士把百度开发的百度工具栏和百度地址栏两款软件定义为恶评插件，并提示：“此类插件具有恶意行为，可能会危害您的电脑，建议您立即清理。”在该软件之下默认删除这两个软件，此外在官方网站宣布这两个软件无法正常卸载。4个月以后，更直接把这两个软件划归到“病毒”栏里，并宣称有“安全威胁”。加上此前2008年两家公司曾有合作利润分配的纠纷，更让百度暗气暗憋。这就成为腾讯“收拾”360的时候百度帮忙的重要原因。加入“讨逆联盟”就是顺理成章的事情了。

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如果说360和百度还属于“刮擦”式的恩怨，那么和金山则是彻头彻尾的同行业争斗。金山公司发展和360不同，它属于在软件类产品公司中比较兢兢业业的那种，20多年的行业积累和扎实的技术团队，造就了一个在行业中拥有稳定客户群和利润收入的公司。金山公司业务虽然没有腾讯那么普及、没有360那么迅速，但是其在企业、办公和政府等部门拥有强而有力的支持者。其开发的“金山词霸”和“金山毒霸”以及同类型衍生产品形成了一个铁打的商业网络。

但是，360所做的商业行为让金山不得不重视起来，因为这个新冒出来的后生晚辈不仅屡屡向自己进攻，甚至打破了多年来杀毒软件的行业规则。当360抛弃卡巴斯基推出杀毒软件，并且以“免费”为卖点的时候，就已经把整个杀毒软件行业给卷了进来。让金山、瑞星、卡巴斯基这些老牌的杀毒软件都感到十分恼火。

就像是开拉面店，好多家拉面店都卖五块钱一碗，一个新开的店铺偏偏挂出牌子说只卖四元，并且说这是永久性的。那么同行业自然不愿意。所以仅仅这一件事就足以让金山出来支持腾讯的“讨伐”。而此时另外一件事更是火上浇油，让金山坚定地加入“联盟”。

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傲游和可牛的加入，可以说目的都是差不多的。虽然它们一个属于浏览器，一个做杀毒。但是这两家公司论规模、实力和市场占有率，都无法和360相提并论。当然，傲游比可牛还是好很多，毕竟已经开始有了自己的客户群，且其网络的下载率也不低。

但是傲游却有自己的缺陷，这个缺陷可能将会成为死穴。那就是，虽然傲游下载率挺高，但是却没有保证固定客户群和不断发展的核心平台。这样的软件一时可能还挺风光，但是缺乏核心竞争力的行业瓶颈会随着发展一直存在，直到尾大不掉的一天。因为随时会有同类型的软件来取代自己。

在网络企业中，无法建立平台，就等于无法吸引客户，而且永远没有行业话语权。所以，仅仅是360浏览器就能够对它的发展构成非常强大的威胁。原因是人家的平台已经建立好了。加入联盟搏一搏或许还有生机。可牛就更加不用说了，根本没有时间去建立平台就已经被360抢占先机。即使可牛推出免费杀毒软件，也被360抢去了风光。此时加入“讨逆联盟”除了有机会可以打败行业中的“大象”，也是一个自我宣传的好机会。最起码能借助qq这个平台好好免费宣传一下，能够搭上腾讯这艘大船，真是有百利而无一害。所以，一个由实力强大的百度、腾讯、金山和弱小的傲游、可牛所组成的行业实力“不对称”的联盟就这样形成了。