番外篇之：从当年的3q大战看互联网企业争斗谋略8

10月27日，腾讯在各大媒体同时刊登了《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》。该声明是由腾讯作为主导，联合“讨逆盟友”金山、百度、傲游、可牛等公司联合发表的，这篇“讨逆檄文”一共涉及五条“大罪”。内容洋洋洒洒上千字，总结起来很简单：一是对百度的侵权，主要因为将百度工具栏定义为恶评插件。二是对金山的侵权，就是软件要求卸载金山。三是强迫用户使用360的浏览器。四是对可牛的侵权，拦截可牛软件。五是最主要的，就是对腾讯侵权，涉及针对腾讯窥视用户隐私的软件保护程序。

这一份声明一出，让这场有史以来的网络大战正式拉开序幕并渐趋白热化。360也不是省油的灯，开始进行了全面反击。在腾讯等公司发表声明刚刚两天之后，就推出了一款“360扣扣保镖”的安全工具。并称该软件能全面保护qq用户安全，包括阻止qq查看用户隐私文件、防木马及给qq加速、过滤广告等功能。紧接着72小时下载数量就突破数千万。腾讯则声称其为“外挂”行为。360迅速推出“扣扣保镖”彻底激怒了腾讯。之后腾讯做的事，不仅让整个事件彻底升级，也把两家公司的所有用户牵扯在内。

11月3日晚6点，腾讯发表公开信，“遗憾”地宣称,所有装载有360软件的电脑上停止运行qq软件。并说，只有卸载360软件，才能继续使用并登录qq软件。此文一出，马上在全国掀起了轩然大波，引起了千万网友热议。从此事件来看，腾讯这么做毫无疑问是利用自己的垄断地位以本伤人。其行为既冲动又霸道，甚至还有些孩子气。但从当时几天的效果来看，确实可以看得出腾讯的辐射力确实非当时的360可比。据当时360掌门人周鸿祎称，被迫卸载360软件的用户达到6000万。

虽然打击够直接，却也带来了很多副作用。首先，把“战火”烧到了用户那里，剥夺了用户的选择权，惹怒了用户。其次，虽然这么做对360造成较大的打击，但是一下子就把360推到了道德的制高点，360立刻抓住机会利用自己的弱势地位展开道德攻击，腾讯陷入被动。

番外篇之：从当年的3q大战看互联网企业争斗谋略9

本来两家公司你来我往的争斗，很难说出谁是谁非，但是这么一搞，一下子就在道德上分出了胜负，这也就是后来360逃过此次网络追击的重要因素。果然，腾讯的这种行为给千万网民造成了不便，网上讨伐之声不绝于耳，360则抓住机会以退为进发出公开信称：保证360软件和qq同时运行，腾讯此举完全不顾及用户权益，要求其向全国网友道歉。

随后“360扣扣保镖”下线。360马上又发出一封《360致网民紧急求助信：呼吁用户停用qq三天》说“这是360生死存亡的紧急关头，也是中国互联网最危险的时刻，希望您能够坚定地站出来，再次给予我们您的信任与支持！”

这么一来，360就在舆论上打了一场漂亮的翻身仗。

11月4日，相传工信部通信保障局和公安部介入此事。由于事件牵涉的层面太广，让中国过亿的网络用户都尝试到了网络战争的滋味，政府部门不能再坐视不理。虽然市场需要竞争，但是因为垄断权争斗牵扯到了用户利益，已经是不被允许的了。11月5日，工信部、互联网协会等多部门开会讨论此事的应对方案。之后，用行政命令的方式要求双方罢手。

对于360来说，当然是越快结束越好，越快结束自己损失也就越少。因为毕竟自己还不是腾讯的对手。虽然道德制高点被自己所占领，但如果长期被围困下去，江山也将损失殆尽。于是，360很快宣布qq和360已经恢复兼容，并在官方网站发布名为《qq和360已经恢复兼容，感谢有您！》的公告，并公布了有关部门的联系方式，提醒用户如果发现两软件出现冲突可向相关部门举报。

360这么做目的有两个，一是首先放下武器，继续获得舆论支持，也是表明停战态度。二是让腾讯也赶快停战，并提醒腾讯，如果还不表明态度政府部门也不会答应，这可以说是绵里藏针的一招。腾讯费了这么多的周章，却没有挤掉360，自然非常不甘。虽然于2010年11月5日再次联合百度、金山、傲游、可牛，召开发布会宣布将不兼容360系列软件，并继续在自己的新闻网页制造舆论压力，但既然政府部门已经介入，也就无力回天了。

11月8日，qq和360恢复了兼容。事情逐步和解，一场维护垄断权的网络大战，终于偃旗息鼓了。这场3q大战虽然暂告结束，但网络纷争却没有结束，3q大战中，凸显了360和其他几家网络同行们的矛盾。到底他们是怎么结怨的，为什么那几家企业会联合腾讯结成联盟对付360？一切都是因为行业恶性竞争，才引发出如此规模的网络联盟战争。