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番外篇之:从当年的3q大战看互联网企业争斗谋略2

当腾讯一批一批让大家注册qq号的时候,号码不断增多,小位数号码就越来越值钱,注册的人也就更加多。很多人的心态是不管有没有用,我先注册一大堆再说。当时在一个月前7位号码还不值钱,一个月以后普通的8位号已经能卖五块钱了。虽然当时这些事被当做“事故”来处理,但其实也暗合了为商之道。

现在回过头来看,说是歪打正着也好,说是运气也罢,反正当时腾讯确确实实脱颖而出,也为形成网络商业帝国打下了基础。其以后的商业运作,也都是围绕着贴心、专业而进行的。

如果单单这几点就奠定了腾讯今天的商业地位,那还真是小看腾讯了。其实,腾讯最大的武器在后来发展中才展现出来。当腾讯聊天工具淘汰了竞争对手逐步占领了全国市场之后,并没有就此满足,而是加快脚步建立一个庞大的系统。这个系统才是腾讯成功的根本。

其实这个所谓的系统,就是共享平台。以聊天系统为基础,开发出一套围绕客户需要,提供更多服务,却让所有服务都围绕qq聊天工具为核心工作的巨大平台。而要建立这个共享平台最重要的一点,是要拥有强大的复制能力和背后迅速贴合qq网络服务的运作团队。

每当国内出现一种网络上的新生事物时,只要这种新的网络事物传播速度够快,也有受欢迎的趋势,马上就成为腾讯的目标。他们可以不比第一个做此类业务的公司好,但绝对是“第二好”。这个“第二好”一旦进入了以qq聊天工具为核心的共享平台之后,就变成了一个强大的网络堡垒,因此用户在享用qq服务的同时也享受了更多的方便,用户不需再经烦琐的注册和认证就可享受相同的网络产品服务了,这一点对于腾讯来说,意义则更加深远。

番外篇之:从当年的3q大战看互联网企业争斗谋略3

你可以看不起腾讯的品格,说只会复制别人。你也可以不认同它“巧取豪夺”的商业技巧。但有一点你却不能不承认,那就是腾讯确实是成功的企业。腾讯只建立了一个平台,就省去了很多工夫。它不需要用更多的资源去推广它的产品,只需要在网民用它的工具的时候就提示出来。

而不断衍生的新工具又互相链接给不同工具,带来比其他厂商更优质快捷的服务。当网络共享平台建立起来的时候,一旦运行,所有的服务都会同时运转,成本大大降低,推广速度则是呈倍数地增长。每一项服务看起来独成一派,但实际上却是连成了一片。

我们现在为什么离不开qq,仅仅是因为它是聊天工具吗?是因为在它强大的共享平台下不断累积的服务效益。从聊天到新闻的资讯,再到各种各样的游戏,甚至输入法都会不自觉地用它的,因为它贴心、方便。为什么会这样?强大的资源共享带来的超级方便。

这种服务效益不管你愿意不愿意,当进入你的生活的时候,你会发现,享受的服务越多,就越来越离不开它。这种平台运转越来越强大,直到其他企业不可复制之后,也就是它形成强大网络垄断体系的根本基础。

一个产业链条当中,通过强大的共享平台,推向市场的速度会更快,也会拥有强大固定客户群的支持,打败对手自然容易得多。就好比别人先出了产品,但是要现去挖路运输,腾讯虽然是后来者,但路已经修好,并且有很多的辅助设施支持,让客户更快更直接地接触到产品,谁胜谁败立分高下。这也是为什么后来腾讯能够玩得起一场那么大的网络战争,而面对无辜的网民被拖下水却又满不在乎的根本原因所在。因为那时你会发现,当两种工具同时摆在你面前时,你离不开它。

番外篇之:从当年的3q大战看互联网企业争斗4

和腾讯相比,奇虎360的发展史则要短得多。真正崭露头角也就是近两年的事情。可是,就是这样一个年轻的公司,能够在短短几年就打出一片天地并且让同行恨之入骨,这在中国的网络发展史上也是不多见的。最令人神奇的是奇虎360在中国网络杀毒市场的布局已经稳定,并在诸多实力厂商的竞争中迅速发展起来,可以说它有自己的独到之处。

在信息产业中,想要有所发展并不是单靠资金雄厚就可以的。一定要有绝对专业的团队和独特的产品特色,更要有能快速发展的平台。但是,在行业格局趋于稳定的2006年至2007年,想要拥有这样一个平台是非常难得的。腾讯那样的公司建立平台的黄金时期也是在20世纪90年代末那两年,目前,最佳发展的时机已经过去。奇虎360又是如何做到快速发展并拥有众多铁杆用户的呢?在迅速得到市场份额的同时,为什么它又得罪了众多同行,甚至很多非杀毒软件运营商也看它不顺眼呢?一切还要从它的前身说起。

要说奇虎360,就一定要提及其掌门人周鸿祎建立的前身3721。3721是20世纪90年代末建立的,在当时对大部分网民来说什么新生的事物都是新奇的,网络也没有什么实在的规矩可言。所以刚开始3721也没有找到快速发展的路径。直到后来3721运用了插件捆绑的方式推广以后,一切就都不一样了。因为一切操控都是那么顺其自然,不管装了什么软件,3721都能够很方便进入电脑,并且能够让你立刻感受到它的方便。这也是暗合了“贴心”的商业策略。

但是,一切有正必有反,由于这种过于“贴心”的工具成为病毒的“温床”,让用户烦恼不已。直到后来,因为发现它比顽固的病毒更难对付,3721也就拥有了最大流氓软件的“美誉”。随着时间的推移,3721不断被转卖收购,这种捆绑式软件也逐步淡出了网络舞台。但是,3721的运作模式却为后来奇虎360的发展起到非常关键的作用。

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商业筹码狙击战:中国商企密谋与诡道竞争第26章

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