这个项目是一套三居室，120平米，北京六环外。

大家兴高采烈地开始了第一个项目的奔忙。但是，谁都没想到，这个项目，我们遇到了很大的麻烦。

在这里一并回复大家。装修这个行当，考验的，其实是我们的流程控制能力和成本把控能力。有朋友质疑，如果不去暗箱操作，怎么赚钱？

这个问题恰好点中了当前装修行当的软肋。这也是我选择这个切入点的原因。

我们打算做的，就是完全的透明化。一套100平米的两居室，报价12万，设计费多少，材料费多少，人工费多少，公司管理成本多少，利润多少，都清清楚楚告诉业主。实际上这也是发展趋势。网络已经和正在把所有的行当透明化，如果我们不主动，还在固守原始的手段，恐怕第一个淘汰的，就是自己。

这么做困难确实很大。一套房子，我们报价12万，别人报价6万甚至更低。业主是外行，价格是第一个考核标准。至于说开价6万的公司，最后让他花到了15万，最后也是无可奈何的事情。这样的公司北京有。

所以实实在在报价，加上施工工艺和质量不愿妥协，成本肯定下不来，报价一定比别人高。在第一轮的询价环节我们就败下阵来。

现实确实如此。很多客户都被我们的报价吓走了。

就在上周，房山有一套80平米的两居。我们根据业主的需求，报价9万7左右。因为我们要求第一次报价和最终的工程量，误差不超过5%，而且严禁增项漏项。

但是报价过去之后，再没有了回音。

记得有一本书，叫少有人走的路。选择一条大多数人不走的路，也许真的可以独辟蹊径。

虽然价格和工艺上的坚持流失了不少客户，但是我们决定坚持。

不打价格战，不做成本妥协，坚持真材实料，我们也决定做一个测试，看看这样做企业，能坚持多久。一个劣币驱逐良币的市场，能不能容忍这样一个逆潮流而动的企业存在。

继续上次起了一个头的故事。

这两张图片就是公司刚成立不久接的第一个业务，120平米，三居室，六环外。

这个项目，由于我缺乏经验，给公司带来了很大的麻烦。

这套房子是单位家属楼，盖得很结实，就像一个堡垒。但是层高很低，梁柱纵横，采光也不很理想。业主是一家三口，当然了，是母女做主。

我之前了解了一些母女的需求。由于深受日本节目《全能住宅改造王》的影响，在设计上，我特别希望我们能像小日本的设计师那样，全心全意为业主考虑，了解业主非常细节的需求，甚至注意到业主自己都没有想到的需求，然后在设计方案中体现出来。

但是，设计师的第一版方案出来之后，我非常的不满意。感觉这就是一个普通的三居室作业，跟网上随便一搜就出来的图纸没什么区别。于是我抄起电话，给业主打了过去。

电话里聊了一个多小时，我密密麻麻写了8张纸，都是业主的各种生活细节，和对房子的要求。

拿着这些，我踌躇满志。我决定找一个牛逼的设计师，彻底地把业主的想法实现出来。我的设想是，业主个人找牛逼设计师，每平米至少200元。但是公司出面，可以帮业主砍到120元左右，我们跟设计师稍微提一点分成，这样是三赢的结果。公司今后可以找牛逼的设计工作室长期合作，双方优势互补，对业主来说是无缝衔接，仍然是我们对客户负责。

然而，这个决定之后的实施，最后却让公司蒙受了不小的损失，而且导致了业主的不满。

通过一个朋友的介绍，我认识了设计师a。她的工作室在cbd，团队不大，但很精干。设计作品工整大气，细节也比较讲究。我把自己写的几大篇纸跟她复述了一次，a很认真地记录，并承诺把这些细节体现在设计中。我感觉有门儿。

临近五一小长假。客户想赶着五一活动的时候把建材买了，就催着我们赶紧出设计方案。我们决定，4月29日到客户家里，尽快测量并出方案。

谁都没想到，这次匆匆忙忙的行进，却为日后的失败埋下伏笔。

赶到客户家里，实地考察了房屋，跟业主再次确认一些设计想法，答应她们3-5天之内拿出一个初步方案。

没想到，五一过去了，一周过去了，两周过去了。方案迟迟没有见到。

期间我不停地催促设计师a，并不断地和业主沟通表示歉意。

半个月之后，设计终于出来了。是一张简单的平面布置图。然而，当初与业主沟通的8张纸的想法，在设计图里看不到分毫。

给业主发过去之后，业主非常不满。她甚至拒绝接我的电话。

这时候我才知道，设计师这段时间恰好自己的工作室接到一个大项目，我的这个小单子，一直没时间做。就这么耽误下来了。

关键是，我们没有签订任何协议，双方没有丝毫的权利义务约束。所以我毫无办法。

无奈之下，合作伙伴大鹏，十万火急找来自己的一个朋友，连夜设计画图，给业主发了过去。

又经过半个月的来回沟通，方案不停地变化。当然，这也是家装的一个特点，业主的想法一直在变化，我们必须跟着调整。

终于，6月初的时候，开工了。

这个时候，设计师a跟我们提出，加上另外一个半途而废的项目，给她5000元的补偿。

我明白。a是一个非常优秀的设计师，她的要求完全合理。我们明显吃了亏，但是我们在合作之前根本就没有说好合作方式，给多少钱，怎么给，权利义务怎么界定，基本都是口头约定。虽然由于a没有及时地按照业主的要求拿出令人满意的方案，但是第一人家干活儿了，第二口说无凭。虽然我们还没有收到一分钱设计费，而且根本没有采用a的设计方案，但是我仍然通知财务，分两次把设计费给a的账户打过去。

第一次合作就这样失败了。5000元的经济损失。

从此之后，我们无论跟谁合作，都是合同或者协议在前，实施在后。

这件事平息没几天，我突然接到合作伙伴洪工的一个电话。他说最近总有人打公司的400电话，但是内容非常蹊跷，甚至还有投诉。

我脑袋嗡嗡响。

公司执照下来没多久，各种推销电话就来了。这天接到一个推销400电话的。当时也没多想，价格不算高，号码选了一下也不错，4006888***。

电话开通没几天，洪工焦急地给我打电话，说，总有人找他订机票，还有人找他退钱。

我想，坏了，这个电话该不会是一个订机票的吧？

上网一查，果然是。而且，关键是而且，还是一个骗子。甚至还有警方断掉这个骗子窝点的报道，报道里提到的电话，就是我们买的这个4006888***。

赶紧给400代理打电话。那边的小姑娘一个劲儿地道歉，并且很快换了一个号码。但是我们刚刚花900多元印的名片，就这么废了。