“有些事就是如此，尽管我也卖书，但从不赚纸钱。”

记：“您不只是位卖书人，也是某种程度上的老师。谢谢啦！”

八十三、“三流”见解

（人物：时嘉，50岁，宁波人，大专学历，电机制造有限公司董事长。）

记“身为成功企业家，您对自己的要求是什么？”

时：“意识一流，工作二流，追求三流。”

记：“怎么讲？”

时：“一流的意识可以确保不会迷失方向；二流的工作更有利于发挥他人所长；三流的追求避免了许多无谓干扰。在我看来，毕竟成功是一副重担，挑着它的人得善于为之减负。”

八十四、创业问题

（人物：傅真，女性，44岁，上海人，硕士学历，创业培训机构ceo。）

记：“作为培训创业者的专家，您如何定义一个创业者的地位？”

傅：“那是个能力有限、却要倾其所有挑战环境与命运的人，在本质上更接近于一个英雄。”

记：“这是赞美吗？”

傅：“不全是。特别是在接近于一个英雄的意义上也可能与一个失败者的情况雷同。”

记：“为什么？”

傅：“因为创业是有条件的，并不适合于大多数人，在本来就缺少配比的形势下，一般单向的努力只会使事情变得更糟；所以，我不认同人们动不动就想创业的态度，与其说某人应该创业，还不如说他应该驾驭相关事件来的恰当。”

记：“何谓‘驾驭相关事件’？”

傅：“即对一个创业者来说，成功与否的根本不在怎么创业，而在顺其自然，就像鸟儿可以借着空气的浮力直上蓝天。只有到了这个时候，他个人的奋斗才是有效率的，他的创业行为也才能得以实现；只是如此一来，他看上去反倒不像个创业者，而是接近于一个守业的人。”

记：“高论啊！”

八十五、冒险不等于冲动

（人物：皮坦，35岁，兰州人，大本学历，广告公司总经理。）

皮：“喜欢冒险是人类的天性，不是赌徒的专利，正是在这个意义上说，敢于承担风险的人们获取了更大的利益。只是一般人往往惊叹于他人的成就，急不可待地试图与之比肩，忽略了那个此刻走在钢丝上的人原本也曾经掉下过来的这个简单事实。冲动的结果，就是失败的必然。”

八十六、人必须学会自我救赎

（人物：卞永利，50岁，太原人，中等学历，建筑公司总经理。）

卞：“人必须学会自我救赎，尤其是在取得了巨大财富之后，因为根据一种对称理论，成功的人也有倒霉的时候，他若不懂事先自我救赎，便无法安享他的成就。从表面上看，这对一个成功的人来说实在有欠公平，可若换个角度观察，却是由于他已经占有的太多太多，以至于无论如何都不再等同于一件私物。”

八十七、诚信的代价

（人物：齐佑生，52岁，南宁人，大专学历，食品有限公司董事长。）

记：“我们知道，就在几年前，贵公司发生了一起严重的食品质量安全责任事故，导致数十人因食用了你们公司的产品住进医院，一时间，在社会上造成了恶劣影响。但仅仅过了十天，事情就有了戏剧性的转变，舆论从一致的口诛笔伐，转向了某种宽容与谅解，只是由于你们认错的态度与众不同；除了积极治疗与赔偿受害者外，您作为公司的总经理，为了表示忏悔之心，居然当众剁下了自己的一根手指头。老实说，我很少会被一般商人的行为感动，只是当我听到这件事时，还是情不自禁地流下了眼泪。而身为消费者，我也没有停止继续购买贵公司的产品，全是由于我相信，你们再不会犯那样愚蠢的错误了。”

齐：“谢谢你这样说！为此，我甚至愿意付出的更多。”

记：“可我还是想知道您当时为什么要这样做？”

齐：“因为无论我当时说什么或怎么说都不可能得到消费者的原谅。这一事故所造成的伤害的也不仅仅限于消费者，还有我们公司近千名员工，他们的工作、生活，连同个人的希望，无不因此受到巨大影响，相关的损失更是无法用金钱衡量。在这种走投无路的情况下，我知道自己必须付出更多的代价，甚至要用生命为之一搏。结果你看到了，消费者是善良而理性的，他们清楚我以这种方式所作承诺的价值，不仅原谅了我们，也给了企业重生的机会。只有一点我真的没想到，恰恰是这根断掉的手指支撑起了我们企业的诚信，比任何广告都来的深入人心。”

八十八、经商有忌讳

（人物：康得宝，38岁，河北曲阳人，中等学历，石料公司总经理。）

记：“经商有什么忌讳吗？”

康：“有啊，其中的一条就是打如意算盘，站在最有利于自己的角度上，看所有的人都像个傻子；这是最大的忌讳，还没出手就已经输了。除此之外，便是给人点甜头的那种手段，无论耍得多么高明，也脱不开一副奸诈嘴脸，想赚别人的钱，能不难嘛！”

八十九、卖好稍差一点的茶

（人物：伍新阳，40岁，浙江人，中等学历，茶店老板。）

记：“我的朋友特意推荐我来您这里买茶。他说尽管这座茶贸城内有百多家商户经营，却只有您家的茶叶才最棒；老实说我没听懂，还是请您来告诉我怎么回事好吗？”

伍：“其实，最好的茶都是相似的，你在我这里买与在其他人那里买都一样，人们不会在最好的货色上降低标准。但是在品质稍逊一点的茶里却有千差万别，你在我这里买与在别人那里买就可能大不一样。人们说我的茶好便是基于这一判断：即在你能够买到的稍差一点儿的茶里，我的茶是最好或最公道，且不论在哪个品级上，都是你能买到的最高标准。这里面就大有学问，要是一个商人不能够很好地站在消费者的立场上，他就不会明白其中的道理。而作为茶商，卖好稍差一点的茶，即是我这个店铺的特色，也是我个人的经营之道。”

九十、对习以为常的事物保持一份戒心

（人物：余子恒，68岁，湖南人，大专学历，通讯器材有限公司董事长。）

记：“作为一个从一开始就很成功的人，您是如何寻求不败之道的呢？”

余：“一般地说来，人们总是对习以为常的事物视而不见；若要寻求不败之道，就得对习以为常的事物保持一份戒心；因为变化的所在很少是剧烈而直接的，相反，多是发生在不为人留意的方面，其情形有如我们在得意时犯下了一个不小心的过失，可即便如此，仍旧被认为不算什么。而此时，我们或许正处在某种灾难的开端，只不过这个灾难还远远没有影响过来；甚至，它几乎就是别人的事，与我们无关。”