“但是，这样的前提却不意味着一个人可以轻松适应所处环境，一如持有相同理念的人不一定会有相同作为，其中一些不易为人觉察的细微差别，往往在关键时刻改变了人生的轨迹。对此，有则至理名言是这样说的，凡是度过了生存难关的人都认为：在被选择的同时必须有所选择；反之，徘徊于生存难关之前的则是那些在被选择的同时没有选择的人。”

六十三、英雄主义

（人物：史阳，44岁，深圳人，硕士学历，视听技术有限公司董事长。）

记：“作为一位白手起家、奋斗成功的人士，在超过芸芸众生的地方，肯定有自己的独到之处，您对此能说点什么吗？”

史：“其实，就这一条：学会思考两种道理——凡人的道理和英雄的道理，并在二者看似同等正确的方向上，问问结果为何不同。”

记：“我不明白，如果二者都是正确的话，何来得结果不同呢？”

史：“我从前也这么认为，尤其是在一些很现实的问题上，不相信有人会做得比我更好，要是他同时还处在我的位置上的话。不过，即便这样，我所经营的企业看上去仍旧是一家非常渺小的企业，只在代人加工与仿制产品的层次上才能够勉强生存。那阵子，我整天除了跑贷款就是做销售，忙得几乎连用心想一想的功夫都没有；以至在做了那么多力所能及的工作之后，依然对结果不甚满意，感觉被一张无形的大网紧紧罩住了一样。

“当时，我们已经做到了上亿的年产值（顺便说一句，我认为这是一个凡人所能做到的极限），于是就有人跑来告诉我，作为一家中小企业，这样的成绩已经非常不错了，但我心里清楚，说这种话的人不过是在自欺欺人；只是我不知道问题到底出在了哪里，却由于做得还不错的缘故，反而在选择的方向上为之迷失、困惑。

“为此，人们不理解我，同样地，我也不理解他们。我希望改变现状，其他的人则要求我做得更好，我们的分歧就此产生。于是我采取了折中的办法，目的是要让企业有一个平稳过渡——在大格局不变的前提下，争取做一点力所能及的改变，以求逐渐摆脱加工与仿造的困境，进而在更加富有创造力的方向上打开新的局面。

“然而，我错就错在这里。我想改变现状，却不曾为此痛下决心；认识到何为正确，却不愿意为此付出代价；摆出了一幅人在听天由命的时候不得不如此的那种样子。”

记：“我不明白，难道‘正确’还要付代价吗？”

史：“是的，正确必付代价。因为在大多数时候，我们都是得意于将一件事情做得很好（当我们在非常顺利时那样），而不是做得正确（当我们想要改变时那样）。在做得好时，我们几乎得到了全部的好处，而在做得正确时，往往要有所付出，这让正确很少可以成为一个值得夸耀的理由，但是对于商人来说，则意味着能够生存下去。”

记：“于是您就下了决心，并为此付出了代价。”

史：“是啊，我把手里的股份卖掉了，从此彻底别绝了这个让我不得不理性地得看待什么的东西，然后重新组建了一家开发型公司，打算做点英雄的事业。”

记：“难道企业家也可以和英雄划等号吗？”

史：“我认为可以，特别是在追求创新的意义上。较之一般人总是没完没了地解决问题，一个英雄更愿意重新建构他的问题（不仅仅是解决这些问题），以便最终使从前的问题不复存在。

“当然，英雄碰到的问题和凡人是一样的，只是他解决问题的方式通常更接近于一种蔑视，而不是一种禳解。这只会让一个旁观者看得心惊胆战，与其认为他具有理性，不如说觉得他具有激情，如此，他作为破坏者和冒险家的声名便会远远超过他取得的成就，人们崇拜其缔造的方式，却又不敢盲目地加以仿效。这就是英雄，人们在推崇他的同时，也自觉或不自觉地与之划清界限。所以我觉得，即便是一位最好的经营者也不太可能挽救一家行将垮掉的企业，除非他心中还有点英雄的东西。”

记：“您说得对，无论在经营上还是在创新上，英雄都值得我们期待。”

六十四、通道说

（人物：唐士杰，42岁，上海人，硕士学历，某化妆品（国际）有限公司中国区总代理。）

记：“请问，从一个代理商的角度，您如何来理解市场。”

唐：“我不关心市场，只关心信息。换句话说，我只关心信息在市场上经过时的状态，并从这个状态中赚钱。从这个意义上说，市场本身无关紧要（它一直就那么存在着），可假如信息不能通行其间，这个市场对于你和你的商品就关上了大门。所以，作为总代理，我们一般不明确地锁定目标，也不刻意强调客户是谁。”

记：“这么说来您根本就不开拓市场？”

唐：“对啦，我们不负责开拓市场，只负责开拓（或传播）商品的信息，并从中抽取市场反馈的意义，以便最终达到影响顾客的目的。在操作上，除了通常的广告形式外，所有可用来传播信息的渠道都是我要涉足的领域，我认为这里面才有真正的市场，与你刚才提到的买卖东西的地方不一样。在我看来，今天的商人和过去的商人迥然不同，他若要卖好一样商品，首先必须学会在市场之外找市场，而不是在市场之内找市场。为此，他就得主动放弃垄断市场的想法，转而尝试着垄断信息。”

记：“我明白了。您真不愧是位总代理啊！”

唐：“其实，我和一般商人的区别不大，惟一的不同是，他们做一片店铺，我做一条通道。”

六十五、“痞性”问题

（人物：费笑生，46岁，邢台人，中等学历，电器销售连锁公司总经理。）

记：“贵公司在行业内地位显赫，市场占有率极高，在某些方面，甚至形成了垄断；可即便如此，利润率却微不足道，这对于一家大型零售商业企业来说，隐藏的危机显而易见。对此，您怎么看？”

费：“请原谅我这样讲话，你尽管文章写得不赖，想问题时还是多了几分书呆子气，少了一点透过现象看本质的能力。在这样一个竞争异常惨烈的市场上，重要的不是如何赚钱，重要的是如何赢得地位。

“事实上，竞争从来都不是一种逻辑，而是一种状态；它之所以会被人认为是合理的、有益的，即在于从根本上符合强者利益；谁要是不明白这一点，就不应该参与到竞争中去。从这个意义上说，我们虽然赚得不多（特别是在单件商品上），却拥有无可比拟的现金流霸权（一种强者的方式），通过相对垄断市场，最终补偿了一度失去的利润，无论怎么争、争些什么，都只会使后来的竞争者望而生畏；他若打算取代我们的地位，就得准备好付出倾家荡产的代价。我认为，这就是我们的优势（并非独特，而是强大）所在，且在此地位之上，符合赢家的规则。