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俞:“这么说你是嫌我干得不够多喽?”

记:“的确有这种想法。”

俞:“你为什么这样想,凭什么我就该多干一些?”

记:“我说不清楚,毕竟您才是企业的领导人。”

俞:“你这下倒说到问题上来了。作为企业的领导人,我的确是既有责任又有义务把全部身心投入到企业的经营和管理上来,按说应该很忙,不可能拿出这么多时间来跟你聊天。在这件事情上,你确实很有洞察力,不过,你还是忽略了我前面讲过的一句话,即作为一家企业,我们从来不跟其他企业竞争。这就为我省下了不少时间,可以和你坐在这里从从容容地交换看法。”

记:“我当时也觉得纳闷,以为您讲错了话。”

俞:“像这么重要的话我是绝对不会讲错的!我们不跟其他企业竞争,正是我们理解竞争的一种方式,说到底,就是不愿意和别人在同一口锅里抢饭吃,那样既吃不饱、又感觉累。为此,从一开始,我们就杜绝了这种事情,只干别人不能干或者干不好的事。

“当然,如若换个角度看,这也是一种竞争。不同的是,我们不是以参与竞争的方式去争,而是以淘汰竞争的方式去争;在可以竞争的地方,让他人不能来争。如此一来,所谓的竞争就不存在了,企业由此赚到了更多的利润,领导企业的人也活得相对轻松,特别是对我个人来说,能把一件挺难的事情做得挺容易,恰好是成熟的标志。”

记:“您为什么不说是‘成功的标志’呢?”

俞:“因为成功往往是一时的呵!”

五十八、空间意识

(人物:任世行,38岁,北京人,大专学历,运动器械有限公司董事长。)

记:“我记得前些年,市面上流行一种叫做‘踏步机’的运动器械,因其工艺简单,便于制造,一夜间招来了大批的生产厂商,贵公司好像也是在那个时候才第一次出现在市场上。但正如我们后来知道的那样,这种过于简单的东西很快过了时,众多的生产厂商也纷纷倒闭或者转行。可令人不解的是,偏偏是你们这家毫不起眼的小作坊生存了下来,又经过这几年的快速发展,变身成一家产品种类齐全、生产规模较大、市场占有率很高的公司。这里面有什么特别的原因吗?”

任:“没什么特别原因,只有一个必然原因,就是我们乐于做‘傻事’。事情的起因是这样的,由于踏步机自身设计的缺陷,每隔一段时间就必须加油、保养,更换新的零件,否则再继续使用时,就会发出尖利刺耳的声响,令人不堪忍受。当时,这种机器在北京市场上总共售出了两万余台,保修期为一年。可由于大家都太急于抢占市场,以至售价偏低,到该维护的时候,才发现生产这种产品简直就是得不偿失,因此你不难想象,大部分以最快速度进入市场的厂家又以更快的速度退了出去。

“不过我们没有。不但没有,还义务地承担起了大部分本不应该由我们来承担的保修工作。那个时候我就很清楚地看到,这些第一次购买了踏步机的家庭,将来正是我们其他产品的目标客户。此时为他们做出点儿牺牲,无论怎么说都值。况且在这个新兴的市场上,最初的商业信誉很容易导致放大效果,较之花钱做广告还来的真实和有说服力。就是这么一念之差,从此让我们这家微不足道的企业发达起来,在其他人纷纷退出的地方,独自做大做强了自己。为此,我有时会觉得‘精明’这个词往往更多与‘短视’联系在一起,在缺少未来的意义上,总是自己埋没自己,其情形刚好像一个人在漆黑的夜色里赶路,他真正需要的是借助灯光,不是对着灯看;虽说没有灯就没有灯光,但灯光在灯那里,正接近于没有光。所以,无论做什么事,人最好要有点儿空间意识,不是为了方便他仰望星空,而是为了便于他从背景中观看。”

记:“您比喻得太妙啦!”

五十九、弱势原则

(人物:袁中英,48岁,南宁人,大专学历,进出口有限公司总经理。)

袁:“凡是认定弱者应该回避强者的观点都是不折不扣的偏见!作为经商的禁忌之一,弱者最好不要跟弱者竞争,不是不能争,而是不可争。反之,弱者应努力学会与强者竞争,正是在那些他们无心做或做不好的事情上面,才为弱者提供了一个有可能与之平起平坐的机会。这将改变弱者的地位。”

六十、商人需对被动处境详加了解

(人物:柳伦,42岁,厦门人,大本学历,新材料科技有限公司董事长。)

柳:“商人需对被动处境详加了解,不能仅凭自保的本能行事。因为被动处境意味着一个人必须付出得更多,却不能以对等方式来收获。这绝不是获得优势的方法。

“但被动处境又是怎么造成的呢?依我观察,当人在押宝的时候,便会自动处在被动位置上——凡是企图以可能性赢取必然性的行为也大多如此。为了确保结果出现,只好无限下注,这样一来,犯大错误的几率就很高。”

六十一、简单就好

(人物:酆献良,52岁,连云港人,大专学历,发动机制造公司总经理。)

记:“我一走进您的这间办公室,就看见墙上挂着的这幅字:‘简单就好’,能否说明一下?”

酆“我认为,简单乃处理问题的最佳方式。”

记:“我知道一些成功人士极力推崇常识和简单,可是一般人又往往因为自己的简单而备感苦恼,何以会出现这么强烈的反差呢?”

酆:“没什么好奇怪的,人只有走过了万水千山,才能够精确地判断此刻的落脚点,好比一位老资格的航海家,可以靠着预知天气借风使船。‘简单’是对纷繁复杂的凝炼,不是简单的简单。试想,能将一件沉重的事做得很轻松、或者将一件繁杂的事做得很简易的人,该是何等正确而直接啊!正是在这方面上的差别,最终表明了健全的智慧与决定性的智慧之间存在根本分歧。一个正确而又直接的人,总是在必要的时候做了必要的事。”

记:“您认为人又该如何培养这种能力呢?”

酆:“首先是问对问题,然后是想对问题,最后再反过来做。从这一切中要害的过程中,人能学习到弥足珍贵的知识,如同一位大师写作时,修改的工夫更令人叹为观止。”

六十二、选择的同时

(人物:鲍旭东,46岁,威海人,大专学历,蜡制品有限公司总经理。)

记:“从企业家的角度看,您如何理解生存之道?”

鲍:“这是一个人人都有话要说、又各有各的见解的问题。若从企业家的立场出发,我认为最重要的生存之道是要善于给自己定位,在你如何看待他人与他人如何看待你之间维系一种互利双赢的关系。这意味着生存也必须市场化。就此而言,社会化的人同时也是市场化的人,无论是谁,都绕不开这个市场化的过程来简单地谈论生存。

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和中国商人聊天第16章

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