记：“您是在说，身为管理者，甚至都无法使自己更为出色吗？”

吕：“是的。他有必要对此详加了解，否则，便可能招致大的麻烦。”

记：“为什么？”

吕：“因为我们在想要正确地理解一件事物的时候，还必须同时正确地理解事物与事物之间的关系，这就像人在管理的过程中极少会只遇到一个问题，却又差不多总是同时遇到一连串问题，这就要求他必须有所统筹，有所兼顾，哪怕其中的某个问题攸关生死——结果，身为管理者，也可能会使自己黯然失色。”

记：“这话说深了。”

吕：“我以为挺浅显的。若要就事论事地研判，所有问题就其自身来说都独特，这在一个着手解决问题的人来看，事情与其说应该作对，不如说应该走偏，以便找到一个更加有效的解决办法。只是这个看似‘更加有效’的解决办法，最后往往会变成管理者的陷阱，他试图突出重点的举动，改变了问题在原有序列中的位置，在必须对之强调的方向上，扰乱了相关问题的形态，这个问题也因此不再是这个问题，而是那个问题，竟至在必须要解决一个问题的意义上，遭遇了更大阻力。在这方面，我个人深有体会，如果事情本来就至关重要，片面地强调反而会造成更多问题。为此，聪明人做事不会只顾眼前，更不会径直地达成目标，他清楚，无论人具有怎样的能力，还是无法孤立地解决系统性问题，在缺少关联的方面，任何单纯的努力看起来都像是一场救急，则处在管理者的角度，亦无异于犯下了重大过失。”

二十三、学会亏钱很重要

（人物：施培培，女性，36岁，上海人，中等学历，服装连锁店老板。）

施：“在我看来，我们不断地追逐着潮流的这件事刚好表示我们也在不断地被它淘汰。为此，我们既有必要跟着它走，又有必要绕着它转，机械地跟着或太超前都有危险。变化迅雷不及掩耳，只是期望适应得快还远远不够，在这个暴利与亏损显著并存的行业里，赚钱的秘密不仅关乎于如何赚钱的那一部分，还关乎于如何亏钱的那一部分；在什么时候必须亏钱同在什么时候必须赚钱一样重要，甚至比赚钱还重要。

“故经商不能拘泥于目标，尤其不能简单地拘泥于一个获利的目标，在可以制止损失之前，任何盈利的情形都显得微不足道——要是我不能适时地通过亏钱的方式卖出一些商品，最后亏掉的部分就不能再以亏了多少钱来计算啦。

“任何效益的东西都是在一个过程中被放大或被缩小。善于把握商机的人，亏看起来也像赚；不善于把握商机的人，赚看起来也像亏。因此，一个人必须有勇气向亏钱来讨教，这不仅能使他明白经营的道理，也能让他感知潮流的风标，并在有可能不利于他的时候做出有利于他的解读。”

二十四、挣小钱的学问

（人物：张小东，40岁，义乌人，高中文化，小商品批发商。）

张：“我比较精通挣小钱的学问。我发现，能让别人挣大钱的情况乃是件美妙无比的事情，它的好处是让自己更容易赚，最初或许还落在后面，可日子久了，不知不觉超了过去，小钱变成了大钱。我常常想，要是我能造出一百个百万富翁来该有多好，那样我肯定能成为亿万富翁，渴望别人发财的原因，正是使我自己发财的结果。所以啊，人千万别瞧不起小钱，你的确是在一个人那里赚得少了点儿，可是在更多的人那里又赚的多了点儿，最关键的是那些有钱的主儿们都愿意来关照你啊！而人能给人带来好处的情形也总是能给自己带来些额外的好处，你不仅会知道需求在哪里，还会知道它将以怎样的方式被需求，在我们试图把握机遇的时候，内含的价值无以伦比。

“结果，我发现越是有钱的主儿就越是要讲究个理性，同时他们就越是无法摆脱这样的偏见。你若不厚道点儿，他们就可能不再来找你了；而钱这个东西，总是在赚得刚刚好时才有后劲儿。别太贪。”

二十五、另类赚大钱

（人物：孔涛，42岁，成都人，大本学历，音乐制作人。）

孔：“我是个发现人的人，对人的素质要求极高。我所认同的有市场的人是这样一种人，他不仅优秀，而且另类。优秀的确可以让人欣赏，另类却能使人发狂。在舞台上，被人欣赏实在是很有限度的美，还不足以使人掏腰包，但另类不同，不仅耐看，且赚钱。

“一个另类的人，他的优秀是骨子里的，不是表现出来的。他的独特之处很容易被激活。这让他变得活力四射，光彩照人，难以抵御。这种时候他的歌唱的好不好已经不重要了，关键还是他这个人！他的出现本身就撞击了人们的观念，与大众英雄崇拜的心理不谋而合。于是一分优秀变成了两分，两分优秀变成了天才，当天才出现时，赚钱就很容易。”

记：“当初他们却未必就是这样的人啊？”

孔：“也许不是。不过每个人都渴望鲜花与掌声，这就让我有一个机会将他们塑造成那样的人。”

二十六、成功的管理就是抓住一个变革的契机

（人物：曹元，50岁，北京人，硕士学历，集团公司总裁。）

记：“身为一家大型企业的老总，您如何评价管理在企业中的作用？”

曹：“我以为这个问题应该掰开来看，就日常事务而言，管理是决定性的，但在一些更为重要的事务面前，则退居其次。以此为出发点，管理是一回事，达成企业的目标是另外一回事。所以，单一地论及管理的作用就没什么实际意义，更谈不上这种管理更好一点，那种管理更差一些。身为管理者要是不明白这个，便无法胜任自己的工作。”

记：“那么管理者又该如何体现自身的地位与作用呢？”

曹：“我倒觉得，你应该转换一下，反过来强调才对。只有那些不合格的管理者才会妄言他们在企业中的地位与作用，反之，一位合格的管理者更清楚自己在企业中的局限性。为此，他必得首先是一个保持现状的人，然后才是一个改变现状的人。只有在这样的情况下，他才有可能成为某种机遇的窥伺者，以便当其来临时，不失时机地顺势推上一把。在此之前，他的作为较之不作为同样令人难以接受。”

记：“这是不是由于企业做大了的缘故？”

曹：“有这方面的原因，但不是主要原因。依我看，任何成功的管理都更接近于一种制度创新，而不是管理创新。故在这个地方下手，就得掀起一场变革，就得打破许多坛坛罐罐，就得下决心毁掉什么，如此一来，风险系数就高。所以，没有契机，便下不了手，人为地强调管理，只会使事情变得更糟。”

记：“我听懂了。您是说，身为管理者，知道管理是一回事，有勇气面对是另一回事。”