小沈有些不明白了，江流没有解释，反而问小沈：“你们优可的工资应该很不错吧？你对现在的工资满意吧？”

小沈点头，却还是满脸疑问地看着江流。

江流问：“如果你知道你的一个同事跟你做同样的工作，甚至还没有你做得好，工资比你高一半，你现在有什么想法？”

小沈不假思索地说：“那肯定不行啦。我一定要找机会和我的领导好好谈谈，要让他也给我加工资。”

江流说：“可前面已经说了，你对目前的工资感到满意了，也就是说你的物质需求已经得到满足了，为什么还要追求加工资呢？”

沈开有些着急地说：“这是个面子问题！”

他一说完马上明白过来，说：“我知道了，工资也可以变成一个精神需求，在这里工资就成了社会尊重的需求。”

吴静波说：“所以看起来低层次的需求有时也会夹杂着高层次需求的成分，这就需要管理者能够认真区分下属需求背后的动机，只有真正搞清楚了需求背后的动机，才能找到合理方案解决员工的需求。所以说如何满足员工的需求、使激励的效果最大化是一个很需要管理者斟酌考虑的事情，这不是背本书就能解决的。”

吴静波喝了口茶，继续解释说：“而且形形色色的人，需求也千差万别，这个人觉得收入很重要，可能同样职位的另一个人就觉得休息时间很重要。这个人喜欢打麻将，可能那个人喜欢打羽毛球。所以，真要说满足员工的精神需求，做起来真是很不容易的。光是了解员工的真实需求就要花费很大的精力。如果没搞清楚员工的实际需求，喜欢宅在家里打麻将的被你拉去打羽毛球，想打羽毛球的被你拖到麻将桌上，那可就糟了。”

江流说：“师兄说要根据员工的需求采取激励，这一点很重要。精神需求最重要的就是投其所好，否则可能事倍功半。在公司能够接受的前提下尽量给员工他们需要精神需求的，而不是不分青红皂白硬性分配。这对管理者也是一个很高的要求。”

吴静波笑着说：“看来江流已经是此中高手了，你同意生产部的经理少加班，让他可以兼顾家庭；你让质量部经理负责沟通，得罪人的事情自己去帮忙他干；你给好几个新人机会，让他们多做事，得到更多学习和成长的机会。你满足员工精神需求的工作已经做得很好了。”

沈开说：“呵呵，我还以为建立这种自觉积极的工作氛围很难呢？看起来也没有我想像的那么难。”

吴静波却摇头说：“我们说到现在还只是明确了工作的方向，要建立这种文化氛围还有许多工作要做呢？”

吴静波想了想，半开玩笑地说：“管理工作要像自然界中的江流！江水不愿意停留在一个地方变成一滩死水，一心要流动，要去找到更低的地方，这才是真正的江流！

江流有些不好意思，说：“师兄怎么拿我的名字开玩笑了？”

吴静波却正色说：“我是严肃地在谈这个问题的！”

江流和沈开听了，也不禁脸色严肃起来。吴静波继续说：“最后，江水的目标明确了，他要找的最低的地方就是大海。这就像我们现在明确了企业管理要发展的方向就是建立一个合适的企业文化氛围让员工高效工作一样，这仅仅只是一个开始！更多、更艰难的跋涉还在后面！也正如江水在入海之前要跋涉万里，有时要冲破重重山脉阻隔、要暂时改变方向、甚至流向远离大海的地方，但始终还是要记得最终的方向是要东流入海一样，我们做企业管理也有重重的困难需要克服，有时甚至要开倒车，迂回前进，而且我们也要记得我们的目标不是开倒车，是为了找到更可行的管理提升之路。”

沈开不禁摇头感慨起来，吴静波笑着说：“只有这样做，江水才能成为江流，避免成为一滩死水。也只有这样，管理人员才能成为真正的管理者，避免成为一个尸位素餐的长官！”

沈开扮了个鬼脸说：“看来这世上就没有容易的事啊！现在听吴总一说，感觉这条管理之路也是崎岖难行。”

吴总说：“你看看自然中的江流，虽然流入大海的这个过程有重重险隔，让人感觉这几乎是不可能完成的认为，可最终还是流入了大海呀！而且现在这个社会中的江流也在他管理的部门成功建立了我们期望的文化氛围。所以，我说的这个目标也不是不能实现的呀！”

沈开连忙问江流：“姐夫，那你对建立这种文化氛围有什么秘诀？快说说！”

江流笑着说：“有吴总这种宗师级的导师在这里，你还来问我？”

吴静波也笑笑说：“江流，你也别客气了。今天就大家高兴，随便聊聊吧！”

江流收起了笑容，表情严肃地说：“我觉得管理者，尤其是中下层管理者以身作则是很重要的一条。毕竟，言传不如身教，自己都不相信的东西是很难让别人相信的。”

吴静波点头说：“榜样的作用是无穷的，这一点没错。”

江流继续说：“确立正确的价值取向，追求符合实际的目标。不要因小失大，过分贪多，追求过多次要的目标反而容易迷失本来的价值取向，造成观念混淆。”

吴静波笑着说：“这就是你在天祺项目作决定的时候感到非常累的原因吧？”