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吴静波喝了口茶才继续说下去:“其实你说的市场增长和我们说的作为衡量企业管理水平的市场增长不是同一个概念。你说的是企业在某一个市场领域的发展,而我们作为衡量指标的市场发展是企业所关注的、努力开拓的市场的发展。这两者其实是有区别的。”

沈开明显还是没有搞得很明白。江流帮吴静波解释说:“其实当初ibm退出电脑硬件市场是因为这个市场的利润率对于ibm来说已经降得比较低了,他们感觉再做这个对于他们来说已经不怎么赚钱了,以后更难赚到钱。他们是主动放弃这个市场的!”

沈开还是质疑说:“主动放弃也不能说明水平高啊?”

江流敲了敲自己的脑袋,又解释说:“只有主动放弃才能腾出精力做更重要的事情。我们仅仅从ibm主动放弃市场这一点当然不能说明ibm管理水平高,但是ibm收缩之后在软件和服务市场取得了成功,这就能说明ibm的管理水平确实高了。”

沈开这才明白过来,点头表示认同。江流继续解释说:“所以市场的收缩和退出并不能说明ibm的管理水平不高。出现这种局面的原因是,联想的人工成本比较低,还需要继续再这个市场上开拓,而ibm整体人力成本高得多,需要做更容易让他们赚到钱的事情:软件和服务。两者的实际情况不一样,所以在同一个细分市场采用了两种不同的策略,但是我们不能仅仅以某个细分市场的进退来看待他们管理水平的高低。而应该以企业在整个大市场取得的成绩来看待他们的管理水平!”

吴静波补充说:“其实产业转移是一个不可逆转的趋势,它推动了世界经济的发展。相对于以前的人,我们今天能够生活得这么好,很大程度上都是要感谢产业转移。因为对于技术水平高的公司和地区只有把对于他们来说低技术水平的产业转移出去他们才能集中精力搞高附加值的产业,才能增加他们的收入。而低技术水平的企业和地区通过承接这些相对于他们来说仍算高水平的产业,可以获得更快的发展。同时也因为他们承接这些产业才导致高技术水平的地区不至因为企业自身升级改行而缺乏某些商品和服务的供应。这是一个双赢的过程。”

江流看到沈开还是没有很明白,就解释说:“打个比方,你现在和吴总在一个公司工作,你拼命学习,提升自己的能力,想和吴总争老总的位置。而吴总却发现了更大的机会,出去创办自己的公司。在这种情况下,你能说吴总不如你,争不过你吗?努力进取,争取更大的目标是一种成功!而有选择的放弃自己过去的成功,争取新的成功就是一种智慧了。所以,ibm的做法其实是很有智慧的选择。这从ibm转型后的成功可以看得出来。”

小沈点头表示明白,想了想又说:“吴总,你不要笑我钻牛角尖啊!会不会有企业不去想怎么改进提升自己,而拼命保住价格让保持自己的收入呢?毕竟去做更高端的产品需要继续提升和学习,这不是每个人都做得来的。也不是每个人都想做的。”

吴静波笑着说:“以后和小沈聊天真要小心了啊!没两把刷子,想在你面前糊弄过去是不可能的。”大家又笑了起来。

笑完了,吴静波说:“你说的这个情况肯定存在,不过如果是在一个充分竞争的市场就不会存在,或者说不会长期存在。因为技术的转移不是由一两家企业和地区所能够决定的。这家不转移,他们的竞争对手会转移。大家都不转移,别人会自行研发。这个技术迟早会被别人掌握的。”

沈开说:“是这个理,既然你搞出来了,没道理别人永远都学不会的。”

吴静波继续说:“而一旦原本落后的企业和地区掌握了这个产业所需要的技术实力,他们会和目前的企业和地区竞争。而由于原来落后地区的薪资水平较低,他们能够提供更有竞争力的价格,通过低价先蚕食原来的领先者的市场份额。这通常是从低端市场开始的,随着后进入者的水平不断提升,这个产业的中、高端市场也会被后进入者不断吞噬。”

江流笑着说:“这就是我们公司现在做的事情!”

吴静波笑了笑,说:“到了这种时候,原来的领先者不退出也得退出了。当然他们不想退出也行,让他们把工资降到和后进入者类似的水平可以避免自己成本高的弱点。但这种守候明显没有什么意义,也不符合人类的发展潮流。”

江流说:“其实我现在的飞达公司就是这样。我们首先切入了低端消费品市场,先生存下来。等积累了经验之后,我们开始瞄准中高端市场,这次发展天祺这个客户就是为了切入更高端的工业品市场。如果我们能保持住自己的优势,我们外企的竞争对手很难继续维持他们的价格,更不要说保住市场份额了。市场只能靠争过来,保是保不住的!”

今天有人问起怎么提示沟通的水平。严格来说,这是需要长期揣摩提升的,不是几句话能够帮助提升的问题。只能说一些大方向的建议。

1、换位思考。很多人之所以沟通差,说话不中听就是因为自己总是站在自己的角度考虑问题。其实人的思维差异非常大,再考虑到民族习惯、地域习惯、文化背景差异,想法可能差别很大。千万不要因为所有事情都应该是这个样子的,学会理解对方的观点有助于提升自己的沟通水平。

2、少抱怨别人,多看别人的长处。每个人都喜欢崇拜、喜欢自己的人,所以,如果你希望自己被别人接受,多看别人的长处,多欣赏别人的优点极为重要。这是最好的沟通工具!呵呵,不过这一点很难做到,有时我也做不到。

3、以别人喜欢的方式和别人打交道。有些人讨厌喝酒,有些人却嗜酒如命;有些人礼貌有加,有些人却相信亲密产生友谊。如果你对不喜欢喝酒的人谈酒,拉他一起喝酒,显然不合时宜,但反过来你和嗜酒如命的人大谈喝酒之害,估计他对你是没什么好感的。所以,以别人喜欢的方式和别人打交道也是非常重要的。

以上只是一些宽泛的原则,具体的提升还是需要自己多从生活、工作中揣摩学习。

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管理之道!——看空降兵总监如何搞定各种关系,理顺公司乱局第98章

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