好一会，沈开才说：“我明白了。但老子的这个方法说起来容易，做起来可难呢！别人都挤，我不挤，我可不就吃亏了。现在的人都这么会用心机，再想让大家那么纯朴，不动心机。我真想不出来有什么办法可以实现？

吴静波意味深长地笑着说：“其实是有解决办法的。外国人能够拒绝诱惑不去抢道。中国人也能的。”

吴静波看到沈开还是满脸疑惑，说：“想知道答案吗？江流的故事里面有你要找的答案。江流，还是继续说你的事吧。你的故事说完了，沈开要找的答案就有了！”沈开很诧异，但还是没有说话，静静等江流继续自己的故事。

江流也有些诧异，但还是接着说自己如何安排计划预先备料，和老板沟通，到不良原因确认，产品老化问题的解决，顺利发出新版本的产品等等。虽然这件事情已经尘埃落地，自己这个时候也好像才算是放下了千斤重担。

说到这里，江流不禁长长地舒了一口气，身体往后靠，伸了一个懒腰，才不胜感慨地说：“现在回头想想，这段时间各种问题纷繁复杂，情况不断变化。感激真是累，不过还好，总算是顺利解决了！”

听到江流也在叫苦，沈开半开玩笑地说：“谁让你自讨苦吃，放着外企舒舒服服的工作不做，非要去民企的。我觉得民企的管理水平就是低。你看我，虽然到新公司才一个多月，我已经把自己的工作理顺了。我现在完全不用加班，每天早早准备下班。日子过得轻松惬意极了！”

大家不禁笑了起来，沈开却认真地说：“现在回头想想，觉得以前的泰瑞真是办事效率太低了，很多事情都没有一个清晰的流程，搞得我整天忙得像个陀螺却没有多少工作成果。我感觉要想工作效率高，人轻松，还是得到高水平的外企。”江流没有接沈开的话，却看了一下吴静波。

看到吴静波微笑摇头不语，江流说：“我的感觉倒是外企的管理不一定比民企高。”沈开显得很吃惊，不过也没有立即反驳。

江流说：“我觉得管理水平高不高不应该是用员工是否轻松来衡量的。如果是这样，干脆让大家都爱干嘛干嘛，这样最轻松了。但是这样做肯定不是高水平的管理。”

沈开反问：“那你觉得应该用什么来衡量企业的管理水平呢？”

江流说：“我觉得搞清楚如何衡量企业的管理水平之前应该先搞清楚社会对企业的期望是什么？能够更好的实现社会期望的管理方式应该是水平更高的。”

沈开没有回答江流的问题，吴静波却点头微笑。江流继续说：“我认为社会对企业的期望是希望企业创造价值。这应该是企业存在的终极目标，如果没有企业创造价值，我们这个社会的也将失去支撑。”

沈开这时开口质疑了，说：“你说的这个目标很远大，让人难以反驳。我也承认企业的确需要为社会创造价值。但你怎么衡量企业为这个社会创造的价值呢？如果我们没法衡量企业为社会创造的价值，我们又怎么用为社会创造价值来衡量管理水平？”

吴静波赞许地说：“小沈这两个问题问得好！切中要害。我同意江流的意见，企业应该把能否为社会以及客户创造价值做为自己存在的目标。但我也同意小沈的意见：衡量企业业绩的指标本身应该是能够被衡量的。所以，我认为应该用更容易被衡量的指标代替为社会和客户创造的价值这个指标来衡量企业的业绩。”

江流和小沈都点头表示同意，吴静波继续说：“我的意见是用企业创造的净利润来衡量企业的管理水平。如果企业获得的利润多就说明企业服务的客户多，企业的服务或者产品有价值，企业的管理水平就高。反过来，如果企业的利润少，也就说明企业的管理水平不高。”

沈开仍然毫不放松地质问说：“我姐夫本来说的是以为社会创造的价值来衡量，吴总说成了以为客户创造价值来衡量，感觉不全面吧？为企业自己的员工创造价值也是为客户创造价值吧。我现在的美资公司优可工资水平高、注重员工的福利待遇，工作还比较轻松。我认为这也是为社会创造价值的一部分。所以，为员工创造的价值也应该是衡量企业管理水平的一部分。”

吴静波点头说：“你说得没错，企业为自己员工创造价值也是为社会创造价值的一部分。但是这充其量也只是很小的一部分。企业绝大部分的价值体系还是要通过外部实现的。”

吴静波看到沈开还是一脸迷惑，解释说：“要搞清楚这一点其实不难，我们看看个人的消费的提供渠道就明白了。现在有多少人的消费是靠自己的公司解决的？”

沈开还是没有搞清楚，不解地问：“我们不是在谈企业怎么衡量企业创造的价值吗？怎么一下子说到了个人的消费是怎么满足这个问题上来了？”

江流这时插话说：“如果我们的大部分消费都要从企业外部获得，这也就意味着我们必须满足外部客户的需求，我们的产品大部分应该是用于交换给外部客户的。所以从这个角度来看，师兄认为应该通过企业为外部客户创造的价值来衡量企业的管理水平。”

吴静波点头说：“江流说的对！我们大多数人还是从公司领取工资，然后再向社会购买自己需要的服务。所以，企业为客户创造的价值才是大头，为员工创造价值如果有，也应该是小头，甚至是微不足道的。而且企业为员工创造的价值，因为不是通过明确价格购买来进行的，很不容易衡量。所以，按照重要性原则，我们说以为客户创造价值来衡量企业的创造的价值是合理的。”