故事的主题基本上已经完了，后面的几乎全部都是通过对话的形式对前面故事的分析和点评。希望能够通过后面的对话触动大家对管理的一些新的认识。也欢迎大家提意见、评论。

江流忍不住笑了，说：“如果真是这样，那做管理就真是件太惬意的事情了。事情远远没有这么简单。”

江流笑了一会儿，平静下来才说：“有几个原因导致这种情况不会出现，首先，我们的目标是不断变化的。即使从实际管理的角度来看，我们的目标最多也只能在一段时间内保持不变。而一旦目标变了，很可能就导致我们实现的手段要跟着改变，所以为了刺激参与者而做的规则也要跟着改变。所以，从这个角度来说，管理者制定了一个成功的规则，也就仅仅能让他稍稍歇息，喘个气而已，一劳永逸的事情是没有的。”

李勇也插话说：“江总要我们不断改善流程也是这个原因，是因为我们要不断调整自己的作业模式去满足新的目标，是这样吗？“

江流点头说：“对的。手段是为目标服务的。公司的目标不会一成不变，与之对应。我们的管理作为实现目标的手段自然也不会一成不变。”

江流看到李勇已经明白了这个问题，继续说：“我认为管理人员不可能一劳永逸额另一个原因是游戏的参与者也是不断变化的。铁打的营盘流水的兵，公司里面的员工来来去去，每个人都不一样。对这个人有用的规则，对那个人可能就没用了。”

李勇笑着说：“以前，我看到有些领导总是抱怨80后、90后不好管理。江总好像从来没有这样抱怨过。“

江流笑着摇头，说：“人只能适应这个世界的变化，不能适应的，最终都会被淘汰。这样去想就没有什么可以抱怨的啦！”

江流说到这里，把眼睛转向窗外，看了几秒钟才收回目光。又兴起了一番感慨，说：“时间过得真快呀！我刚做管理的时候还有70后，那个时候的人只要发工资准时就能招到一大堆勤劳肯干的员工，过了几年，80后就越来越多了，80后开始要求工作要有成长的空间，不喜欢年复一年的重复没有增值的劳动。现在我已经面临很多员工都是90后的事实了，而90后给我的感觉是更注重生活，需要有丰富多彩的工余生活，不喜欢像个机器人一样上班、睡觉、上班、睡觉。我在面对他们的时候就必须要有不同的规则才能让他们安心工作，为公司创造价值。”

李勇说：“江总能够抓住不同的人的不同需求，我想这应该就是江总管什么人都管得好的原因吧？”

江流没有回答李勇的问题，继续自己的话题：“而且你知道人心是永远都没有止境的，就是说一个今天有效的规则明天也可能没效了。今天一个员工觉得一个月赚五千很好，可能明天他可能就不满足了，我要再找出能够让他安心工作的规则。所以，我的规则总是要随之外部环境的变化而及时调整，这也说明制定规则的决策者没有办法一劳永逸地解决自己面临的问题。”

江流喝了口水，停了一下，继续说：“但是前面也说了，决策者更没有办法亲自去解决每一个问题，就算他一天工作24小时，不眠不休也不行！现在对企业响应速度的要求越来越高，从这一点来说也不容许等上很长时间让他逐一决定每一件事情该怎么做。所以，即便知道这个规则也可能用不了多久，还是得不断修改、完善规则来确保企业的运转。”

李勇皱着眉头说：“看来做管理也不轻松啊！感觉制定合适的规则可能比直接做好这件事还累！”

江流笑着说：“你现在就觉得累了！其实规则制定好了才只是万里长征第一步，更多的困难还在后面呢？”

李勇疑惑不解地问：“更多的困难？”

江流点头说：“可不是？更多的困难在后面！因为我们的目标是多极的。从利益的主体不同来分，有公司的利益和员工的利益，从利益作用时间的长短来分，有长期利益和短期利益。还不要说利益本身就有很多个维度，要想找出一个规则来综合满足各种不同的利益根本就不可能，所以很容易就出现了多个规则。而这些规则既没有一个固定的主次轻重之分，也不可能都量化计分。在出现规则冲突的情况下，如何在多个不同规则之间权衡，如何让员工也正确理解取舍？做好这件事才真是一项艰难的工作呢！”

李勇说：“这一点我倒没有太深的体会。我感觉很多事情都是很容易做出决定的。比如，我在和蓝工联系的时候，我真没去想那么多，如果我没有邮件联系，万一出了问题会怎么样。我只想着公司需要马上搞清楚这件事情怎么处理，我就选择最快的联系方式。”