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概述之后,就有一些具体问题了,比如对市场的分析,对竞争对手的分析,自家竞争策略,如何实现中期规划,目前的营销策略,成本策略的调整余地等等等等。

这当然是含金量极高的问题。

sean:目前美国食品业正进行新一轮的“削减成本”动作,通常,全行业的削减成本会为全行业下一轮的发展积蓄力量,我们对未来五年还有很有信心的。当然,因为企业即将出售,为了避免动荡,我们没有做大的调整,这些工作可以留待将来新的董事会来完成。我给你们介绍一下市场竞争情况吧。

sean:美国是世界上最大,也是最发达的单一乳制品市场,乳制品产品覆盖全国各年龄段人群,酸奶在这个市场上的定位是小食,代食,近些年又增加了一个标签潮流食品。这说明,虽然酸奶生意的历史很悠久,但是它在新的世代,仍然有新的生命力。作为这个行业的参与者,我们有义务维护酸奶作为乳制品一个分支的价值,更有责任去开拓它的价值。目前,我们的主要竞争对手是跨国企业、大型食品集团和做垂直领域的企业。比如卡夫-亨氏,能达,迈尔斯,内德和stonyfield、schreiber以及chobani。我给你们分别介绍一下这些对手的情况。

根据头天的部署,我们要抓住这个机会,探查乐慕对能达和迈尔斯的真实态度,以侧面了解这两个对手并购方案的优劣。所以当sean介绍完能达和迈尔斯后,我没等他继续介绍其他几家,就主动问了一句:如果能达并购了乐慕,你认为他们会采用什么样的市场策略?

sean:乐慕对于能达价值很大,这能使他们在美国获得一个完整的酸奶事业部。能达在美国有很多业务,但是酸奶业务一直以特许经营的方式开展,他们在美国的特许经销商是迈尔斯。能达的酸奶品牌在美国已经打开了市场,这时收购乐慕,他们不但能收获乐慕的市场份额,也会收获迈尔斯帮他们开拓的市场份额。同样,乐慕对迈尔斯的价值也很大,如果迈尔斯并购了乐慕,就能狙击能达在美国扩张的步伐。乐慕是大型食品集团下一步竞争很重要的砝码。

这个回答可以说很坦诚了,把目前的局势总结得一针见血,但同时也渲染了激烈的竞购气氛,暗指乐慕是决定两巨头未来5年命运的胜负手,让我们不得不产生紧迫感。

我当然不愿显得被sean煽乎出了焦躁,还是按照原计划沉着发问:公司怎么看待乐慕和能达的商业纠纷?是什么立场?请透露一下,帮助我们更好地理解这个纠纷。

sean:我们希望撤销能达的特许经营许可。我们认为这个许可,不公平。

我:是费用上的不公平吗?

sean迟疑了一下,说:当然,费用上也是不公平的。

全场都能感到,sean在这个问题上有所回避了。

我:其他的不公平呢?

sean:主要就是合作的不对等吧。

钱总清了清嗓子,接管了这个话题:乐慕主要是认为,能达商业诚意不足吧?他们不是真心要在欧洲经销乐慕酸奶。

sean礼貌性一笑:我们肯定会在仲裁法庭上提交一系列的证据捍卫我们的利益。

不承认也不否认,这也属于语言艺术了。

看来这个问题就要这样过去了。

突然,老头儿发话了:你为什么觉得能达不诚实呢?

老头儿一出场,我方这一侧的空气都紧张了,全体人员都精神一振,静待钱总与老头的第一回合。

我都能感觉到钱总下意识深吸了一口气,。

钱总慢慢地用英语回答:2013年美国人均酸奶消费量为14.7磅,法国、西班牙等欧洲国家都是70磅,欧洲的酸奶制品业比美国发达,而且能达旗下的品牌也很成功,引进一个美国品牌,感觉没什么必要性。我们觉得,能达请求乐慕给予特许经营许可,主要是为了跟乐慕建立一个事实上的联系,为日后合作增加可能性。

钱总的英语虽然有点破碎,但是基本意思都说清楚了。我又快速完整地把主要意思重申了一遍。老头儿听完点点头,没说什么,也没表情。

我想了想,又加了一句:我客户的意思是能达想得很远。

其实钱总的意思很明白了:你岁数大了,大家都知道你可能出售企业,能达可能就是为了并购你,先打个埋伏。

潜台词就是:你看法国人心眼儿多多,我们中国人都看出来了,你可不要落入他们的算计。

这都是头天晚上集体小宇宙大爆炸的产物,我怕对方不能完全get,才又多加了一句,不知道会不会画蛇添足。

来不及细想,也不能留时间给对方细想,我紧跟着又抛出了一个问题:内德也是乐慕的主要竞争对手,我们继续谈一谈内德吧。

sean瞟了一眼笔记本,正要继续发言,老头儿做了个身体语言阻止了sean。

老头慢悠悠地问:你们是不是很怕这些大公司啊?

这当然是个很难回答“是”或“否”的问题,标准的话术是反问回去,让对方自问自答,暴露更多信息。但是反问的时候,不能直卜愣登,让对方觉得你是真傻人家看你是真傻,可能就没兴趣跟你聊了。

所以我拿出了我最人畜无害的、属于年轻人的纯真笑容:我们给你留下这样的印象了吗,穆勒先生?

老头儿还是慢悠悠的:你们有没有看前天彭博关于我们这次收购的报道啊?

我:看到了。

老头儿:所以你们在怕这些大公司对吧?

我:不是怕,就是想多了解一下贵公司对这些对手的看法。毕竟,如果我们成功了,他们就是我们的对手。

老头儿:一听你们就不懂美国酸奶市场这点事儿。

我勒个去,太粗鲁了。我第一反应是看向vanderkaay:你还不出来救场吗?

当然并不是说阻止老头儿说话,而是:快打圆场,你的客户在当面侮辱我的客户!

间不容发,eddie礼貌地接过话说:因为我们的客户在中国大陆市场和海外市场,都跟能达、迈尔斯这样的跨国企业在交手,毕竟我们的客户是中国最有实力的乳制品企业,我们的客户跟能达、迈尔斯这样的级别的跨国企业有竞争,也有合作,即使与这次收购无关,我们的客户也需要掌握他们在全球市场的战略和布局。

vanderkaay马上转向老头儿:是的,根据资料,月光公司国也在实施国际化战略,比如对澳大利亚进行了投资。

钱总和董事长已经快速交换了意见,钱总:穆勒先生,我们对美国市场确实不够熟悉,请多告诉我们一些关于这里的事难道我们不应该担心这些大公司?

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回国4年发生的事第166章

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