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01

黄药师的品牌化是如何运作的?

先从“品牌”的概念说起。根据美国市场营销协会的定位,品牌是“一个名称、术语、标志、符号或设计,或者是他们的结合体,以识别某个销售商或某一销售商的产品或服务,使其与它们的竞争者的产品或服务区别开来。”这个定义很好理解,说白了,品牌是为了消费者做区分。所以,品牌化的本质就是“如何做区分”(跟“定位”相辅相成)。

在《营销管理》中,科特勒认为品牌化的范围主要有:赋予名称及其他识别元素、确定产品本身的属性或利益差别、宣传情感属性或利益差别。

就这些吗?是的,就这些。其实品牌化的内容并没有那么复杂,牢记一点,创造差别。

当然,科特勒的介绍实在是太简单。现在,让我们回过头来分析黄药师成名之路的各种差异点,看看是否另有玄机。

1、业务能力突出,毕竟是“五绝”之一。这是产品品质过硬,有口碑;

2、名字给力,东邪!

3、形象突出,青衣。这可以归于识别元素;

4、武功有特色,那两句诗。这属于产品属性差别;

5、性格突出,邪。这属于情感属性差别;

6、“弹指神功”唯一代言人。这属于强大的产品属性差别和识别元素;

7、被神化,“湛然若神”。这属于强大的情感属性差别,被崇拜。

ok,这么一总结,果然黄药师的品牌化运作都在科特勒先生所说的范围之内,只是多了两层意思,一是产品品质要过硬,二是差异要尽可能的突出。

最后,任何有消费者选择的地方,就能应用品牌化战略。

02

黄药师有什么资产?

如果你当面问黄药师这个问题,他也许会轻轻地告诉你,“老子有个桃花岛”(大地主)。在这里,我们当然不是要讨论这个问题,而是定义“品牌资产”。

什么是品牌的资产呢?用科特勒先生的话说,就是“赋予产品或服务的附加价值”。好吧,这个概念的确有点抽象,我们不妨列个公式。

普通人+差异点+公众认知=名人。

黄药师之所以是名人,除了前文讲过的他的品牌化(差异点)外,江湖人士对他的了解和熟悉也是主要的原因之一。所以,差异点和公众认知就是他的“品牌资产”。

公众认知,又可以分为品牌知识(大家所了解的内容,如黄药师是“五绝”之一,会什么武功等)、品牌承诺(黄药师一出手,就知有没有)、品牌记忆(你很难忘记黄药师这样人物的存在)、对品牌的态度(一提到黄药师,可能是肃然起敬,也可能是瑟瑟发抖)等内容。

关于“定义品牌资产”,科特勒在书中还提到了“品牌资产模型”,其中又有“品牌资产评估工具”(bav)、“品牌强度模型”(brandz)、“品牌动力模型”和“品牌共鸣模型”。请原谅我不想照搬其中罗列的专业术语或逻辑,有兴趣的可以自己看书了解下。这四种工具或模型,其实就是各种角度对品牌资产的评估,不妨碍我们对“定义品牌资产”的了解。

总结,在营销江湖里,名人黄药师(品牌)的资产不是他的桃花岛,而是他的差异点和公众对他的认知,这两者才是别人不可代替的资产。

归根结底,有差异点,才会有机会成为品牌,也才会有自己的品牌资产。

03

如果黄药师想建立自己的资产。

以黄药师的尿性(孤傲叛逆),他压根就没有想过自己要不要成为名人。为了介绍科特勒在《营销管理》第11章中所讲的“建立品牌资产”,我只能委屈他做个一心要成名的人了。

话说,在第一次华山论剑结束当天的晚上,山下一间客栈里,三十来岁的黄药师想着自己已是天下“五绝”之一(东邪),激动地转辗反侧、夜不能寐—老子要成名人了!可是,华山论剑毕竟是学术界小范围的评比会,没有媒体现场直播,也没有新闻报道,世人如何得知呢?

这个问题当然难不倒聪明绝顶的黄药师,一会功夫他就在脑子里想到了几条策略。

1、自我形象包装,公开场合一出场就能让别人记住(青衣、萧、面具);

2、写自传《我是如何成为“东邪”的》;

3、刷存在。在有关注度的媒体上发表关于武林或武术的评论文章;

4、蹭热度。多关注武林内的大事,有事没事多参与;

5、树形象。干倒一些武林败类,让媒体报道;

6、集粉丝。建立自己的粉丝团,嗯,粉丝就叫“黄瓜”。

7、开课程。开办弹指神功的培训班,又能赚钱又能吸引眼球。

完美!怀着对自己“成名”后风光无限的遐想,黄药师带着笑容进入了梦乡。

后来的事情就很简单了,黄药师当然成了武林江湖里路人皆知的名人—身穿青衣的“黄瓜”们比比皆是,《我是如何成为“东邪”的》成为江湖里最畅销的书籍,少林寺方丈、武当派掌门都称跟黄药师是好朋友,弹指神功的培训班已经开到了偏远小镇。

江湖里,到处都有黄药师的传说。

现在我们回到主题,如何建立品牌资产?说白了,就是如何建立自己的差异化和公众对自己的认知?

在“品牌定位”一章中,科特勒已经提到,品牌定位要寻找最佳差异点和共同点。所以,在建立品牌资产时,最佳差异点是已经确定完的内容。建立差异化,就是围绕差异点,确定品牌的构成元素和识别元素(自我形象包装,如名称、标识、形象人物、口号、主色调、包装等),黄药师的“东邪”、“青衣”、“萧”。

建立品牌资产的第二个内容(公众认知),就显得复杂多了,关键还是两个字:传播(全方位营销活动)。

科特勒先生在这一章节中总结了全方位营销活动的三种方法:1、品牌接触(消费者多种渠道的了解和体验品牌,如个人使用、网上的口碑、交易环节等);2、整合营销(各种不同的营销活动来持续强化品牌承诺);3、次级联想的杠杠作用(类似于特劳特定位宇宙中的“借力打力”,将品牌与消费者记忆中其他信息信息联系起来,主要方式代言人、品牌形象人物、活动赞助等)。

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通俗易懂讲解营销体系——慧商学院第135章

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