爱巴士书屋说:没有收尾的作品并非都是太监文,也许...就好比你追求一个人,最终她(他)并非属于你。

能量(3):借力打力。

使用说明:所谓“借力打力”,就是将你的定位建立在消费者已有的心智认知基础之上。借的这个“力”可以是消费者的某种认知(特劳特称之为“非可乐”定位法),也可以是竞争对手在消费者心智中的认知(特劳特称之为“关联”定位法)。借完了“力”,再打“力”就好打了(确定自己的定位)。

书中案例:

1、安飞士租车公司(美国排名第二的租车公司,第一是赫兹),它的定位(关联定位)是“安飞士在租车行业只不过是第二,为什么还找我们?我们工作更努力”。

2、七喜公司,他们把自己的产品定位为“非可乐”饮料(“非可乐”定位)。

案例中的结果:

1、安飞士租车公司,定位后从之前的不盈利实现了每年数百万美元的盈利,后来卖给了国际电话电报公司(itt);

2、七喜只告诉了消费者他们不是什么,但没有告诉他们是什么,同时还犯了很多错误,如广告内容先后不一致和想当然的品牌延伸(推出“金七喜”),最终输掉了与雪碧的战役。

笔者的观点:

1、“借力打力”的定位方法,只要能确定借的“力”是在消费者心智已有认知中,不失为是一种有效的定位方法;

2、“借力打力”除了特劳特先生所说的“关联定位法”和“非可乐定位法”外,还存在其他的方式。比如那句大家耳熟能详的“不是所有牛奶都叫特仑苏”,就是运用了消费者心智认为牛奶都差不多的认知,反其道用之(可以叫“是可乐”定位法);

3、现在流行的跨界营销,即a行业的a品牌产品与b行业的b品牌产品联合推广销售,也是一种关联定位的表现手法;

4、“借力打力”的定位虽然可以借鉴,但归根结底还是需要产品体验来配合。比如安飞士租车公司,他们说自己更努力,结果消费者一尝试,发现不仅不努力,还在偷懒,那你的品牌slogan再怎么打动人心也是瞎扯。

能量(4):敌之弱我之强

使用说明:“敌之弱我之强”即特劳特先生所说的“重新定位竞争对手”,简单的说,就是将竞争对手强势中的弱点优化成自己的优点,并当成自己的定位。

书中的案例:

1、泰诺止痛药攻击行业老大阿司匹林的产品容易造成胃出血,它的广告语,“幸好还有泰诺”;

2、止痛药的第二品牌advil的“新一代止痛药”口号重新定位了整个品类,攻击了所有其他品牌的弱点;

3、红牌伏特加,在打开美国市场时的广告语,“大部分美国伏特加很像俄罗斯产的,红牌则不同,它产于俄罗斯”。结果:红牌伏特加销量直线上升;

4、薯片品牌wise攻击品客的广告,“wise薯片的成分是:土豆、植物油和盐。品客的成分是:脱水土豆、甘油一酸脂和甘油二酸酯、抗坏血酸”(赤裸裸的攻击啊)。结果:品客销量大跌;

5、宝洁公司的scope漱口液给有“去口臭之王”之称的李施德林重新定位,“药味”,它自己推出“口味不错”的漱口液。结果:scope从李施德林手中抢走了几个百分点的份额,牢牢占据第二的位置。

笔者的观点:

1、“敌弱我强”的方法非常适合企业去寻找品牌产品差异化的卖点;

2、能否将“我强”的差异化卖点当成品牌定位的核心,这要看这个卖点够不够硬(如果只是包装比竞争对手好看,是没办法上升到定位的高度的);

3、考虑广告法的不同,在国内是无法直接在广告里指名道姓地攻击竞争对手的,但消费者自己会去判断你是在针对谁(八卦的心);

4、“新一代”这个形容词很有杀伤力,新一代的打车(滴滴)、新一代的新闻app(今日头条)、新一代的出行方案(摩拜共享)等等。互联网独角兽公司的背后,都是“新一代”的产品。

能量(5)拨动心弦的形容词

使用说明:总有一些形容词能让消费者很快地认同,将这些形容词变成品牌的定位,进入消费者的心智,就是成功的定位。这样的形容词,除了上述的“新一代”外,特劳特先生在《重新定位》一书里还补充了“专家型”和“经典型”(返璞归真、重回经典)。

特补:

1、专家型品牌可以把精力集中到一种产品、一种利益以及一种信息上,这样产品就有了某一强烈的特征,能很快深入消费者的心智;

2、专家型品牌可以被消费者认为是专业或最佳品牌(如耐克);

3、专家型品牌可以成为同类产品的代名词(如施乐复印机、可口可乐)

书中的案例:

1、达美乐披萨,专业做披萨外送(vs必胜客);

2、金霸王电池,专业耐用的碱性电池;

3、嘉实多公司专注高性能小发动机用油;

4、联邦快递成为隔夜快递到达的代名词;

5、某吉他公司重新推出了它在20世纪30年代销售的无装饰吉他,命名为“1系列”,很快销售一空。

笔者的观点:

1、能够快速拨动消费者心弦的形容词并没有我们想象的那么多,除了“新一代”(代表创新或新技术)、“专家型”(代表专业)、“经典”(代表历史和品位)之外,能够光荣上榜的形容词寥寥无几(很多形容词虽然是品牌的特征,但不能马上打动消费者);

2、一旦锁定品牌形容词的目标,整个营销体系都要围绕这个形容词服务,尤其是你的产品或服务要配得上这个形容词(消费者对这个形容词的理解是与你的品类相连接的);

3、当你将某形容词变成了自己品牌的烙印时,一定要在原有品类里坚持下去,一刻都不能松懈。消费者的眼睛是雪亮的,一点风吹草动都会改变他们的印象(何况还有其他品牌的虎视眈眈);

4、一个问题:当成为某个细分市场的专家型品牌后,为了公司快速发展,到底要不要渗透到其他市场里(即所谓的单品牌战略和多品牌战略之争,也是特劳特先生一直反对的品牌延伸的问题)?这个问题在营销江湖里一直都未能尘埃落定(苹果、小米和三星的品牌延伸不见得是种错误),我们在后面会专题来讨论。

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通俗易懂讲解营销体系——慧商学院第126章

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