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白马和肉粥。
第二次完美解答了学生b的问题后,科特勒老师很是有成就感。可惜这个成就感没有坚持多长时间。接下来,在关于“定位的替代性方法”和“小企业的定位和品牌化”内容的讲解后,牛逼的学生b又一次提出了不同的看法。鉴于两人辩论的过程过于热闹,就不在这里现场直播。简单总结一下。
在讲“定位的替代性方法”时,科老师提到了两个替代性方法,一个是“品牌叙事和讲故事”,另一个是“文化品牌化”。学生b听完后,立刻提出了一个问题—品牌故事和品牌文化,是否应该分别归类于品牌定位靶盘中的第四层(品牌价值观、个性和情感)和第一层(品牌真言)。他认为,品牌故事,并不是为了讲故事而讲故事。既然有故事,就有人物,就有情节,那背后就一定会有情感。他在课堂上举出“百岁山”矿泉水品牌故事的案例:1650年,斯德哥尔摩的街头,52岁的笛卡尔邂逅了18岁的瑞典公主克里斯汀,然后高贵的公主给了落魄的数学家一瓶百岁山矿泉水。这个故事没有情感吗?当然有。这是把百岁山的水比喻成这封另类情书,意喻“经典、浪漫、难忘、瞩目”—你就是我的百岁山,水中贵族。
按照学生b的观点,品牌故事是为了品牌情感利益而服务,可以说是一种品牌情感更高级的表达方式,而不应视为独立于定位的存在(定位靶盘是证据),所以他认为,科老师所认为的品牌故事是定位的替代性方法并不科学。
至于品牌文化,学生b则是以苹果公司作为自己的证据。苹果公司的品牌文化是什么?不需要官方的解释,大家都知道一定是创新(乔布斯时期,完整的说法应该是完美主义的、颠覆性的创新)。这样的品牌文化,难道不是苹果公司的品牌承诺?说一个品牌的文化是时尚是潮流,背后不就是品牌真言?可见,品牌文化是品牌真言的一种成熟而高级的表现形式。所以,学生b认为品牌文化也并非独立于定位,是定位的一种替代性方法。
科特勒老师和学生b两人就此内容在课堂上进行了激烈的辩论,后来甚至升级到对名家(春秋战国时期的一个哲学派系,代表人物公孙龙、惠施)观点的讨论,白马到底是不是马。辩论的最终结果我们不得而知,但有一点可以肯定,科老师并没有说服学生b。
接下来,在尴尬的气氛下,科特勒老师咬着牙坚持讲完最后一个内容,“小企业的定位和品牌化”。他一共列举了8种针对小企业的具体的品牌化指导方针,如下:
1、寻找一个引人注目的广告或服务的性能优势(谁不需要?);
2、集中于在一个或两个关键联想的基础上建立一个或两个强势品牌(建立强势品牌是所有企业的目标);
3、尽可能地以任何方式鼓励产品或服务试用;
4、开发紧密结合的数字战略使品牌“更大也更好”;
5、创立口碑和忠诚的品牌社区;
6、使用良好整合的品牌元素集;
7、尽可能多地使用次级联想;
8、创造性地实施低成本的营销调研。
学生b又一次站起来按照顺序依次提出疑问:第一点,企业都需要,不只是适用小企业;第二点,建立强势品牌是所有企业的目标,小企业的难度更大;第三点,大企业也需要鼓励试用;第四点,没有哪家公司能在实力允许的范围内拒绝开发数字战略;第五点,大企业倒是有实力和精力这么做;第六点,任何品牌都需要使用良好的品牌元素集;第七点,明星代言人和活动赞助是最常用的次级联想,小企业的钱包要造反;第八点,靠谱。
学生b认为这8个指导方针,也许出发点是想站在小企业的角度上考虑,但小企业看完还是会一脸懵逼,这跟“何不食肉粥乎”(晋惠帝)有啥区别?
科特勒同志很郁闷。
不过,对于这8个指导方针的讨论,两人最终达成一致:适用大中小所有企业,小企业在保证生存的前提下,更要想办法努力实践。
终于,科特勒老师的地理课讲完了,带着郁闷,带着问题,他离开了教室。
第二节一个门派的诞生(特劳特的《定位》)
某年某月某日。狂风肆虐、电闪雷鸣、暴雨倾盆。
营销江湖的某个荒山孤岭,一间茅屋。
透过风雨声,屋里传出一个人喜极的嘶吼:“我悟到了,我悟到了!position!position!”
发出嘶吼声的是一位名叫特劳特的中年男子,蓬乱的头发、虬髯的胡须,将他原本的儒雅掩盖的荡然无存。布满血丝的眼睛里闪烁着极度兴奋的光芒,片刻后,泪水发泄般地涌了出来。
从此,一个叫“定位”(position)的武功在营销江湖里横空出世。
01
长篇散文:“定位”门派的武功秘籍。
在武林的江湖里,一个门派之所以能够成立,必然有一个重要的前提,创始人的独创武功可以独步于江湖(否则哪好意思建立门派)。如果张三丰没有开创出武当内家拳和太极拳,也就没有武当派;如果郭襄没有凭着以前所学武功自己研发出峨眉九阳功、峨眉剑法掌法和四象掌,也就不会有后来的峨眉派。