“干一个！干完这杯也差不多了，你结账我走人，哈哈！”
“哈哈，放心，说我请你就我请你！何况，这顿饭也没白请啊。干！”
“干！”
两人喝完杯中酒，不约而同打了个酒嗝，哈哈一笑，便各自打道回府了。
04
现先生的总结。
在回家的路上，现先生的脑子并没有闲着，他一直在回忆这两天理先生所讲的内容。与理先生强调理论逻辑的严谨和完整不同，现先生更在意实际操作的可行性。
就拿细分市场的因素来说，现先生觉得自己所总结的6个因素在企业寻找细分市场方面更加有针对性。
至于细分市场过程的步骤，现先生也觉得理先生的步骤太抽象了，他决定根据自己的经验再整理一个。现先生一边回忆着自己参与具体案例的全部过程，一边用笔在纸上写写画画。一会功夫，他所整理的步骤便出来了：行业细分市场现状的分析→洞察需求、认知消费者去发现现有细分市场下存在机会的各种可能性→了解与行业相关技术的变革，看是否有新技术可以引入→由易到难，按照年龄、性别、消费标准、功能需求、行为特征和价值观这五要素逐个判别新的细分市场的可能性→结合公司研发和营销能力及预算初步确定目标细分市场→测算及验证→规划细分市场的营销体系。
看着自己所总结的细分市场过程的步骤，现先生觉得还算是符合他们现实派的水准，至少一看就知道每个步骤该具体怎么去做。
想想刚才临走时两人为“顺势而为”干杯，现先生不禁嘴角裂开弧度，看来理先生有时候也会屈服于现实，而不轻易给出理论的公式或结论啊。既然如此，企业针对细分市场的四种战略，只能算是常识，倒也没有什么需要较真的。
关于细分市场的内容，就这些吗？现先生总有一种意犹未尽的感觉，一定还有什么问题没有说清楚。他又仔细回忆了自己参与企业细分市场的过程，然后列出了三个问题。
1、企业的品牌和产品如何参与细分市场的运营？
2、产品研发、洞察需求、认知消费者和细分市场之间的关系是什么样的？
3、整体市场和细分市场之间到底该如何界定？
这三个问题其实严格来说也应该是理先生们要说清楚的，可惜却一直只字不提。现先生轻摇着脑袋，心中念道：“也罢也罢，我不入地狱谁入地狱，还是我自己整理这三个问题的答案吧。”
问题1的答案：企业的品牌和产品参与细分市场的运营主要有四种方式：1）单一品牌产品仅仅通过改变规格、包装、颜色等方式迎合细分市场需求，比如手机、笔记本电脑；2）单一品牌用不同的系列产品（与其它系列有明显区分）来迎合细分市场，比如苹果的ipad系列、iwatch系列；3）多品牌战略，用不同的子品牌来针对不同的细分市场，最常见于化妆品公司，如雅诗兰黛公司的雅诗兰黛（针对较年长的消费者）、倩碧（针对中年女性）、魅可（针对年轻的潮人）、艾凡达（针对喜欢芳香疗法的人）。还有家电行业，比如海尔的高端品牌卡萨帝、海信vidda高端互联网电视品牌；4）企业的品牌和产品本身仅针对细分市场，常见于互联网网红公司，如三只松鼠、小牛电动车。
问题2的答案：这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，研发的出发点可能是单纯的产品革新，可能是新技术的引用，也可能是因为洞察出市场的需求。洞察需求、认知消费者，往往是企业开辟细分市场的前提，但这并不妨碍因为研发，企业发现新产品更适合细分市场。所以谁先谁后，并不是问题的关键，关键是企业是否决定开辟细分市场，和随时有一颗寻找细分市场的心。
问题3：对于这个问题，现先生起先也是有点懵圈—整体市场，按照字面上的意思是所有消费者组成的市场。但单就电脑行业而言，台式机和笔记本代表的是各自的整体市场呢？还是整体电脑市场下的细分市场呢？如果认为购买台式机的人和笔记本的人对电脑的需求是不同的，那就应该都是细分市场。可这样的细分，意义何在？细分市场并不能为了细分而细分！可是整体市场和细分市场之间到底该如何界定呢？
答案：增加一个概念“超级整体市场”！这样逻辑上的分类就更完整了。何为超级整体市场？就是围绕消费者某种需求的超级市场。举例来说，代步工具市场、饮用水市场、通讯市场、电脑市场、家电市场等，他们分别满足的是消费者的代步、喝水、通讯、使用电脑和家庭电器的需求。
有了这个超级整体市场的概念，找整体市场就好找了！整体市场就是根据产品的特征、功能等将超级整体市场进行了进一步的分类。比如说，代步工具超级整体市场，就可以分为：汽车、电动车、自行车、童车，这四个整体市场；饮用水市场就可以分为：水、饮料、果汁、咖啡等整体市场；通讯市场就可以分为手机、固定电话、无线电话等整体市场；电脑市场可以分为台式机、笔记本电脑、上网本、平板电脑等整体市场；家电市场则分为冰箱、空调、冷柜、洗衣机、电视机、小家电等整体市场。
那么细分市场呢？当然就是细分整体市场后的市场。只是到了细分市场这一层，往往会因为细分的角度不同，而得出不同的细分市场，而这些细分市场之间并不是独立的，是“交叉感染”的。举例来说，汽车市场，根据车型可以分为轿车、suv、mpv、轿跑车、跑车、迷你车等细分市场；根据品牌归属地，有可以分为国产车、日本车、德国车、法国车、韩国车等细分市场；根据价格，又可以分高中低端市场；根据燃油特点又可以分为柴油车、汽油车、混合动力车和纯电动车等细分市场；根据品牌价值观念又可以分为安全的车、驾驶乐趣的车、舒适型的车等。这还只是一部分的细分方式，如果还想细分，还有发动机的排量、变速箱的规格、底盘的规格等等，无穷尽也！
现先生一边在纸上写着，一边心中念叨着，真是越写越美，越念叨越得意。
ps：关于《营销管理》第9章内容的介绍和思考就到这里。至于书中所提到的“利基市场”的概念，后面在讲《长尾理论》的时候会再介绍。