竞争。腾讯新闻、网易新闻、新浪新闻。

营销环境。大数据、个人定制、小视频新闻等。

你看，互联网公司也有其营销体系，你甚至不能说某一个营销因素没有意义。只不过我们现在听多了互联网公司的各种攻城拔寨的新闻，却没有留意其背后都有营销体系在步步为营。

所以，营销当然是一个系统工程。是不是这要求企业每一个营销因素都要尽善尽美呢？这个当然不是。我只是在强调要全面系统地思考营销，但实际的执行还是要具体问题具体分析，关键是让别人看到自己的长处，忽略自己的短处。同时，在营销的体系中寻找新的机会。

有人肯定会质问我，我所提的营销体系中怎么没提后来科特勒提出的4c、4r、4v、10p、6p和新4p等概念？

对不起，这些概念有的是太抽象，有的是没有广泛的针对性，还有的是侧重企业内部营销管理。所以，我只能假装看不见了。

营销，是脑力劳动，也是力气活啊。

ps：

4c：消费者、成本、便利、沟通；

4r：关联、反应、关系、回报；

4v：差异化、功能化、附加价值、共鸣；

10p:探查、细分、优先、定位、产品、价格、渠道、促销、政治力量、公共关系；

6p:产品、价格、渠道、促销、政治权力、公共关系；

新4p：人员、流程、方案、绩效。

第六节营销需要打造、维系和提升品牌

品牌，对于一个企业有多么的重要，我想这个不言而喻。就好像我在前文中所描述的，品牌是一个独木桥，桥的这边上下求索，桥的那边风景独好。品牌，就好像透过清晨的薄雾洒下来的阳光，温暖而又让人踏实。

然而，有一个问题曾经困扰我很久，这也是为何我在此还要强调营销离不开塑造品牌的原因。这个问题就是，为何科特勒们在梳理营销4p、6p、10p还有4c、4r、4v等的时候，对品牌二字却总是闭口不提呢？难道品牌在他们心中就如女人的芳龄一样，只能意会不能明说？至今我对此仍是百思不得其解。但我坚信，品牌对于营销而言的意义是无可取代的。

营销体系的十三个营销因素，就好比是营销的“十三太保”，而品牌这个太保，一定是其中实力最强劲的那位，可号称十三太保中的mvp。

为何品牌如此重要？答案在消费者的脑袋里。人脑毕竟不是计算机，没有办法储存太多的信息资料，于是它就要偷懒。偷懒的方式就是只记一部分自己感兴趣的内容，这个内容你还不能指望它很详细，对不起，它所接受的指令是简化简化再简化信息，于是所有的信息、感觉、体验、喜好、特色等等都会凝结在品牌上。比如我们很难准确详细地描述苹果手机的各个配置和功能，但我们的心里就是知道苹果是一个品牌。

当你的牌子成为品牌，走入消费者的心里，你离成功就只有一步之遥了。所以，品牌重要吗？当然重要。也因此，既然科特勒在归纳营销的时候没有重点介绍品牌这个mvp，我在这里就还是要强调营销离不开品牌，我们应该将品牌作为营销工作的旗帜，它的重要性甚至应该高于其他的十二太保。

也许有人会说，那些互联网公司，比如滴滴、美团、摩拜，它们崛起靠的是商业模式，靠的是互联网技术的应用，靠的是解决了用户的需求，压根没有品牌什么事啊。不好意思，这些公司起点即品牌！独角兽的互联网公司，因其从创立时就是新的商业模式，一旦这样的商业模式足够吸引消费者，那么它们本身就已经变成了品牌！所以不是它们不需要建立品牌，而是它们从诞生起就变成了品牌！这也证明了创新有多么的重要。但有一点我们不能忽视，这些独角兽互联网公司仍在努力地维系和提升自己的用户体验，为的什么？为的是不能砸了自己的招牌。太多的人和公司会在旁边虎视眈眈地等着你犯错，犯错了，你的品牌影响力就减弱，他们就会有机会。所以，你能说互联网公司不需要品牌吗？

营销，离不开品牌，因为消费者不是机器，他们需要品牌来帮助自己记忆和识别五花八门的牌子和产品。

第七节营销里还有商业模式

是江湖自然就有江湖的游戏规则，近几年营销江湖里最火最嗨的游戏规则之一自然是商业模式。

何为商业模式？说的简单一点，就是企业通过什么样的方式经营和盈利。在互联网爆发之前，如果你跟别人说商业模式如何如何，对方会是一脸的懵圈。因为彼时，商业模式似乎不是一个问题。大家挣钱当然都是靠产品的溢价。那时候的商业模式，基本上都只跟渠道的类型有关，比如工厂直营店模式（公司直接开店）、加盟模式（授权别人加盟经营，如麦当劳肯德基）、代理模式（传统批发商和经销商）、直销模式（如安利）等。

上述的这些商业模式现在当然都还存在，产品+渠道，并不会过时，因为一个很简单的道理，商品可以多种方式的流通，大家各有所长，消费者各取所需。只不过现在加上了互联网的新渠道，如电商平台、垂直电商、oto模式（线上线下互动，一般为线上选择支付线**验）、微商等等。企业在这些渠道的经营之道，本质上还是靠产品溢价来盈利。

然而随着移动互联如一夜春风席卷大地，商业模式的种类开始如梨花般盛开。为何千树万树梨花开？因为便利和流量。便利，是因为智能手机实在太普及了。智能手机就好像是机器猫的口袋，用户随时可以在上面增加自己所需要的内容和服务。流量，是因为流量可以变现，企业的盈利将不再只依赖产品溢价。

用户便利（智能手机）+app+创造新的服务+流量变现，这四个加起来就可以创造新的项目（商业模式）。共享、外卖、团购、滴滴、自媒体平台、二手交易平台等等商业模式都是最好的证明。

现在还只是移动互联的普及就带来了很多新的商业模式，谁知道以后物联网、ai、vr等技术的普及还会带来什么样新的商业模式呢？让我们拭目以待吧。

第八节营销具有与时俱进的自我完善功能

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世界著名作家、大思想家斯宾塞.约翰逊曾经说过“唯一不变的是变化本身”，也许这个世界上除了他老人家这句话以外，还真没有什么是不会变化的。

营销的江湖，当然会变化。理论会变化，关注点会变化，模式会变化，体系好像也会变化。

一代新人胜旧人，曾经风头无两的《营销管理》、《蓝海战略》、《消费者行为学》、《品牌三部曲》现在已鲜有人提及，充斥耳畔的更多是新营销。新营销，说的最多的是什么呢？是打造爆款，是创造热门ip，是新媒体，是新商业模式，是流量，当然还有新零售。