亲爱的涯友们，因为对这次修改后版本的内容要求比较高，原计划今天更新的内容构思了几个版本都不太满意，因此截至目前还没有更新。我争取今天能改出一个让自己满意的版本出来。特此跟大家知会一声，还望各位谅解海涵呀！在此，对一直关注我、鼓励我和支持我的涯友们再次表示万分的感谢！ps：修改后的风格和写法一旦考虑成熟，后面的更新会比较快。
顺祝大家国庆快乐，假期嗨起来！
第一章营销是什么
第二节营销的定义
01
营销，这个词我们每个人都不陌生，可是真要让我们给营销下一个定义，你又会发现营销就好像梦中的情人一般，似懂非懂似真非真，朦胧缥缈难以捉摸。
我第一次开始认真接触营销，还是在我上大学的时候，那时候虽然我学的是法学，但对自己的专业并不是很感兴趣，因为在图书馆里随手翻阅了一本《职业经理人》的杂志，而逐渐对营销渐生情愫。那时候我对营销的理解像极了牛群冯巩的相声《点子公司》，营销就是各种点子各种创意。
大学毕业后，我光荣的以一名985大学法学系毕业生的身份，义无反顾地选择了营销相关的工作，进入了一家全国排名前三的家电集团总部工作，工作的部门是某品牌产品部（可以理解为是营销部）。在那里，我对营销的理解是4p—产品、价格、渠道、促销。因为在工作中，你会发现几乎所有的事情都是围绕这四点在推动，总部如此，分公司亦如此。我现在还记得当时在部门写的第一个营销文件，是对分公司终端样机出样情况的通报，这既涉及产品，也涉及渠道。
现在，在经历了十多年的营销管理工作和6次创业后（现在又有两个项目正在进行时），我对营销的理解当然又不一样了。这既是个人营销实践的沉淀和探索，也是对市场环境日新月异的理解和感悟。在这里，我们先卖一个关子，后面再讲我现在给营销的定义。
还是从一本正经的专业术语开始吧。
营销一词，不知道是哪位天才从“marketing”这个英文单词翻译而来。根据这个英文单词，我们可以这么理解，企业针对市场的所有行为就是营销。“营”就是经营，“销”即指销售，也有消费的意思。所谓，营销，按照字面上的理解就是经营消费市场和销售。当然，我们无法从这个定义中体会到何为营销，但至少我们已经知道一点，营销几乎无处不在。
严肃认真的百度百科上，营销的定义是“指企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。”
总结一下，营销就是发现或挖掘需求、推广、传播和销售的过程。
作为营销理论开山鼻祖的科特勒老先生则在他巨著《营销管理》（此书被称为营销界的《圣经》）里，营销的定义是“有利可图地满足需求，是选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”
总结一下，营销就是选择目标市场、创造、传递和传播顾客价值。画龙点睛之处，营销是艺术和科学。请脑补一个画面，正在弹钢琴的爱因斯坦（没错，营销的逼格就是这么高）。
好了，现在我们可以忘掉这两个权威的定义了（弹钢琴的爱因斯坦可以留下），它们对营销的理解太冰冷太学术太概括，我们很难从中对营销有清晰直观的认识。
还是让我们从外婆卖瓜的故事来理解营销吧。
第一章营销是什么
第二节营销的定义
02
首先，我要申明一点，王婆卖瓜的故事，当然只是我的臆想，现实中当然不会这么容易—竞争对手的跟风模仿、激烈的市场竞争、没有行业壁垒的保护，“王婆”西瓜也好，“小鲜生”也罢，每一步都可能是绞尽脑汁下的如履薄冰，没有点运气是不行的。
营销的起点，当然是产品（这里的产品也包括服务）。没有产品的营销，不是在耍流氓，就是在做公益。王婆卖瓜的营销从她挑西瓜的时候就开始了。
无论多么低廉的产品，都应该获得尊重。王婆懂得一个道理，低廉并不意味着品质可以随意。每天天微亮，天空刚泛起鱼肚白，王婆和她的老伴都要在瓜地里挑选脐小皮薄的甜瓜，产品品质把关就是营销的第一步。
接下来是进城选择销售的地方，这也就是通常所说的渠道（又叫通路）之一。有时候营销就是我们所知的最简单的道理，小区附近顾客买瓜带回去更方便。无需翻阅厚厚的专业书籍，也无需高人指点，人情世故之中已有营销。渠道，通常会是营销的第二步。没有选择正确的渠道，又谈何期望的结果？
“脐小皮薄，甜到心里”，王婆，一个退休的乡村小学老师凭着直觉知道产品卖点要说的更具体，这样就会更有说服力。这当然也是营销，教会了顾客识别产品质量，也就让顾客产生了信任的理由。营销如此，与人的交往又何尝不是如此呢？在某一方面指导他人进步，他对你当然就会给予信任。营销之中，竟然也跟人情的道理如此吻合。产品卖点挖掘，这一步自然是营销的关键点之一。
西瓜卖0.58元/斤，王婆当然不懂价格背后的消费者心理学，她只是照葫芦画瓢，鸡蛋4.8元/斤就显得比5元/斤实惠了不少，西瓜又何尝不是如此呢？当然，如果王婆卖0.38元/斤，她也有利润，只是这样做顾客会认为她的西瓜太便宜了，不会是好西瓜。价格也是顾客心中衡量品质的一杆秤。产品价格，就好像一根尺子，太高了超出顾客心理价位不行，太低了也不行。价格，当然也是营销的学问。
品牌，这两个字就好像一根独木桥，桥的这边是路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，桥的那边则是踏遍青山人未老，风景这边独好。一桥之隔，可谓天差地别。衡量营销是否成功的重要标准之一，就是是牌子还是品牌。成为品牌，即使到不了躺着挣钱的地步，也至少是事半功倍的顺风顺水。“王婆”西瓜，就是在没有牌子的市场中立起一面旗帜。品牌，让人魂牵梦绕的营销资产！
后来发生的事情，既有经营模式的突破（草根连锁），也有了产品线延展（鲜榨西瓜汁），还有渠道拓展（整合小区附近超市），以及跟上时代的步伐（美团外卖），没错，这些都属于营销行为。