“对，对，当时有几个朋友在场，她们是……”就在廖总准备继续说下去的时候，王八蛋的事情发生了，他手机碰巧来了一个狗屁电话。靠，只要铃声再晚响半分钟，我就能听到急切想听到的，MD，郁闷之极！

等廖总讲完电话，我心里早已定盘，马上接上话题：“您接着说，当时有几个朋友也在场，她们是……？”

“哦，她们也说思路不错，我感觉思路可行，既省钱又能保证效果，有些独具匠心的味道。”靠，廖总根本没接我的话茬！失望之极？恨不得掐死丫！

没法子，我不好意思再问，只得继续陈述观点：“第四，担心没时间天天协调。虽然我是酒店项目管理人，但并不直接管工程部，他们部门人受多头领导，当我和庞总意见不合时，难道天天要请您居中裁断？夹在您、庞总和施工队中间，那我天天就跑协调好了，包括几百万采购任务交给采购部算了。本来在采购上我计划再为集团节约几十万成本下来，显然，没时间去干嘛。”

这番话，都是在一股激情下迸发出来的心里话，三个目的。1、诱惑廖总，还想叫我继续替公司节约投资不？还想叫酒店顺利走下不？想的话，别给我没事找事；2、贬对手，抬自己。照着工程部的两大痛点下重手，从业余水准说到工作偷懒，对比企划部是专业高手和勤勉努力，廖总要老庞管就别叫我管；3、故意把话题往丝巾MM身上引，期待廖总能稍微说上几句。

这个时候绝不能心慈面善，给廖总印象是只能二选一，有他没我，有我没他！也许是廖总早已打定主意，也许他被我的言辞打动，反正他大手一挥，说道：“行了，就你们部门干吧。记住，小心点，被给我干砸了啊。”

出门，擦擦冷汗，哇，谁给我的胆量？还真敢硬说！事后想起，好险！挺佩服自己勇气。唉，在大集团干活，30%精力是用在集团内部协调上，人事关系理不顺，啥也别想干成。今天幸好歪打正着，没见到丝巾MM，一时气不顺狠狠顶了廖总一把，否则必被廖总气势降服。真要叫工程部伸爪子进来，咱麻烦可大发了哦。

回到办公室，铺开白纸，继续想酒店没做完的设计。想着想着，忽然思路一拐弯，想到另外一件事情上去了：“哎哟，既然把酒店看成是产品，那装修只算硬件，文化才是软件。产品应该有内在文化表现才对，就像ZIPPO火机，给消费者讲的是二战时三只ZIPPO火机能烧开美军一钢盔水的故事。产品没有文化，则意味没有生命力可言。对于一栋建筑，更需要文化来烘托。天下名楼多的是，但为什么人们只公认四大名楼？赣江之滨滕王阁，拥有‘落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色’名句；长江边高观山上黄鹤楼，拥有‘爽气西来，云雾扫开天地憾；大江东去，波涛洗尽古今愁。’名句；洞庭湖旁岳阳楼，拥有‘先天下之忧而忧，后天下之乐而乐’名句；蒲州古城黄河东岸鹳雀楼，拥有‘欲穷千里目，更上一层楼。’名句。一句话，建筑本身并不值钱，文化才是人们的心灵寄托，所以，四大名楼凭借绵延千年的历史文化而名扬天下。好，那迎宾酒店的文化又是什么？什么样的文化才最能打动人心？”

静静想了想，我开始在网络上搜索“酒店文化”，很快，发现了一个重要的关联概念“主题酒店”。靠，对呀，酒店的主题文化还没想过呢，问题来了，《迎宾酒店的主题文化是什么？》

分析：主题酒店？沙漠酒店，滨海酒店，森林酒店，火山酒店，温泉酒店，湖畔酒店，瀑布酒店，高尔夫酒店，目的地度假酒店，基本属于靠山吃山，靠水吃水，靠沙吃沙。我们的迎宾酒店背靠工厂，难道吃工厂？呀，工厂怎么个吃法？

工厂文化就是A集团文化，A集团文化就是老板文化。难道酒店主题是推老板文化？不妥。酒店是为客人提供休息睡觉的场所，跟甲方的拼搏格格不入，显然，继续推演没出路。那酒店文化应该又是什么文化？问题的关键是酒店文化要对经销商有吸引力，而且老板和廖总还得拍手称快，二者缺一不可。

半个小时后，想明白了，“家”文化！集团一直提倡“家”文化，号召所有员工把公司当成自己的第二个家，一起努力工作，善待这个“家”。哇，家跟住宿和接待要多贴切就有多贴切。好，一切从“家”文化入手。

迎宾酒店是集团为方便经销商到厂里办事而提供的贴心服务设施，酒店接待的来客不能看成是宾客，所以不是一般社会酒店所强调的“宾至如归”的文化。

但跟经销商说集团提倡的“家”文化，靠，纠结。集团是甲方，经销商是乙方，双方既有对立斗争，也有和谐统一。甲方想尽办法逼迫乙方多完成销量，制定的第二年目标任务基本是年年翻50%以上，乙方不同意就得挨甲方大棒，一旦完成又有胡萝卜吃。继续推理，如果甲方想利用“家”文化团结乙方，那如何减弱乙方内心既有合作愿望又有防范的心里？如何淡化甲方的大棒胡萝卜政策？如何摒弃对立而突出统一？

想了一会，有了主意。“家”文化强调大河里有水，小河里才有水的理念，包含有奉献、忠诚、团结、荣誉和回报等创业精神，具体与他们结合，就是指经销商背后有靠，跟随A集团这条大船一起乘风破浪，扬帆万里，一起创业发展的奋斗历程。他们对A集团从某种意义上，也讲奉献、忠诚、团结、荣誉和回报，反过来，企业也是以诚相待，所以大家才能在一个大家庭里紧密团结，共同进步。

正确的策略应该是，从经销商走进酒店大堂第一刻起，就应让他们深刻感觉到“大家庭”的温暖。第一，温暖感。A集团家庭成员来自五湖四海，天涯海角，各自为奋斗目标而不停奔波，有机会有幸集结于此交朋识友，所有人会感到喜悦和亲切。第二，自豪感。集团发展到今天，主要是依靠大家一起努力的结果，每个人既有功劳，也有苦劳，更有辛劳，所以才造就今日的A集团家大业大。喜看集团日益壮大，自豪感当然是油然而生。

继续推演。如果把来客统统看作是A集团大家庭一员，待入住酒店后，该用什么样的文化表现形式？激发他们特有的温暖感和自豪感？

A集团的“家”文化跟经销商有什么具体关联？换句话说，怎样做才能叫经销商体会到A集团“家”文化的独有魅力？靠，推到这里，难倒咱了。

思考良久，有了解决方案。不是灵感如期而至，而是看见桌上放着新出版的A集团企业报。716式的工作氛围就是好，随时都能找的到人，马上抄起电话：“小黄，这两天你在哪儿混呢？”

“唉，苏州啦，忙得头挨不到枕头，脚下好像踩着棉花，整个人发飘，根本停不下来。呵呵，咱们企划部的促销方案想得挺周全，市场销量已有提升迹象。哦，老大，你真该到来一趟苏州，江南姑娘皮肤可真的不错，各个是白皙水灵，跟奶脂一般顺滑，嘿嘿，我恨不得……”小黄一说起美女，语调都变了，那股色劲儿声音直冲耳膜。