评价:1、经考察,Z公司实力一般。2、乙方以设计立身,两款设计被老板看中。3、杨总性格爽快,直来直去,强烈的企图心全写到脸谱上;4、但受制于公司实力,他们报价不可能一低再低,估计不是长跑选手。5、同等报价条件下,建议优先合作。
对策:应对爽快人,应避其锋芒,采用蘑菇战术,把道理掰开来揉碎,慢慢跟他磨,磨掉精气神,让他在谈判中浑身别扭,然后再一点点洗脑,一层层推进,不能马上和乙方痛快成交。
第六家是后补进场。T公司实力强,高总初次报420万,被称为当仁不让的标王,要求他们降价。第一轮告之现行情是350万,他们说要考虑。第二轮,被告之有公司新报出345万,不算上T公司的话,还有两家公司在坚持,被他称为杀人价。高总佯装要走,结果欲拒还迎,咬牙喊出340万新底价。雨总和肖总游说乙方同意甲方付款条件,已谈新优惠10条和甲方三忧,高总似乎心动,但谎称要请示老板,谈判就此中断。第三轮,由于谈判组集体出动,导致高总怀疑甲方无牌可打,于是趁机改口不同意付款方式,希望修改付款条件,以此要挟甲方,但甲方未同意,现双方正僵持。
评价:高总心机很深,占便宜没够,喜怒不形于色,比林总更狡猾,是谈判高手。被疑是T公司老板。
对策:跟强势乙方谈判,谁表现合作欲望越弱,谁就能获得最后胜利。甲方该硬时比石坚硬,该软时比水柔,在软硬兼施的谈判策略中,也许他还没摸清我们态度和底牌,没摸清底牌怎么跟我们斗?
表格很快在众人手中传阅。趁这功夫,我盘算起下一步谈判策略:“姓庞的那张鸟嘴真能白活,好像现在不是客户崩溃,而是我们崩溃!靠,妖言惑众,真该拉出去胖揍丫一顿!算了,先屏蔽你。现在问题有两个:1、下一步谈判策略需要重新制定不?2、客户攻取顺序如何安排?安排巧妙则事半功倍,反之事倍功半!”
肖总看完表格,点头道:“现在看起来情况还没那么坏,五家公司都没谈崩,都还有进攻机会。”
很快,我想明白三件事:“第一,窃贼再狡猾,也会给猎人留下蛛丝马迹。Y公司林总够狡猾,要是和他期望值相差悬殊,在他得知340万报价后该立刻撤退才是,说明什么?嘿嘿,Y公司实力排第一,这家伙也许有能力接下低于340万的合同,也许他只是不想当别人磨刀石,不想成为多米诺骨牌中的一个,他只想最后抄底,好像是一条隐藏在水里的湾鳄,趁其不备把所有乙方吃掉!一句话,林总针对的只是乙方,而不是我们。第二,T公司高总既喜欢占便宜,又很会占便宜,他打算上演一出螳螂捕蝉黄雀在后的好戏,我们是在前面捉蝉的螳螂,等把一只只蝉收拾干净了,他却好似隐于身后的黄雀,高总不是针对他的同行,而是想把甲方逼到角落里吃掉,哼,高老板针对的是谈判组,属丫野心最大!第三,V公司实力也不错,钱总办事谨慎有余,魄力不足。我要是用340万合同砸他一回,逼迫他10分钟之内决定是做还是不做,相信他在压力之下会失去冷静,也像种子选手。第四,Y公司和V公司中标几率大,交给他们不放心,应该归我谈。U公司前景难料,归肖总和老庞伺候去吧。”
赵一笑和阿伟也轮番附和肖总意见,等我想明白眼前的局面,马上接过肖总话题:“可不是嘛,大家赶紧振作精神,机会大把抓。我分析未来的第三轮谈判,咱们有四优,对手有四劣:1、我们累,对手更疲惫,他们现在水米未沾牙,饥渴难耐,精神状态差,而我们是酒足饭饱后才去战斗。2、我们是发包方,占据巅峰地形,对手是承包方,处于低洼下风口,从山顶往山下冲击敌人,那叫雷霆万钧,泰山压顶。3、从谈判第一刻起,谈判主动权一直掌握在自己手上,乙方都是被动接招,直到目前为止,谈到最佳价格仅差15万差距,我们现在想把合同放给谁做,都不是问题,所以甲方没任何包袱。4、我们仍在暗处,对手皆在明处,所谓明枪易躲暗箭难防,对手就怕我们放冷箭!而甲方作为中间传话人身份仍保留完好,他们一样惧怕我们威势。一句话,主席说过敌疲我打,敌退我追,现在正是谈判组建功立业的好机会,是爷们咱们就并肩冲上去,杀他个干干净净!”
说这番话的目的,是要迅速提振大家情绪,刚才被高总横摆一刀,有些自乱阵脚,但我们并未失去谈判的主动权,只是没想象那么容易达到目的罢了,但对于乙方而言,这点困难又算什么?简直不值一提!
肖总一边揉着胳膊,一边问我:“雨总,问个问题,现在已经谈到了345万,我看也差不太多了,最多再砍下个5万,你说我们还值得再玩命杀价吗?要不咱们速战速决算了?”
“肖总,我是这样想的。如果这次谈判布局成功,有三层意义。第一,所谓积沙成塔,集腋成裘,我打算今后采购地毯、壁纸、瓷砖、洗漱用品、房门、卫生洁具、金箔、灯具、家具、布艺时,统统都用这招。假设我们能在装修费上多节约10万,推而广之,每个项目跟着也节约10万,累计下来可就有100多万的纯利。第二,假设今天谈判没达到预期目的,我们也好及时总结经验教训,把刀子磨锋利了,留到后面再去杀猪!第三,采取一对一谈判方式,很难拿到市场最低价,所以磨砺‘见面有礼,刺刀见红’谈判方式,更有现实意义。”
话音刚落,便遭到庞总的讥讽:“雨总,说你不懂装修吧,你还尽说外行话帮衬着!哈哈,你说,每款座便器的品牌、产地、材质、工艺、质量、款式、尺寸和售价全都不同,你如何叫他们互相降价?他们会参与你的谈判游戏?可能吗?根本就没可比性。”
可以说,我从打工第一天起,就没被老板和同事们指责过什么不好,不是咱有多牛,而是在他们指责发难之前,尽量提前把事情做通透搞扎实。我能不想好就开始信口雌黄?别逗了。这事可要针尖对麦芒,“庞总,我说您没啥水平吧,结果您还主动跳出来承认。第一,假设我一共看中8款座便器,归属8家公司,好,请他们过来议议价,反正都是符合酒店要求的座便器,谁便宜我买谁家产品,这有问题吗?第二,我没指定尺寸,也不在乎品牌,更不关心产地,买谁不是买?第三,酒店批量采购100多套座便器,又有A集团品牌烘托,谁不动心?我再允许他们拍摄几张酒店用自己产品的图片,用于宣传,他们还不乐坏去?第五,洁具厂家一定还有水龙头、喷淋系统、挂架挂钩、地漏、开关阀门等五金件,所有洁具一次性采购完毕,即使售价是个地板价,但至少年底前能帮他们销货走流水吧,有希望多拿厂家销售返点吧。如此说来,庞总,您要是能抵挡他们销售热情,算您本事!第四,没干过的事情,并不代表行不通,谁说混搭品牌采购不行?这帮经销商或厂家竞争起来,也许只有更凶,没有最凶!”