草长莺飞，三月天

在电商日胜的今日，我不得不说现在的顾客比我之前实体店遇见的越加奇葩了，这是时代的褪化吗？我有点看不清。自打我百般无奈地接了平台的店来做，虽然只是偶尔才“接客”（哇卡卡，接客这词是泽赠送给我哒），但也是被打败了无数次……当客服问我：“姐，对方问什么时候退款给她。”

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“你告诉她收到退货就会退钱给她了。”

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“她压根就没付钱。”

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“那她要退什么款。”

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“她说因为她没要货……”大爷的，这是把宋小宝的小品直接引入现实，然后回放吗?

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另一个奇葩：“姐，对方要退货。”

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“七天无理由退，都可以。哎，你顺道问问什么原因，看看是不是货的问题。”

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“他说因为与图片不符，缺了XX。”

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“哦，那你问他买衣服时候是不是得附送模特，老婆饼里他吃到过老婆吗？”

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客服哭丧脸：“姐，今天我又被顾客骂啦，X你妈……”

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“那你告诉他来晚了，已经不在了，让他赶紧奔八宝山去找。”

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“姐，平台联系咱了，说有顾客恶意购买，投诉咱了，需要十倍赔偿。这个人已经在平台投诉超过五十家店了，而且全部都理赔成立，让你赶紧处理……”

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“好……”我心里默默道：看来恶意购买是个生钱的捷径呀~

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最近泽的公司也发生了很多事，同事受伤，行业排挤，老板都只漠然地关注利益，别无他应。这种并不出奇的处事方式，还是让泽心有不满。但是，泽的表现还是未曾脱离她的本质，她照旧每日早早出门先去健身，尔后在公司处理手上的工作，在下班的时间，才慢悠悠地回家。只是，她并没有似往常一样与我讨论公司最近生出的这些事端，所以，我知道，她的内心充满了对行业的难过和失望。我敢说每个人当初都是怀揣着内心的一团火，奔向自己为之所动的职业。泽表面看上去是一个满不在乎的孩子，可她其实真的很在乎。这些年，她凭着良知和信仰，用一颗寻常而平实的心去处理每个项目，哪怕顾客要求无理，亦或举动粗俗，她都一笑了然。而我深知，只要她还愿意和我抱怨几句的时间，就是她仍怀有希望的时间。可是，最近一连串发生的事件，让泽变的沉默了，她绝口不提这些事衍生出的后果，甚至在我诱导她多说几句的时候，也是草草带过，这种守口如瓶的状态，我知道，她的内心已经在慢慢放弃。这个原本冷漠又绝望的孩子，终究还是任凭时间和经历将她的孤独一再放大，直至颓然寂静。

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如同，今天下午，我在和她通话的时候，明显感觉到她的失落，我猜今天是个并不怎么顺畅的周一。这些在她身上积累的情绪，让我不知道怎么用语言去安慰。于是，匆忙挂机之后，我发了微信给她，泽回了一个抱抱的表情，就再无声息。我不忍心再打扰她，索性就自己出门溜达了片刻。

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感觉自己很久已经没有大把地发过感慨，连回忆更文的时间恨不得都需要挤了又挤，才能凑得齐。不止因为越来越忙，也因为泽这个女人随着时间，给的安定更多，所以，人真是个懒惰的动物，一旦有了安逸，便也少了情绪。可能，这也是我希望能与泽共有的一生吧，就这么波澜不惊地走完就好。

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这个季节的这个城市，还是有风，虽然阳光挺暖的，却也不那么热的扑面。即将到来的周末，我和泽会没有休息的时间，我要陪着她去看望一个初中时候已经和她有关系很好的男人。这个曾经在业界叱咤的男人，如今却身陷囹圄，过程和结局都让泽难过。我曾听泽和我叨叨过男人成年后些许不太合适的处事方式，让泽对他有些微词。从男人失联直至两年后的今天，一切落定才有了他近一步的消息……这中间泽不止一次和我念叨关于失联的猜测，却未曾想是这样的结局，而在消息确认之后，泽丝毫没有犹豫地定了这个周末的票，飞去高墙之内看他。她说见到他自己会哭，我确信她真的会哭，所以，我越发坚定要紧跟着她，我想要守护她其实也一样脆弱的情感。接下来的几天里，她有点扭捏地问了我几次要不要一起，我知道她是担心我周末两天的奔波会让我疲惫，可我终究也不愿意她一个人在路上……所以，直到已经订好机票和高铁，泽还在追问我，这么累，是不是真的一定要陪着她……所以，我想，这个世界无论怎么变，这女人给我的爱，还是与日俱增。彼此间看上去不打紧的这点关怀，也是我们坚持下去的理由。

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