入职培训为期一个星期，印象很深的是其中一个培训师和我们说：进了咱们公司，你的眼界、思维方式都会发生变化，咱们公司出去的人，要么去别的公司做了经理总监，要么自己创业做了老板。我相信这份工作会成为大家职业生涯中非常重要的一段历程，它会改变你的人生！

这个公司的培训体系相当完善，除了入职培训之外，后续还真对不同的职位有不同的培训。前期的培训，一直宣扬积极的工作态度、人生态度，让人感觉和传销公司的“洗脑”有些相似。有些新同事很排斥，培训期还没过，就离职了。我认为这些培训对一个人树立积极的工作观有很好的作用，坚持了下来。不可否认，传销式的培训有助于帮人建立激情、消除与人交流时的心理障碍。

后期的培训包括销售技巧、团队协作、时间管理、做人礼仪、管理能力等等。培训的时候，有的人觉得无聊，昏昏欲睡，有的人听得津津有味，记笔记也记得相当认真。一点一滴的不同，拉开了大家的距离。

这份工作的主旋律就是“忙”，每天打至少100个电话，桌子上随时都放着润喉糖，上厕所都要用跑的。下班后要整理客户资料、做方案、找第二天的资料。往往到了晚上九点多还没忙完。为了赶末班车，只好把工作带回家里做。一天下来，筋疲力尽，却又感觉很踏实。

作为一个电话销售员，必然要经历频频被拒甚至被辱骂的过程。老同事对此已不以为然，新同事却往往受不了这个委屈。有的同事甚至会突然情绪崩溃，趴在桌子上大哭。过去所遭受的屈辱、求职以来一次又一次的被拒，让我已能承受这些。我常安慰自己的话是：反正是电话销售，被骂几句又怎样？他总不能把手从电话线里伸出来打我吧？

我每打一通电话，都想一下刚才为什么被拒绝、被骂，是时机不对，还是开场白不够吸引人，抑或是语气让人感觉很不诚恳，像是诈骗的？再打给这个客户的话应该怎样才能被他接受？

慢慢的，我总结出了一套方法。

1.做一个电话销售员，要脸皮厚，不要怕被拒绝。

2.要找对负责人，如果你找一个负责招聘的谈做产品广告，他肯定懒得理你。我们针对的是中小企业，小企业为主，最重要的是找老板，因为老板才最关心自己的企业发展和效益。

3.语气不要太殷切，不要让人有你想要从别人口袋掏钱的感觉。谁都不喜欢掏钱给外人，你要让他有你是在帮他解决问题的感觉。

4.要专业，没有人愿意听一个外行人的建议。我们每个部门负责不同的行业，我除了接受公司的培训之外，下班后自己也回家上网查找资料，努力了解我所负责的行业。了解透了，才能给客户提出行之有效的建议。

5.有尊严，有底气。不要因为自己是销售，就表现得像个孙子，销售与客户之间是交换关系，而不是乞讨关系。有尊严的人，才能有订单。有底气的人，才能把控住局面。

6.要了解客户。对什么样的人，说什么样的话。有的客户性格很强势，这样的你就不要和他对着来，而是要引导他。有的客户很犹豫，这时候就需要你替他拿主意。

7.与客户交朋友。我所联系的大都是企业老板，他们的朋友也大都是老板。和客户保持比较好的关系，并且自己做的方案真正帮到了客户，他们一般会帮我介绍更多的客户。这份工作做了半年多之后，被客户介绍来的客户，已不在少数。

还有很多小细节，我就不一一细说了。总之，一要勤奋，二要讲方法。不讲方法只勤奋是白费力，不勤奋只讲方法那是空想。

我们公司签合同一般采取快递的方式，也有客户主动来公司签的，不过也难免会有一部分客户要求我们上门签合同，刚开始部门主管会陪我们一起去客户公司。后来，我也成为了一名老员工，再遇到需要去客户那里签合同的情况，我一般会带一名新手男同事以我助理的身份一起去，这样一方面可以教新手如何签单，另一方面可以保障安全。

很少和客户直接会面，所以也避免了很多麻烦。和客户交流，要注意方式，不要给人误解。有的同事会语言轻浮，想以此来争取谈单。但是这样容易把客户引导向和你“谈人生”，而非谈单。这样的同事，业绩并不比堂堂正正开单的强。只有行得正，才能走得远，这句话是非常有道理的。

就在这一天天的忙碌中，时间过得非常快。直到幸福打来电话，很委屈的和我说：“妈妈，你怎么那么长时间不给我打电话呀”，我这才想到自己一心扑在工作上，忽略了被我丢在家乡的女儿。我不停的问幸福想不想要什么，要的话给她买了寄回去，这是我唯一能弥补她的方式。幸福很委屈的说：“我什么也不想要，我想跟着你。”我的收入已达到了3000多一个月，但是公立小学的赞助费好高，我暂时还支付不起。附近的私立小学我也去看过，乱糟糟的，听说那里的老师都很不稳定，经常换来换去。我娘说，还是让幸福留在家里吧。人家都说广州乱，孩子在那里学坏了就麻烦了。在老家读书，以后再去哈尔滨考大学，以幸福的成绩，应该能考个不错的大学。

此生最遗憾的，便是错过了幸福很长一段时间的成长，只能从照片和电话里感受她的变化。

又是一年结束了，这一年，硕果累累。我成了部门的销售冠军，光是年终奖就拿到了一万元。而且，我还升职了，有个小组主管的职位空缺，正好我的业绩突出，也通过了考核，于是这个职位就给了我。如果我所带的小组业绩好的话，每个月收入至少6000元，多的时候能上万。

在这个公司里，我的发展速度是非常快的。有的部门请我去给他们做培训，讲讲我业绩做得好、升职快的经验。

业绩做得好的经验其实很简单，努力、找方法。一般一份工作做了几个月之后就没激情了，你需要给自己找到动力，鞭策自己鼓足了劲往前冲，鼓得起来劲的，最终会成为佼佼者，让惰性控制自己的，就成为公司里之平庸的一分子。我的动力就是幸福，我希望自己有朝一日能把她接来，能在广州有一套属于自己的房子，能够在这个城市立足。找方法的方式也有很多，除了自己总结之外，向其他同事取经也是必要的。有些方法，你自己可能要琢磨很久，但是如果人家有现成的，你拿来消化一下就可以用，那你就没必要浪费太多时间了。人都喜欢得到别人的认可，如果一个人一脸真诚，手里拿着一块巧克力或者是一瓶饮料，在你刚好空闲的时间跑来很谦虚的向你取经，你拒绝得了吗？做销售的，大都是话匣子，只要你开个好头，他就会把他的成功经验滔滔不绝地讲下去。这样，我不但学到了方法，也交了很多的朋友。

光是业绩好的话，是不够升职的资格的。往往是你具备了那个职位的能力，才会得到那个职位。