我大概是快11点才出门,其实早上7点已经起床了,无奈我太能磨蹭了。
匆匆赶到光谷那边,我的天啊,人山人海啊,假期已经开始了。
我直奔那家化妆品专柜,把东西拿出气冲冲问:请问这怎么回事呢?
几个化妆品导购小姐蒙查查的看着怒气冲冲的我,我因为赶时间,在镜子里看到平时白皙的脸上已经有些绯红,脑门上还沁出了密密的汗珠。
“为什么把非卖品卖给我?”我气呼呼的发问到。其中一个导购小姐不明就里的问:
“请问你有小票吗?”,我从包里拿出准备好的电脑小票递给她,她走入柜台里翻出一本类似于销售记录的本子查看。
“那天是不是你卖给我的?”我问一个疑似像那天接待我的导购员。
“不是我,我这几天都没卖过这个产品。”那个导购员连忙答。我也没法确认是她们中的哪一个,因为我那天直接买了就走,过程不到5分钟,我怎么会记得那个小姐的样子呢?
这时那个查过记录的导购员走过来说:“真是抱歉小姐,我们那个同事她今天还没来,我想可能是那天没货了,其实这个跟正品是一样的,只是她可能没跟你说....”
“对啊,为什么不问问我呢?万一我要是送人,被人看到时非卖品怎么办?”我气呼呼的说。“你们商场在哪里投诉?我要投诉!”我简直觉这一趟太浪费我时间了。
这时一直站在旁边疑似专柜负责人的一个导购小姐出来说话了,她是一直在看着我们没说话的那一位。
“真是抱歉小姐,你看我们也是打工的,你也体谅体谅我们好吗...”
“我体谅你们,那我就该用试用装了?这什么逻辑?”我简直是气不打一处来。
“真是抱歉...你看我送你两份小样试用装好吗?正好我们有新到货的眼霜,我们给您换新的。”
“难道你认为我大老远跑一趟就是专门来为了你这两小试用装?”我不依不饶。
“不是不是,我们当然不是这个意思....”导购小姐一起安抚我。
我觉得明明是我的权益受到了损害,这架势倒是搞得我好像在无理取闹一样。
“那位导购小姐叫什么名字呢?起码她要给我道个歉吧?“我问。
三个人都给我打哈哈,就是不说,我眼看时间也不多了,只好无奈的拿起那2袋小样,收了换过的眼霜急匆匆的走了,因为我要先去取了酒店,再跟去武汉火车站接文仔,路程遥远,我没时间跟她们耗。
刚坐上公车,我的肚子咕咕叫了起来,我才发觉已经中午了,我连早餐都没来得及吃。
在车上我仔细回想刚才那一幕,我觉得我只有怒气,没处理好这个事情。
1,小票被导购员拿走后,我忘记了,要回,假如下次再有问题,我连这个关键有利的证据都无法提供,这是我的一大疏忽;虽然我不可能再回去找她们,但这个细节我确实忽视了。
2,我虽然带着怒气过去,但我并未想过我想要的解决办法,只是被动的接受了对方提供的解决方案,我则没有任何讨价还价的余地,我应该在导购员第一次提出给我试用装的时候就问:假如我不接受这个解决方案还有没有其他的选择?而不是让自己只是被动的去接受,况且,试用装不是我这次去的目的,我只是知道商场有些猫腻,据嫚的妹妹说,她们有很多导购会将这种商品正价卖给顾客,然后换出好的商品自己拿出去卖,我是多少知道一点点猫腻的。我这次去就是想要投诉,并且得到道歉,起码让商场出门警告这些专柜。但我确实没时间耗在那儿。
如果事件回放,我想我会平息一下怒火,理性分析我应该怎么处理。好了,这事就算过了。
在中途转车的时候,我在路旁找了一家小店随便吃了一碗米粉,这样的小店,这样的米粉,甚至这样的味道,都是过去好几年我在武汉过的生活,如此随意,简陋,以致记忆中有阵子一闻到一次性的纸碗都会呕吐的感觉,那个时候多渴望吃一顿最简单的家常便饭啊....
草草吃过米粉,连味道都不知道,只是单纯的填饱肚子,匆匆赶去徐东。我在网上定的如家酒店,想到文仔坐高铁过来,住在那里比较近,而且他心心念念好几次,每次来武汉我都没陪他去过东湖,正好离东湖也不是很远。
到了徐东那家如家,我取了酒店发觉非常失望,这真的是我住过最差劲的一家如家了。整个房间黑漆漆的连个窗也没有,感觉真像个牢房,虽然我舍不得在住的方面花太多钱,但这样的感觉也实在太糟糕了。我走到前台,问前台小姐:为何房间没有窗户,在我预定的时候没有说明呢?
“小姐您预定的是特价房,所有的特价房都是这样的,网上肯定有说明,只是您可能没注意。”前台小姐回答。
“我记得上面写的是,房间是‘外围窗’,我怎么知道‘外围窗’是什么概念?”我真是有点火大。回武汉后不知是不是天气的原因,我觉得我总有些不耐烦,我印象中我已经很久不这样跟人说话了,我连跟人大声说话的时候都很少。
“外围窗就是您刚才定的那种房间,窗户是靠近过道,比较黑。”前台小姐依然云淡风轻的说着。
我也懒得再就这个问题继续纠缠了,我没那么多时间。
“那有没有其他的房间?我要换一个,那个,商务大床房多少钱?”我问。
“199元。”前台小姐。
“也就是说,我这个所谓的特价房,没窗户的房只比你们这个有窗户的大床房门市价少10元?”我不可思议的问道。因为我之前在网上提前订好的那个房间只比这个少10元,我顿感自己有种上当受骗的感觉,难道我提前在网上订的房间质量还不如现场开的房价要好?!我对如家的印象真是在那一刻直线下降。要知道我每次去外地旅游,多半都是住的如家,7天,锦江之星这样的经济型酒店,以前如家给我的印象一直好过7天,这次...算是颠覆了我的印象。而且靠近才茂街这个地段,还如此之贵。
待换了房间进去后,虽然是比先前那个房间好了些,起码有窗户。但是房间里的房型非常奇怪,再看其他的房间都是这样古古怪怪的,并非方方正正的房型,而是让人有些别扭的,卫生间和窗户都是斜的,房间给人感觉也很局促。我真是对这家如家彻底服了,把全国的如家水平都拉低了,怎么说我也是去过那么多地方的人,对这样的酒店还是有发言权的。我是实在没时间再去换酒店了,对这一带也不是太熟,重要的是,面临5.1,我担心很多酒店已经满了。
放下包里这几天要用的日常用品后,我就匆匆赶出去坐车,赶往武汉火车站接文仔。
还好路上比较顺畅,我还提前半个小时到了。
到了武汉火车,我想起我最后一次坐高铁时,还跟T在这里照过一张相,我简直不能想起T,一想起他就会心里添堵,恶心,心情不好。我真希望T能知道多年以后我想起他是这样的恶心!