门店的生意在临近春节的时候会达到一个高峰，节假日里，公家是不安排出游的，一般都是以情侣，家庭或者朋友，

同学这样的组合出行的比较多些，偶尔也有单身，对于单身出游的游客我在从业的十几年里都是敬而远之的，什么样的状态会选择一个人出游？我总以为是非正常状态。

这天的门店来了个要问询的女孩。“春节那条线路还没客满”

“都还有名额，你看看想去哪里吧？桂林、九寨、西安都有”吕影彤接待着这个客人。

“我们还有春节包机的贵州线，这条线春节没那么拥挤，你可以考虑一下”杨颖接着吕影彤的话。还是这个杨颖进入角色快。帮其他专线收一个客人，最多赚三百，先推销自己的包机当然应该是做为首选。

“春节确实是最怕人太多的热门线路，到哪里都人山人海”女孩说。

“况且我们春节的包机旅行社派全陪的，一路上会监督当地旅行社的工作，其他专线春节都派不出导游的。”杨颖继续说着我们的优势，那么大一个团，我们当然是需要派人跟着协调工作的。

女孩又问了许多关于这条线路的参观景点后又问，“你们派出去的全陪是男的还是女的呀？”

“男女都有，目前还没具体确定的”杨颖知道，到时我们两人跟一趟飞机，我也包括在内的。

“那你给我报一个男导游的那一批”女孩子的话引起了穆莎的注意。而我则一直都在看两个新员工接待客人的。

“我们还具体那一趟是男导游，你看你安排的是哪天出行？”穆莎说。

“我将就你们，初一到初三，哪天都可以”女孩说。

“

我们春节的团家庭和情侣出游为主，很难拼房，你看你是自己一个人住还是倒是临时拼房”一个人出游的客人用房是个很麻烦的事情，一间双标房住两个人，如果一个人就势必浪费一个床位，黄金周期间房费贵的离谱，浪费一个床位损失是很大的，但要让一个人住的客人额外再负责这个床位的钱，费用又不少。客人心里是不舒服的。

“我全程自己住吧，用房差价我付好了，你们到时告诉我差价多少就好”女孩很爽快，根本不需要解释。北京话，门清。

“机舱你需要经济舱还是商务舱？我们这趟包机只需要加五百元就可以升到头等舱了”杨颖说。

“我脑子里一嗡”这是什么情况，我们当初怎么就没有想到呢？当时设定价格时，收费是一样的，根本没考虑舱位这个因素，162个座位卖完就好。

“那你帮我定头等舱吧”女孩爽快地说，往返一趟贵州换在平时，头等舱和经济舱票价相差的钱可不是一点点。

杨颖很利索地帮女孩办好报名手续，收了钱把收据开好。

“你们旅行社倒是过去的男导游的电话是多少，你给一个给我，我过几天联系他就好，他走那班我就走哪班”女孩的要求其实不过份，春节人多事多，一乱就会忘记事情，这样的特殊情况很难照顾得到。如果能拿到其中一个男导游的电话，计划出来后，她也就方便选定出行的日子了。

杨颖回头看了看我，不知道该不该把我的电话告诉客人。

“我们公司男导游就是我一个人，这是我的名片，到时你联系我好了，我们会在提前三天出票，我会记得留一个名额保证你的出行”这种事情你是没有办法推脱的，碰到这样的客人只能按照这样的套路来满足客人需求，每个人都有自己的喜好，比如我们许多男人出行心里喜欢导游是一个漂亮姑娘一样，没说一定是有什么想法，只是满足自己的一个愿望而已，无可厚非。

女孩接了我的名片看了看，轻声念道：“唐家宁，娜莎旅行社副总经理”

我朝女孩点点头示意，一个很漂亮的女孩子，看起来很安静。

“唐总，我这决定有问题吗？”杨颖等女孩离开门店，转头问我。

“我们也没考虑到这个事，你这样做当然没问题，帮公司多挣钱了”我说

“我看见这女孩都不太在意钱的，突然想起有头等舱，与其到时一分不挣给了客人，不如卖个差价，多挣几百算几百，又不好当着她的面问你们”杨颖说。但这个女孩子脑子确实活络，又敢于拍板，这样的年轻人是最适合做导游的。