门店的落实和人员的招录都在同步进行。

北京不缺人才，但却能吃苦耐劳受气的女孩子。谁家的孩子愿意有事没事被人骂几句，一天到晚二十四小时随时手机待命的？所以能在旅游行业里待下去的女孩子都是特别值得人尊敬的人，尤其是刚开始时的那几个月，因为久了就习惯了、麻木了。

周三的晚上我又出团了，华东五市，我在机场里和张雅娜擦身而过，我进入候机室的时候，张雅娜说，她们的飞机落地了。

我没有看张雅娜的冲动，我甚至特别庆幸这样的安排，让我不用急于面对张雅娜。我需要时间来重新认识和接纳张雅娜。

穆莎提醒我“不要记恨张雅娜，她只是本能保护自己”

我说我谁都不记恨，这世界没有没有人需要恨，只是不再那么爱了。

飞机晚点，飞机不晚点就仿佛不能刷它的存在感一样，晚个一两个小时都不算事。

萧山机场有浓雾，冬天来了，却有浓雾，还有没有点更新鲜的？

b城的冬天是没有雾的。空气清新得可以灌装销售。

北京的初冬天气也不好，天空永远是灰蒙蒙的，

中午来更贴

北京的初冬天气也不好，天空永远是灰蒙蒙的，这还是在当时，早知道这最近几年沙尘暴闹得，我应该非常满意那时的北京了。

“航班有准确消息了通知我一下”对方的地接导游给我发来短信。

做导游最讨厌的就是航班延误，

不时地需要查看信息不算，

你和车子都得候着，

@爱讲故事的大猫2018-11-1312:05:51

这本小说.不过内容还可以

有空常来

什么事都不敢放开了做，

导游傻等还逼着一个司机也傻等，

司机可是开着车的，说不定安排好了，

接了八点钟飞机还有十点的活要接的，

套车，在旅游界里最常见的事情，

意思就是十口锅九个盖子，要倒腾着干活的，

你一个航班延误便会给车队带来一连串的反应。

“耐心等着”我回了个短信。

本来该回个“好的”这里的语气有很大的出入，前者是命令式的而后者是被动式，

人与人之间的交集，有时候一个用词就表明了态度。

出团在外，先严后松是我慢慢形成的风格。宁可后面好说话，不能前面给人的感觉是可以没原则的。

飞机再晚点也比火车快，这点或许是大家被延误伤了千百次也不改初衷的原因之一吧，飞机总算是在杭州的萧山机场平稳地落地。

每个人迫不及待地打开手机，这年头，是越来越不能离开手机生活了，我也一样，这个时候是需要联系地接导游了。

“不着急，慢慢出来，旅游车有点小问题，还没抵达”地接导游的短信见缝插针，

一刻不错过地第一时间传到我的手机里。

“叫你老板给我打电话”措手不及的紧急事件，

客人已经被延误了，

出来再因为旅游车的事情耽误，情绪很难压住，

况且陪着的这帮大爷都是高层，

何曾被怠慢过？与导游的沟通显然解决不了这个问题，

只有走高层路线往下压才能解决。

二十分钟时间，拖延一下最多半小时，

从下机到取行李再集中清点人数，

哪怕一个不漏地完成这些程序，再拖就会露馅了。

我必须在这三十分钟内解决好这个问题。

误接这种情况发生，如果不是导游看错单子就一定是司机的车套不开了，

前一种情况显然不是，因为我们一直保持联系的，

因为我们一直保持联系的，飞机起飞前我也有过短信给地接导游，

那么只有第二种可能，

因为飞机延误，车子本该准点接了我们甩到酒店后

，安排了其他的活，而我们延误后车子就要重新调换了，

这是车队盈利的一个操作手段。

并不是旅游旺季，旅游车根本没有紧张到要套车的情况，

是车队不想吐出到嘴的肉。

并不是旅游旺季，

导游最怕的也是这样的车队，

但又不能主动地汇报这种情况，

旅行社许多时候都是被蒙在鼓里，

只有导游夹在中间两头为难，

由我出面找他们高层是最简单的事情，

既不怕得罪司机更不用担心导游难做，这种事导游没有任何责任。

电话很快打了进来，“唐总，我是老蔡，我马上给你调车，先在机场抽调一台先接你们回酒店，明天给你们换新车”

老总出行的好处就在这里，

对等的原则，对方出面解决问题的许多时候也必须是老总级别，

事情安排起来就简单很多。

有老总出面协调我放下心来，

@文哥和泽哥2018-11-1400:17:26

事情安排起来就简单很多。

慢慢更了

机场接机的车经常都会有许多提前到的，

先调过来给我们用，

然后其他的车对调一下就好，

看地接社能量有多大而已，

或者出的价格有多高罢了。

我相信他们老总出面协调到一台车不是问题。

江湖救急这种事情在旅游界是经常有的，

出口处，导游满脸笑容地迎接着我们，

这不是装出来的露八颗牙齿的服务行业的标准微笑，是真的轻松的笑容，

我偏着头征询地看着不远处的小姑娘，

小姑娘会意，轻轻颌首，这是已经解决的意思。

地接导游欠我一个人情。

车子的问题是我出面解决的，

地接导游欠我一个人情。车子的问题是我出面解决的，

这让她免于刚接到客人就让大家有个糟糕的第一印象。

好的开始是成功的一半。

导游在绘声绘色地讲解着杭州这个美丽的城市，

逗得客人满心欢喜，但所有客人不知道，

风平浪静一派祥和的世界里，曾有那么一阵风起云涌。

地接导游很漂亮，对得起苏杭美女这几个字。

说话不紧不慢，吴侬软语嘛，也没有问题，

看起来算是我的前辈。我喜欢和老导游合作，

尽管有时候势利些，老油条些，但关键时候能出活，做事让人放心的。