无论多贵宾，讲到钱都是需要各自分清责任的。

“小唐，这一块的费用你自己结算，我没带那么多钱来”大师姐这个老江湖。才不会给自己给公司惹麻烦。

会议室临时增加的费用走的是酒店推广的价格，根本就不会给旅行社的协议价，没有钱挣的生意不会有人感兴趣的，如果掏钱先支付了，至少会被挪用被拖款一些日子，更不要说万一来个什么情况，客人不认账，钱都要不回来，多一事不如省一事。大师姐用这么个理由已经是很得体了。

我说，好的，我带了卡，这块的费用我自己负责结清。

所有的酒店的会议室其实除了场地，大部分都是需要临时按要求摆台的，这大中午的，临时抽调人是件很复杂的事情。在会议室没落实以前我是不敢离开的。

司机早已经被我打发走了，客人说今天就不出去了。

只有大师姐在我身边陪着我。

大师姐说，我请你吃盒饭。

酒店二楼有中餐厅，一楼有西餐厅，房间有送餐服务，但这些，许多时候与你一点关系都没有，他们的收费，分分钟可以让你一天都白干了。

客人自己去西餐厅吃自助午餐。没有人会在这个时候想起导游。

我说，好的，忙完今天有空我请你吃饭。

送饭的小伙子快得比现在的美团专送小哥还厉害”一股熟悉的肉香钻进鼻子。

“北京的生活还好吧，吃的惯吗”大师姐关心地问我。

“吃不惯，所有的东西挑最好的摆出来，就这么一个烧腊盒饭都可以把它们秒成渣。”我实事求是地说。烧腊饭的吸引已经让我有点迫不及待了。

“那你还不快点回来？现在这边就需要导游呢，你脑子活，正可以大展拳脚。现在收入也不少。”大师姐说，“英雌难过美人关，上次看见她就觉得她不简单，这么厉害，把我徒弟都拐跑了。

不过真是漂亮，我们公司找不到这么漂亮的”大师姐的格局也就这么大了，在我眼里，哪里还会用他们公司的女人来做对比？

张雅娜的美，在哪里都有竞争力。

“晚上活动我不陪你的，如果他们要唱歌什么的，你自己去了”大师姐强调着这句话。

“我说，我知道，如果需要，我找你帮忙定好包房或者位置什么的就好”我知道这是大师姐愿意做的，作为旅游城市的b城，各大娱乐场所都会专门为导游打造一套营销体系，给帮助他们销售的导游一些回扣。导游就是她们的编外销售员。她们通过帮助客人预订包厢来获得报酬。

大师姐说：“一代佳人夜总会”今年这家店比较火爆。节目多，佳丽漂亮。

我说，好，如果客人要去，我通知你先订位。

中午的午餐，我和我的大师姐就这么端着快餐盒饭守在宴会厅门口，盯着酒店服务员摆台，虽然这不是我们该去操心的，做不出来是酒店的事，但这世界，因为别人的失误而自己买单的事情还少吗？

今天如果三点前会议室没搞好，首先倒霉的就是我，投诉是少不了了，比投诉更可怕的是干脆就不投诉你了，钱你也别去结账了，以后的生意你也别去做了。因为这是刘总亲自出面要办的事情，怠慢他一次比怠慢其他的人一百次的后果都要糟糕。我知道其中渊源。

客人这个时候正在一楼的西餐厅用自助餐，事实上，我倒不是很喜欢自助餐里的东西，出团的时候，一份美味量足的盒饭吃起来心里踏实也很解决问题。

高星级酒店的工作效率还是可以让人放心的，只要找到合适的点切入，它的程序化管理能让你觉得一切来得很是有条理，会议室的临时租用，启动的就是紧急程序，由酒店的值班经理协调各部门，宴会厅的会场布置，客房部的场地卫生清洁，都可以在不排班的情况下优先处理。

值班经理在酒店职务不算高，但临时处理问题时权限很大，如有不配合的部门或者效率不高的部门，第二天早会自然会被问责，再大的经理也难免难堪。

以后的许多次，一旦有事，我就喜欢找上他们的值班经理，这是导游工作中高效率的一把小钥匙。

会议室提前半小时被整理好了，刘总一个人先到，这个男人看起来儒雅温和，却又不怒而威，让你感觉到无形的压力，在他走过我身边的时候，我的内心是复杂的，想想我在他身上做的事情，心里偶尔也会有点愧疚，我给他戴了那么大一个绿帽子，但有时我又想，一个看起来多么成功的男人，自己的女人都守不住，也是件很悲哀的事情的。

刘总手里拎了一个牛皮的公文袋，袋子显得很充实。

“我们开会后，你们两个守住门口，所有人不准进入，也包括服务生和你们”刘总说。

我们当然不喜欢参与客人的会议，你们开会我们聊天或者回客房休息半天才最好，但酒店服务生都允许进入，这是要保密呀！

这时，我对所有临时的决定有了理解，仓促的出行，临时的会议，包括碎纸机，这些加起来我就理顺了事情的主线，原来这趟b城之旅是为了这个会议的。

因为不提前通知，让保密工作变得更简单，大企业的决策性的东西往往需要几个高层在绝密的情况下研究和做决定，这些消息一旦提前放出去，对公司股票，公司运作都会带来极大的负面影响和不确定的风险。