“苏总猜的没错,按理说这样的事情,应该由我来处理就行,实在不应该惊动苏总,我之所以要把这件事请示您,我是听商场方面的工作人员说,他们这样做,就是想针对您,所以我才想请问一下,苏总是不是和商场的高层有矛盾?”冯彩娟说。
我摇头,“应该没有吧,我知道有这么一个购物中心,可我从来没去逛过,更不认识那里的人,我怎么可能会有仇人呢?”
“那我就不明白了,为什么对方会有这种说法,难道是故意乱说的?”
我想了一下,“这样吧,一会我们一起去看一下是什么情况。”
“这样的小事要惊动苏总,我觉得有些不好意思。如果您太忙的话,还是我去处理吧。”
“公司的事没小事,既然是那么重要的销售点,那当然是重视的,商场应该不会很早关门吧,下班以后去来得及吗?”
“来得及,商场都是晚上十点才关门的,完全来得及。”
“行,那我先处理一些事,晚上我们一起去,然后顺便一起吃个饭,我请客。”
“好,我那我也先去忙。”冯彩娟说完就出去了。
我继续忙事,快到下班的时候,我和杨玉还有冯彩娟一起出了公司,开车往万客隆购物中心而去。
从公司去并不远,大概二十分钟就到了,将车停好后,我们一起来到购物中心的一楼化妆品专区。
这商场的客流还真是不少,虽然已经不早了,但依然还是人来人往热闹非凡。化妆品区几乎各个柜台前都有促销人员在为客人介绍产品。唯有‘玉人’专柜前黑灯瞎火的,我们的促销人员站在那里,根本无人问津。
化妆品的柜台的布置是非常重要的,我们的柜台连电都没有,和其他专柜形成明显的对比,不知道的还以为我们的柜台不经营了,当然也不会有人去买产品。
我们的促销人员看到冯玉娟,眼眶都红了,“冯总,这种情况下,我们根本没法卖出产品,我们的工资很大一部份是要靠销售提成的,现在我们什么也卖不出去,我这个月的工资恐怕是不够生活费。”
基层员工最关心的当然就是工资,我是完全理解的,因为我以前也要靠自己的工资来养家,我明白那种艰难。
冯彩娟轻轻拍了拍那位工作人员的肩膀,“我们这不是来解决问题了吗,你放心,如果这边解决不了,我会让你的经理把你调到其他的岗位去,然后会适当补偿一下这件事对你工资产生的影响。”
那工作人员赶紧说谢谢冯总,她一直没跟我说话,没打招呼,因为她不认识我,我也不介意。
“这是我们的老板苏总,老板亲自来了,问题一定会得到解决。”冯彩娟向那员工介绍了一下我。
那工作人员一听我是老板,一下子吓坏了,“对不起,我不知道您就是苏总,所以没有……没有……”
她吓得语无伦次,我赶紧伸出手,“辛苦了,没关系的,你把我当同事就好,这件事我们一定会尽力解决好的。”
她双手握住我的手,一脸惶恐,“谢谢苏总,谢谢苏总。”
我冲她笑了笑,对她说了声加油,她感动得眼泪都出来了。其实我什么也没做,我只是尊重她,她就会很感动,所以尊重社会地位比你低的人,自己也会得到别人的尊敬。
和促销人员聊了几句后,我们来到商场的办公室,见到了主管一楼化妆品区的主管。
主管是个三十多岁的女子,穿着职业装,显得很干练,她正准备下班,但听说我是丰采日化的老板,她就放下包,表示愿意加班和我们一起聊聊这件事。
虽然说愿意聊聊,但事实上她的态度非常强硬:“这个事我们的态度已经非常清楚了,我们不想要‘玉人’这个品牌留在我们的卖场,你们必须撤走,相关的违约金我们会付给你们,一分不少。”
冯彩娟看了看我,杨玉有些气愤,准备发作,我示意她稍安勿躁。
“我今天亲自来,是因为我听说这件事的起因在于我,说是因为要求撤柜是因为想针对我,我想知道,我是得罪了贵公司的哪尊大神。至于你们贵公司要求我们撤柜一事,明显是不合理的。
你说会给我们付违约金,但是请注意,这不是普通的违约,这是恶意违约,恶意违约和普通违约还是有区别的,不是只给我们违约金那么简单,我们会追究贵公司恶意违约给我们的带来的巨大损失。而且我们会让媒体爆光这件事,如果所有人都知道贵公司恶意违约,我相信以后贵公司的招商工作将会受到极大的影响吧?试问哪个商家愿意和一个没有诚信的公司合作?”
其实我也有些气愤,所以我一口气说了很多。但说话的时候我尽量保持平静,不让自己看起来很激动。
我这一番话说完后,那位主管的脸色变了变,然后站了起来,“对不起,我先给家里打个电话,不让家里等我吃饭了。”
我们当然都知道她是出去向领导请示了,她不敢作主了。
“苏总真厉害。”冯彩娟向我竖了竖大姆指。
我对她笑了笑,“我可是你带出来的徒弟,你夸我厉害,是在夸你自己吗?”
“不不不,我没有这个意思,苏总天生的那种大气,不是我能教出来的,苏总天生有女强人的气质。”冯彩娟笑着说。
我笑了笑,心想我哪有什么女强人的气质,我要不是遇上方哲,我恐怕现在还是个普通的公司职员,混得还不如杨玉和冯彩娟呢。
所以人再是努力,也得有人给你提供一个好的平台,平台不对,领导不对,任你再是拼命,也不会得到好的结果,选择比努力更重要。
这时那位主管进来了,“请苏总稍等,我们总经理马上过来,不会让几位等太久,请耐心等一下。”
果然,她这是把大领导请来了。
我们等了约十来分钟,那位主管口中所说的刘经理到了,是个身材发了福的中年男子。
“你就是‘玉人’的老板吗?我是这里的负责人,我叫刘大强。”那男的伸出手。
“幸会,刘总,我是苏亚。”
“这么件小事,也要劳烦苏总亲自过来吗?让下面的人处理就好了,苏总实在是没必要亲自过来的。”刘大强说。
“对于我来说,只要是公司的事,没有一件事是小事。我们的专柜被贵司无理要求撤出,我想听刘总给一个合理的解释。”
“这件事我们已经解释过了,‘玉人’系列化妆品在商场的业绩不好,达不到我们的考核标准,所以要求下架,每个商场都有自己的考核标准,不符合标准的我们就会要求撤出,不是针对任何人,我们是针对所有人都是这样。”刘大强解释说。
我看了看冯彩娟,示意她说话。因为冯彩娟告诉我,我们的产品一直是商场中卖得最好的,不存在业绩不达标的问题。
“刘总这样胡说不太好吧,我和场内其他几家公司的主管都有过沟通,我知道他们的销量远没有我们的好,他们的专柜都在,只有我们的被撤了,刘总现在却说我们是因为销量不达标?”