我们不妨设想一个最公平的情形,象棋,每个人开局都是公平的,增长也是公平的(一人一步),但是,谁会告诉对方准备怎么下?如果在下棋的时候,我们告诉别人,我们打算怎么下,并期望别人也这么做的时候,估计我们经常都会输。面对纷繁复杂的世界,谁都有想把问题简单化的愿望,如果把实现这个愿望寄托在别人的开诚布公上,有点像守株待兔,现实生活中很少这样的兔子;也许更好的方法是像华罗庚读书一样“先把书读厚,再把书读薄”。“直来直往”或者“思维简单”也算不上什么缺点,只是放在一个竞争的环境中,很容易让自己吃亏,或者让自己人吃亏。放在一个纯竞争的博弈环境中,例如象棋,估计思维越简单,熟得越多。
这种人放在职场上会怎么样呢?各人能力不同,际遇不同,不可能一概而论,从我对身边的人的观察来看,这些人过得并不差。这些人之所以思维简单,不是因为智商或者情商问题,而是他们的父母往往是比较有能力的人,出于爱子之心将他们保护得很好,从而没怎么受过利益冲突的伤害,也因此他们的思维往往是善的,觉得什么都可以公开的。这些人一般能读个好学校,安排个好单位,例如政府机关或者效益好的国企之类,单位效益较好,同事素质较高。他们一般没什么野心,安安稳稳,有点任性,有点单纯,总的来说与人为善,也不会有太多敌人。不过,这些人要在权力斗争中靠自己的力量上去也绝非易事。即使是作为副手,这些人也不是很好的选择。竞争者可能会担心他们难以识破别人的意图,该说的话不说,不该说的话倒都说了;而且很多利益层面的东西不好明说的,但他们可能领会不到,或者不认可。
要攻击对手,如果对方阵营有一个很单纯又有点后台的人,假设叫A,那很容易出招的,例如可以通过A打听对方的动向,借A的口传播一些消息出去,设计使A在大领导面前出错,一般来说,大领导只会责问A的上司,而且A有点后台,大领导也不敢轻易动,因此A的上司肯定要背一个管教不严之罪,如果A的上司因此责怪A,正好安慰一下A,轻易地在对方阵营里安插一个同盟者。
当然,A甚至可能完全意识不到发生了什么事。而且A如果是一个没什么野心的人,对这一切也会毫不在意。如果日子就这么过下去,那倒也不错,不过世事无常,当遇到逆境,又没有人可挡风遮雨时,就可能比较难熬。可以说,这种人抗风险的能力会比百炼成钢的人低些。回到家里,这种人在血缘关系体中不会有太大问题,大部分亲人都会让着,但是在感情路上,在姻亲关系体里就可能会遇到挫折。
一方面,不大会真实地评价别人,会以别人是否对他好,是否让着他为标准,而且这种人什么都写在脸上,容易被别有用心的人投其所好。例如有位被骗婚的姐妹,在知道男友挥霍的钱是黑吃黑而来后,居然听其任之,不仔细考察其人品,最后也为其所骗。另一方面,家人可能宠着,同事可能让着,但夫妻之间婆媳之间天长日久地总会有些摩擦,如果缺乏处理技巧,又受不得委屈,最终可能会受伤害。
我觉得,如果能一直顺顺利利,稳稳当当,简简单单的挺好;如果有机会长长心眼,了解一些评判技巧和处理策略也无妨.说到要长长心眼,就是要学会理解别人,表达自己。
究竟别人这么做是出于什么动机,想要达到目的?自己的目的是什么,又怎么表达才能让别人接受?
要注意哦,理解别人,不是说了解了其动机后,接受其错误的做法或者损害我们自己利益的做法,而是为了更好地达到我们的目的。就像下棋,知道对方走这一步的动机是什么,要达到什么目的,猜测他下一步的动向,使我们更有效地应对。
之前讨论的,主要是从利益角度来理解别人,了解了利益关系才能正确解读对方的行为,下面主要讨论如何从逻辑上解读对方的语言。
关于表达问题,大家可以到网上,很多书上找到下面的论述“内容不是最重要的,对方的肢体语言和语速语调更重要”,并且会举出一些例子,例如频频看表表示想离开,语调急速声音凌厉表示情绪激动等等,这些说法有没有道理见仁见智,下面我们主要讨论语言本身。
说到语言文字,大家也许会觉得很简单,我们从小认字,一直说话,并且学了很久的语文,很多姐妹写起文章来条理清晰,文笔优美,这语言文字没什么困难啊。
但是,我们也许碰到过,某些人请求我们的时候,例如买保险,说的都是清清楚楚的废话,而且特别强调对我们有利的条款,但等我们答应了之后,可能会发现对自己不利,并且,这些风险已经在那些清清楚楚的废话里提示了!还有的时候,我们听着对方的话觉得有点不对劲,但是想不明白哪里有问题;例如我们挨了批评,这时候另一个同事过来安慰“某某真是太过分,在你们经理面前这样说你,打狗还要看主人面嘛”,这话听起来是不是有点怪怪的?聪明的姐妹可能会说,哟,那不是等于把我比喻成狗嘛!是的,在日常生活中,我们会碰到多少这样的口误或者有意的暗讽呢。
而且,听出来了,怎么处理呢,拍案而起“你才是狗呢!”这固然痛快,可也不免会破坏形象,大家下不了台。所以,还要看看说话者有心还是无意,如果是口误的,直接忽略或者点一句“你说什么呢”,“你想说啥”之类,若是有心,也要保持风度,不妨作恍然大悟状“怪不得他不敢在你们经理面前说你呢”。。。。。。我们从小到大学的语文,教我们认字组词,语法修辞,是为了让我们把自己的意思清晰地表达出来,但它不会教我们怎样把死的说成活的,怎么把占了别人便宜还要说成自己亏了。
尽管它也考虑了语境,在我们理解句子的时候要联系上下文,但这往往是为了帮助理解句子的意思,它不会考虑这个说话者并不是打算用这句话来表达自己的真实意图,这门学科默认文字是代表作者真实意图的,包括反语,因此它不会考虑到说话者说这句话是为了模糊主题、引开话题、故意试探、拖延时间、制造气氛、模棱两可、误导他人甚至睁眼说瞎话。如果只是单纯地相信语文,我们可能连好话歹话都分辨不出。如果说,好话就是用褒义词来形容我们,歹话就是用贬义词来形容我们,可以看看下面的情景:有一天,领导把我们叫到会议室,对我们的能力、经验表扬一番,然后说,现在有个很重要的任务,单位很重视,希望能够我们能够勇于承担责任,大家听了会不会觉得热血沸腾,想报领导知遇之恩?
但可能过一阵子,我们会遇到困难重重,然后听说,这是一个陷阱工作,其他人都不愿意干才落到我们头上。如果娘家比婆家实力雄厚,妈妈对婆婆说“我这女儿从小娇惯,如果做事有什么不周全的地方,亲家多担待些,回头我教训她”,妈妈是在说女儿坏话吗?
翻译过来,妈妈其实是说“我这女儿可是我们家的宝,有什么不对的你忍着,你若想教训她先过我这一关”
当然了,婆婆听懂是最重要的。
所以,如果只从字面上分辨好话歹话可能会有较大偏差。通常来说,理解别人的真实意图,妥当地表达自己的意愿,是靠经验和直觉的。因此,生活经验丰富的,经常与人打交道的,在这方面会比较占优势。毕竟人性是相通的,一般人在某种情境所持有的想法是类似的,遇事多了,自然容易猜测别人的真实意图,也比较清楚自己该如何表达。
有点想象棋里的定式,对方的下法,自己的应对,都了然于心的。呵呵,人际关系言语往来有点像博弈游戏,如果我们遇上“伪善”的长辈,“老油条”般的同事,输多赢少是很正常的,就像我们学棋不久,遇上老手那当然是技不如人。所以呢,最好有点游戏精神,输了一次就当输了一局游戏,没什么大不了,不必自己生闷气,也不必视对方如眼中钉,提高技术,积蓄力量,以后把这个场子找回来就是。要想提高这方面的能力,最好的途径当然是从生活中学习,多与人相处,多观摩别人的言行。有些人可能觉得人际关系复杂,能避则避,这样还不如努力提高与人相处的能力,增强信心,享受与人相处的快乐,从而形成一种良性循环。我们初初学棋,肯定经常输,如果一输了就不学了,技艺反而更差,当然了,不会下棋也没什么关系,可是我们生活在人群中,跟人相处总是逃不了的。其实想想,所有人都在跟人相处着,这事儿也难不到哪里去嘛。例如说,我现在比较喜欢用的两句话“你想说什么啊?”和“XXX不周全”,都是从别人那里学来的。
“你想说什么啊”用于别人说话含含糊糊,模糊焦点,含沙射影,指桑骂槐,不管他是出于好意还是恶意,先让他把意思说清楚,又不至于引起冲突。