你有没有考虑到，你们要求提高津贴补助已经不是一天两天的事了。

为什么一直都没解决？地级市不知道这事吗？省里会不知道这事吗？其实，你也知道，不仅仅是你们在，其他地方也发生过类似的事件。

他说，你们希望津贴补助能与珠??发达地区看齐。

这个我能理解，大家都为国家负过伤，流过血，为什么待遇不一样呢？其实，待遇是一样的，不同的只是，人家是发达地区，人家可以拿出更多的钱给予那些复员军人更高的补助。

这种补助，只能算是地方性的补贴。

我们不是发达地区，我们只能按国家规定办事，没有额外的地方补贴。

这是完全符合政策的。

也可以说，就是因为这个，你们多次，都没能解决问题的原因。

他说，从这一点断定，你们的行动是不合情理的，甚至可以说，是蓄意闹事。

而你们拦路的行动，又搅乱了正常的公务活动，严重的说，是破坏了政府机关的正常运作，你想一想，这是不是违法行为？是不是犯法的？钟市长可是辩论高手，一上来就抓住了要害。

这番话，他把理说清了，把后果说严重了，就是要告诉他的对手，如果他敢拦路，他钟市长就敢抓人！对副班长这样的人，你不能软，只能硬只能狠，只能让他知道，一意孤行，将会导致什么样的后果！说完这番话，钟市长就想离开了。

他没必要再跟他纠缠，这种事，越纠缠越不清。

再说了，副班长性格虽然暴躁，却与普通的老百姓不一样，多少还是讲理的，只要把道理说清楚，让他去思考，比唠叨个没完效果更好！副班长却在后面喊：“站住，你给我站住！”钟市长不理他，继续往外走。

副班长说：“你们政府说话怎么一人一个样？怎么有人说给，有人又说不给？我们到底听谁的？”钟市长不得不停下来，回过头问：“谁答应你了？答应你什么了？”副班长指着镇委书记说：“他答应过我们，说是年底兑现，现在怎么又变卦了？你们政府要讲诚信，否则，谁听你们的！”钟市长转过脸去看着镇委书记。

镇委书记似乎没想到副班长会把矛头转到自己身上，好一会才反应过来，他问：“我什么时候答应你了？”副班长说：“上一次，我们去市民政局，你去民政局领人，回来的路上答应过我们。”

镇委书记大声争辩道：“我绝对不可能！我就是答应你们，也要请示市里，绝对不会自己私下承诺！”副班长说：“当时，我们好几个人都听见了，如果，你不是出尔反尔，我们也不能想到要拦路。”

镇委书记急得满脸通红，说：“你听错了，你们肯定是听错了。

当时，我只是说，要请示市里，会尽量为你们争取，最晚也在年底前，给你们一个准确的答复。”

副班长说：“你是不敢承认，你不敢在市长面前承认！”钟市长似乎明白是怎么回事了，两种可能，一种像镇委书记刚才说的那样，然而，他那番话的确很容易让人产生误会。

他是不是故意那么说呢？是不是就想让人家产生误会呢？不能不说没有这种动机。

我们的基层干部，在处理群众问题时，为了息事宁人，喜欢说一些模棱两可的话，让群众产生一种误会。

但是，他们却不知道，这种误会给了群众一线希望，这次的虽然平息，群众还会有下一次，而下一次就直接要你兑现了，谁要你答应他们啊？给了他们希望啊？那时候，你只能往后拖，越往后拖，群众就越主动，政府就越被动，场面就越失控。

还有另一种可能，就是像副班长说的那样，拍??口答应下来。

管你群众以后会怎么闹，这次不闹就行，下一次闹，来处理问题的可能是别人了，别人怎么处理，那是别人的事了！钟市长不知道镇委书记当时是拍了??口，还是模棱两可，目前，不必纠缠这个事。

他要抓本质，解决副班长的问题。

他说：“现在，我也弄不清楚你们谁是谁非，其实，不管哪一种情况，是你误会了，还是镇委书记过这话，都不重要，都是细枝末节的东西，现在重要的是，我说了算，即使镇委书记答应过你，也是错误的！”这一次，不管发生什么事，钟市长都要离开了，他不离开，或许就被那副班长缠上了，他有大把时间跟你吵跟你闹，你没必要陪着他吵闹！上了车，钟市长不客气地责问镇委书记：“当时，你怎么能说那种话？”镇委书记很委屈地说：“完全是误会，我根本没有答应他们！”钟市长说：“即便你的话造成了他们误会，也是你的错！你为什么不能旗帜鲜明地回拒他们？本来是一件很简单的事，因为造成了他们的误会，就变得复杂了，事情就越闹越大了。

如果，一开始，我们讲清道理，不给予他们任何希望，我们会落得今天这么被动吗？”他请示李向东，要对这个镇委书记进行严肃处理，要举一反三，告诫大家，在处理群众事件中，必须旗帜鲜明，切忌模棱两可，切忌造成群众误会，特别是一把手！李向东完全同意钟市长的意见，在接下来召开的市委n届二次会议上，谈到维稳工作时，他特别提到复员军人拦路事件，点名批评了那位镇委书记，并记大过处分。

当然，这已是后事了。

钟市长在电话里还向李向东汇报了他的下一步计划，下午，他准备召集那几十个复员军人，召开座谈会，让刘全在会上谈谈自己这些年来，如何成为大耕户的事迹，让那些复员军人好好向刘全学习，告诉他们，政府不是不关心他们，只要他们乐意像刘全一样成为大耕户、饲养户，政府一定给予大力支持。

同时，也希望他们体谅政府，我们毕竟不是珠??发达地区，希望他们不要用发达地区的标准要求我们。

李向东说：“我相信，你一定能说服他们！”他是领略过钟市长的雄辩能力的。

李向东放下电话，心里踏实了许多，由钟市长处理这事，他是放心的。

现在，他已经完全相信钟市长是诚心诚意跟他搭对了，完全相信他乐于做他的市长二把手了。

你想想，拦路的事，是钟市长提出的疑问，如果，他不提出这个疑问，拦路将会成为事实，他李向东将何等难堪？在地级市领导面前难堪，在各区市县领导面前难堪。

他打电话给黄。

此时，他觉得应该为钟市长做点事。

他对黄说，你告诉钟市长，快过年了，他召集复员军人开的那个座谈会，就当是市委市政府召开的春节慰问会吧！他说，让钟市长给参加开会的复员军人每人发一个红包。

他想，这种小恩小惠，或许能让复员军人有所感动，或许能为钟市长劝服他们发挥点积极作用。

后来，他又打电话给钟市长，说：“我有一个建议，你看能不能对你有所帮助。”

钟市长说：“你请指示。”

李向东笑着说：“只是建议。

如果你觉得不行，可以否定。”