我招呼着清洁工和保安：“你们得坐过来呀！我又不是老虎，你坐近了就给我吃了。快！全部给我坐过来！不然那讲师也不好给你们培训。告诉你们啊，这次培训后要考核的，不开玩笑。快点，坐过来。”听我这么一说，清洁工和保安才慢慢的坐了过来，但仍是有点拘谨的样子。

我见到这样，便凑到身边的紫萱耳边小声说：“这样可不好，当我们是老虎，有点距离感。这个一定要破，不然在员工结构层次上会出现交流断层，不是好事。你看看你怎么办？”

紫萱也点点头：“嗯，这是很多公司的通病。这样的公司或集体有个通病，就是在重大不利因素来袭的时候，公司摇摇欲坠。你说的，我也一直担心。但是公司成立以来还没试过像今天这样的人员齐全凑一块儿，所以之前一直都看不见，隐约感觉有这回事，今儿算是坐实了。”紫萱想了一下，然后对着我笑了一下，笑得让我感觉好像有点幸灾乐祸的感觉，“不对呀！其实我觉得不是交流断层啊！完全是交流断崖嘛！”

我轻轻皱了皱眉头，不敢去妄自猜测她想要说的什么内容，反正就是觉得而不会是好事，我问：“断崖式？又来飞跃悬崖紧扣我们项目的主题？我怎么就觉得你想笑呢？这分明是个严肃的话题嘛！”

紫萱看看我头顶，然后又指指正在帮忙的龙凤哥的头顶：“敲了你俩的头，人家保安都不敢靠近你俩！嘿嘿！敲头之前也没和你们深入交流和沟通吧？所以下手比较重？”

我难受的摇摇头：“哎哟我去！你就把你这快乐建立在我俩的痛苦之上啊？”

紫萱忍住笑：“我的意思是即便不出这问题，保安也不怎么和我们交流啊！我觉得是要拉近距离才行。不然一出问题就是大问题，比如你和龙凤哥被敲头。各个岗位的信息交流和工作交流不充分甚至是隔绝式的，你没感觉出来吗？”

我点点头：“是的。我感觉出来了。但我是隐约感觉出来的，不明显。”

紫萱有点严肃：“这样问题才大啊！你想想，我们项目还没开始运作呢！，就有这样的思想。只能说，项目是全新且独特的，但是人员的思想却带着以往工作的残余劣性缺点，结果来到这新项目反而有了全新的滋生土壤，一出问题就是大问题。”

我点头的频率瞬间加快了：“嗯嗯！紫萱呀，你将我心里所感觉到的就完完整整的说了出来了，就是这感觉！我就描绘不出来这种情景，还是你看得通透！不愧是见多识广！”我伸出大拇指，“我嫩羡慕幸亏有你这样伙伴，不然啊，还开张就要关张了。”

她一把把我的大拇指给呼了下去：“去去去！你说啥呢？张口闭嘴就是不吉利的话儿！能说些好听爱听的话儿成吗？项目有一个龙凤哥就够了！再来一个我可纠正不来啊！我怎么感觉自己像是一个保姆，带着家里的几个老小孩，这边孩子在打架刚安抚好，那边又来抢玩具的感觉了。别对我努嘴，说的就是你和龙凤哥，老大不小的，没个正经，总还要我这未婚女青年来提醒。”

我很正色的说：“不要你提醒！”然后还很肯定的点点头。

她楞了一下，下意识的指了指自己的鼻子：“不用我提醒…”

我轻轻的将她指着自己鼻子的手拿下：“真的不用你提醒啊！你要执行就行了啊！都说了，你和龙凤哥都是执行官。我相信你俩不会为了争权夺利而‘讨厌’对方的！一看你们俩就不是那种人。我用了‘争权夺利’这个词还真的不恰当！我收回啊！”

她这才回复正常表情：“这还差不多！”

这个时候，陈琳拿着话筒说：“各位勒马度假村的同事们，请大家坐好。我们今天的培训即将开始啦！”

陈琳的语气温柔婉约。这样的开场白，有谁不爱听呢？何况我也说了，不参加培训或者参加培训三心两意的、之后考核不过关的，无论是谁，肥佬（fail）处理，即便是搬出劳动法也是无济于事的，因为我们之前和现在都是严格按照劳动法去做的，不存在突击处理之举。

我用眼光扫描全场，偌大的酒店大堂甚至感觉到有点儿满了。这就是我想要看到的场景啊！我们项目人员配备还是很齐全的，个个岗位都有人，这次甚至连庄家铭这一班自诩是大老粗的都叫了过来，只是他们和清洁工呢，就下意识的站在大堂的边上而不是中间位置，结果让紫萱给赶到中间位置，然后就发现他们开始有点局促不安了。这点可以理解，本来他们的岗位就不一定要面对客人的，现在让他们参与这些培训，心理上的不适应马上就显露出来了。在我看来，这一点才是好事，就是因为平时看不出，万一到关键时刻才露怯，才有坏大事的最大可能行。所以，这种“我也是项目一分子”的培训，就更加显得可贵了。

之所以请空姐来培训，一直是我所想的，既然和陈琳是机缘巧合，那么我当然却之不恭了，我们付出客房体验，她们付出职业培训，算是等价交换了，至于她的“假公济私”，用自己的职业培训来“换取”我们的客房体验，只要不违反相关规定和泄露职业秘密的，我就觉得是允许的。

大家看到的空姐，温柔可人，语言大方，举止得体，那是经过了多少的培训才给到大家的印象呢？我们只看到她们人前的婉约，或者是表面的高收入工资和地位，却一直忽略了人后的付出，还有职业的艰辛。其实如果大家知道了空姐们的一些实际情况，那就不会有这样的看法了。空姐的工资，按小时飞，大概是不到100元一小时，一个月飞100个小时左右也就1万元上下，加上补贴什么的，大概是15000左右，还没扣什么社保之类的，飞国际航线可能会多一下，顶上了就2万挂零。

但是她们的工作内容呢？可不是就是广播一下注意事项了。安全讲解示范，别以为是水过鸭背的举动，认认真真的的学习吸收，对自己只有后好处没有坏处；广播说明，中英文双语，不但普通话要标准，还要英文也能说得出来，不容易；空中服务，100个人就有100个哈姆雷特，所以这空中服务不仅仅是分发一下饮料饭餐什么的，还要区分来对待，比如对什么食物敏感之类的；紧急状态处置，这是我最看重的，也是希望陈琳着重讲解和灌输给我们项目员工的重点方向，上次我们台风之夜的处理就完全暴露了我们的不足，不但不足，还有点儿慌张，完全不符合我想要的状态，这其中当然包括我自己的状态。说实话，没有接受过培训就想要有镇定自若，除非是天生为大场面而生的人，否则是谁遇上类似的状态都会惊慌失措的。

当我这段时间才意识到我就是这个项目的老板、决策人的时候，我发现我和其他老板最不相同的就是我不忌讳把一些可能会发生的灾难状态挂在嘴边警钟长鸣，我甚至在鼓励大伙儿都将有可能出现的灾难状态给我列出来，但是这项命令下达后，居然我不提起就没有人去做，等我第三次几乎要发火了，大伙儿才拖拖拉拉的列了一些不痒不痛的方面，我一看就是敷衍性质的，我想发大火，是那种类似更年期无名发大火的那种状态，那个时候我突然深刻体会到成语大发雷霆的100%意思。但是转念一想，或者等陈琳培训后大伙儿的意识就会改变了呢？那个时候我再要求大伙儿列出来吧！我一直认为，只要大伙儿能列的出来那些是可怕的灾难状态，那么我们就一定会有心里准备，也就一定能处理好那些状态，居安思危总是每个人必须具有的意识而不是只是我一个人才有这样的意识，如果只有我一个人才有这种意识，那么一旦出现问题，那就几乎意味着翻车且无法翻身，如同海龟炎炎夏日上沙滩给人掀翻了四脚朝天一样，没人能救。