空姐的言行举止总给人一种端庄大方的感觉,我实在太喜欢这种感觉了,你说端着嘛,是的;你说故作,好像是又好像不是。所以,我想将这种感觉给移植过来。我记得最开始看关于空姐的影响时候,是新加坡航空公司的广告,里面的空姐那种端庄大方,简直就是全世界航空公司空中服务的鼻祖,而国内的空中服务,很多时候都是以新加坡航空服务来作为范本的。
我说:“那好,我一定赶回来。我也想输入一些尊客培训。对了,明天你有什么需求请说说。”
陈琳在电话那头应该是笑了起来:“这点还真的没有呢!哦,在哪培训呢?”
我问她:“你是要现场示范的吧?如果要,那就在酒店大堂咯!也有凳子,地方也够大。”
她说:“那好!就定在酒店大堂吧!嗯,中午的午餐确实不错!”
我又问:“怎么好?氛围?味道?服务?流程?等等等等,麻烦你给个六边形评价呗!”
陈琳哈哈笑了起来:“评价就评价呗,还要求六边形?林凡真有你的,你是不是对自己有点吹毛求疵了啊?”
我也跟着她笑的节奏哈哈大笑起来:“我现在在公司就是专门找茬的。一天不找茬我就浑身不舒服。哪天我真的找不出茬了,就说明项目是全能的六边形战士了。”
陈琳说:“这个呀,也不是不行。我就想问你,你的同事和搭档的承压能力去到哪里?有做过测试吗?”
她这么一问,一时让我语塞:“这、这个,好像我们没试过做测试哦!等等,我想想啊!你说的承压能力是要做题的那种吗?”
陈琳说:“也不是说你们就要和别人一样做这种测试,如果团队的磨合是足够的话,而在这个过程中也磨合的挺好的话,那么你心里应该有底了,那承压能力你就应该有数啊!”
“那我没底儿!谁知道呢?我自己有时候也会觉得自己是不是后悔做了这个项目呢!那种信念动摇啊,摇得我心都慌了。立刻就想走人的那种。”在她的引导下,我觉得自己也要测试承压能力了,而在之前,虽然有时候我会动摇,但到最后总会是克服,然后又满腔热情的投入到工作中去。
“这就是你去梵净山的原因?”陈琳紧扣主题。
“哦哦,这个啊,算是吧!不然怎么会遇上你?不遇上你,我怎么得到你的提醒说要测试承压能力?你看看我是不是在下一盘大棋?”我给自己圆了个场。
“啧啧,果然和龙凤哥是好搭档!说话的思路和模式基本一样。不过呢,你看上去比较稳,龙凤哥比较跳。互补啊!”
她这么一问承压能力,我就一直在心里纠结着,便问她:“你这么一问,我就有点儿方啊!对呀,你们空姐一开始就有这玩意。嗯,可以借鉴。可是你明天都要培训了啊!明天是露出八颗牙齿的时候,你说这承压能力测试一出,谁还能露出八颗牙齿呢?”
我明显听到电话那头陈琳的笑声中是带一点不解的:“这有什么啊!”多一个字都没说。
我暗暗叹了一口气,你陈琳是过来人,当然觉得轻舟已过万重山了,要不是她现在明确提醒我,我还没有完全反应过来呢!承压能力这玩意,能感觉到但一时半会没有总结和概括的念头。
人呢,做一件事有时候就是这样,兴致勃勃的开始,一知半解的做着,畏手畏脚的抉择,知难而退的决定,悔不当初的总结。我也不能免俗,完全就是按照这种流程走的。现在陈琳一个小小的承压能力测试,就像一根针,“噗”的一下将我所有美好梦想的泡泡给戳破了,让我看到幻彩背后的现实之艰难。
但我眼里始终是有光的,无论我做这个项目是主动还是被动性质的,现在就是走到这一步了,曾经觉得像是大象骑单车,也曾经觉得是阿甘跑过全美。试过高光的网络时候,也试过至暗的深渊边缘。小小的一个承压能力测试,怎么就像一根针呢?
我问:“那还是要做这个测试。我得做一些测试题目出来才行,今晚。”
“今晚?你自己做?”陈琳的语气明显有点讶异。
她的这样表态,情有可原,毕竟我刚才才说了我没想过这方面,现在一转身就来个王炸般的做法,对于她来说,就好像是一个赌徒将手中所有筹码都放上去搏杀最后一盘,这当然让她讶异了。她怎么同呢,大公司出来,一架飞机的价值就能抵上十个悬崖玻璃屋项目了。飞跃悬崖对于陈琳来说,轻而易举;对于我们来说,飞跃悬崖就是一场人生豪赌,只是现在的牌面看上去,同花顺五张只出了三张,还行,虽然是方片3、4和7,但是至少还有机会出方片5和6。
“是的。做这些测试题,我试过好多了!根据我们项目的实际,还是可以做出来的。我今晚加班,然后明天给你看看,对比一下你曾经做过的承压能力测试题,我再改。”我说。
“哟,有个性!不用想看看这些测试题吗?”陈琳问。
我说:“读书时候我就喜欢看这些。不过居然我就忘记了这一茬。现在要捡起来,还是有斤有两滴!”是的,我的爱好还是比较特别的,读书时候除了这些不同类型的测试题,比如说一个男厕所里的小便位置,总共5个,你进去后喜欢选择哪一个?选择哪一个就意味着自己是什么状态之类的。也不知道有没有科学根据,但是那个时候就乐此不疲,某个男同学还特地让我是设计了一组10道题,他要拿去给某个女同学做测试,看看是否有暗暗喜欢他的元素,如果有,他就准备进攻了!
陈琳说:“那好吧!等你!明天啊!”说完就将电话盖了。
放下电话,我就立马进入发呆状态了。
不知道什么时候,我的双肩上多了一双手轻轻的抚摸着。我回过头一看:“老婆大人,查岗啊?是的,我在想一个女的。”有时候,大胆说真话反而不会被猜疑呢!
“我知道啊,豆豆嘛!今天你没看到她,能不想吗?”老婆的双手顺势就在我的脖子上放着了,两人的脸就贴在了一起,呼吸节奏都听得清清楚楚。我以为老夫老妻这样的亲密动作应该无感了,没想到今晚又回到了我俩刚认识时候的第一次facetoface的感觉。
我扭头就准备来个暴力之吻,就像我和她第一次的吻,完全在她没有防备的情况下就吻了上去,硬推开我无果后挣扎了一下,然后就再也不推开我了,那个时候,我就只是觉得这辈子就不要分开我们的吻吧!最后就变成了法式,仿若暴力之吻前我在嘴唇上事先擦了502胶水。
老婆却又推开我,指指另一间房:“林云志还在温习功课呢!”我立马像一个泄气的皮球,瘫在了椅子上。
老婆微笑着说:“我刚才听到你说的电话。”
我回以一个微笑:“哦,那个是空姐陈琳,带了几个空姐过来,作为体验嘉宾,然后给我们培训一下礼仪方面的知识。然后她说到压力测试之类的,我就愣住了,这方面我一直都觉得压力大,但是就是没明确反应过来该怎么做。她呀,一言惊醒梦中人。所以我要尝试一下搞一些测试题出来。”