原来，今天下午，有个妇女在盛景大酒店开了个房间，住了三四个小时后，于傍晚时分退房离开，可就在刚不久前，那妇女又气势汹汹的找了回来，说在客房里落了一条粉色珍珠项链，价值昂贵，让酒店归还。酒店客房部负责人派人去她入住的那个房间找了找，并未找到那条项链，又找她办理退房手续后去那个房间里打扫的服务员问了问，那服务员也坚称没看到房间里有这么一条项链。两方一方坚持说落了项链在房间，要酒店归还；另一方坚持房间里没看到任何项链，也就无法归还，各持己见，互不相让，就在酒店一楼大堂总台那里争吵起来。

本来，这是一件上不得台面的小纠纷，很容易就能处理掉的，但那妇女后来曝出了自己的身份，立时就把问题复杂化了。原来她是市政协主席张克礼的老婆。张克礼这个市政协主席虽然位置尴尬，但好歹也是市里仅有的三个正厅级领导之一，也算是市里一个大人物，盛景大酒店可是断断惹不起的。所以酒店客房部的头儿在确认她的身份之后，不敢擅专，第一时间给总经理欧阳欣打来电话，要她过去主持局面，却无形中搅了她与李睿的好事。

李睿听后分析道：“按理说，市政协主席的老婆也应该是见过世面的人，本人身份也尊贵，应该干不出讹诈酒店的事来，她既然说落了项链在房间里，就一定落了，可你们酒店又找不到那条项链，呃……会不会是，清理房间的服务员见钱眼开，私吞了那条项链？”

欧阳欣苦涩一笑，道：“刚开始我也这么想，但是刚才客房部部长告诉我，那个女孩端厚老实，踏实肯干，已经在酒店干了三年，年年被评为优秀员工，谁都能干得出私吞客人遗落财物的事情来，就是她干不出来。”说完又道：“我得赶紧走了，你回家还是？你要是回家，我顺路捎上你。”

李睿心想，她为帮自己排遣心情，一晚上都陪着自己了，眼下她的酒店出了事，自己怎么能不闻不问一走了之呢？道：“我跟你一起回酒店，看看有没有什么可以帮忙的。那个女人要是仗势欺人，我就请宋书记出来压她，呵呵。”

欧阳欣感动不已，深深看他一眼，嘴上却没说什么。

两人带上随身之物，下楼上车，风驰电掣般赶回盛景酒店。

路上，李睿问道：“有没有可能，是那间房间的新房客捡走了那条项链？”欧阳欣侧头对他一笑，道：“五星级酒店的入住率没有那么高，不是一间房退掉马上就有新房客住进去。而且就算有新房客住进去了，你说的情况也不可能发生，毕竟新房客入住之前有我们负责清扫客房的服务员在里面整理过。”李睿又说出了一个可能：“会不会是那串项链掉到床缝或者角落里去了？”欧阳欣笑道：“都找了，所有的犄角旮旯都找过了。”李睿想了想，又道：“会不会是那个女人记错了？她根本就没戴项链去酒店？”

欧阳欣听得只是笑，偶尔摇摇头，自然是他的说法全无可能。

车子直接驶入盛景酒店地下停车场，二人下车，乘电梯到一楼大堂，还没到总台那里，已经远远望见那里围着一堆人，人群外站着两个丨警丨察，还能听到一个刺耳的女子声音在叫嚣。

欧阳欣奇怪而又不满，道：“怎么就让她在总台那儿闹？大堂经理跟客房部部长都干什么去了？”

李睿心想，可能那两位不是没尝试过把那个女事主带到一个僻静无人的地方处理问题，但那女事主自以为是市领导的老婆，于是仗势欺压酒店方面，酒店方面对付普通客人还是有很多办法的，可怎么敢对付市领导的老婆？也就只能听之任之了。

二人一前一后，脚步紧急，很快就赶到了总台那聚拢的人群外围。此时欧阳欣已是一副五星级酒店总经理的模样，高贵冷艳、气质超凡，李睿从她后面偷偷打量她，怎么也不敢相信，刚才那个在自己下边婉转相就的女子是她。

“少给我废话，你们今天说什么都不行，就算说出大天来，也要还我那条珍珠项链……别给我赔偿金，我不要钱，就算你给一百万，我也不要，我就要那条珍珠项链，少一颗珠子都不行。今天你们要是拿不出来，你们这酒店也就别想开下去了，哼，想玩店大欺客啊，那你们也得瞪大了眼珠子瞧瞧，你们今天欺负的这个客是什么样的客。我玩不死你们……”

人群之中再次响起那女子的叫嚣声，声音尖利刺耳，只听语气与音色就知道，这女子不是一个好相与的。

李睿往人群中看去，见里面站着个五十多岁模样的贵妇，身高在一米六左右，丰腴之外别有三分肥胖，梳着乌溜溜的贵妇头，面色白白嫩嫩，保养得很不错，姿色一般，嘴唇与眼角都是单薄尖刻，透着股子刻薄劲儿，浓妆艳抹，穿着华贵，一看就是有来头的，心想，她强调不要赔偿，却又提到具体的一百万这个大数字，应该有两种意思，一种是，她是真不缺钱，不把钱放在眼里，只看重那条遗失的粉色珍珠项链；另外一种则是，她可能要借机狮子大开口，漫天要价，先喊个一百万出来，预先给酒店方面一个心理暗示，暗示她那条项链非常昂贵，过会儿就算不赔她一百万，也要给个差不多的数字。

他琢磨对方手段的当儿，欧阳欣已经分开人群，走到那贵妇面前。在场的酒店人员见她到场，忙纷纷跟她打招呼：“总经理！”“总经理您来啦！”“总经理，就是这位女士！”

欧阳欣也不理会这些下属，径自对那贵妇道：“您好，请问有什么可以帮您的？”

那贵妇斜着眼睛打量她，道：“你就是这儿的总经理啊？你来了好，你应该已经知道我的事情了吧，我现在就一个要求，你们把我的珍珠项链还给我，少一颗珠子都不行！”

欧阳欣点头道：“好，您的诉求我已经明白了，我们盛景一定会积极为您解决问题，不过您在总台这儿大吵大闹的不太合适吧？请您移步到贵宾室，稍微等候，咱们看看怎么样……”

那贵妇不等她把话说完就猛地一挥手，道：“你少给我扯淡！今天要是不把我的项链还回来，我就在总台这不走了。大吵大闹怎么了？因为你们酒店先对不起我了，我有权利在这里大吵大闹。想不让我大吵大闹简单，就把我的项链还给我啊。还不了项链就少给我废话！我哪都不去，就在这儿了！”

欧阳欣微微蹙眉，却也没说什么，转身走出人群，把两个下属经理模样的中年男子叫到旁边低声商议起来。

李睿也没拿自己当外人，走过去倾听，却听欧阳欣说道：“马上联系咱们酒店的律师顾问，让他尽快赶过来。”

其中一个中年男子领命，转身走到一边打电话去了。

欧阳欣又问另外一个男子：“那两个丨警丨察是咱们酒店所在街道派出所的吗？”那男子点头称是。欧阳欣又道：“他们怎么说？”那男子苦笑道：“他们也说不出什么来，本来他们是想帮咱们酒店说话来着，让那女人证明她确实是戴着一条粉色珍珠项链进入房间的，可是那女人一说是市政协主席的老婆，他们马上就蔫了，退到后面不吱声了。”欧阳欣奇道：“他们没有勘查现场吗？什么都没做？”那男子道：“去过那房间看了看，可是什么都没发现。他们也不敢询问那个女的，现在就这么僵持着呢。”欧阳欣忿忿地道：“可恶！”