那人说，这样也太不公平了。孙建军说，出租车司机几乎没有健康的，大部分都处于亚健康，颈椎病，肩周炎，腰间盘，前列腺，便秘等等职业病太常见了。出租车司机这样的生存现实，这样的收入，这样的劳动强度，这样的服务对象，还能有更多的精力去提升？此外:要和公司签订合同；要和车主签订合同；给公司交押金5000；给车主交押金；签订其他承诺书（比如礼让斑马线）等等，当被投诉了或者电子丨警丨察抓拍后，要交罚款。有些情况会一事两罚，比如说没有礼让斑马线被电子丨警丨察抓拍，交警罚完后，公司再罚。每个月固定时间参加例会，一般需要半天时间，会议期间安全培训、心理辅导、政策法规知识讲解等等，投诉汇总分析，事故汇总分析，还有车检，人、车必须到。另外每个公司每个月还有自检。检查内容车容车貌。车里的坐垫套三天一换，如果脏了必须立刻更换。每辆车的信息都在公司掌握中监督中，举例来说，保险快到期了，公司会主动督促。平时客运和公司管理人员会在街头随机检查。
那人说，是的，是的，从前没想到，我们都不知道，出租车司机这个职业，如此辛苦呀。孙建军说，那么出租车每天到底是如何跑车的呢？其实就是大街小巷的穿梭，一般在车站和商圈附近都有定点上客区和下客区，就是排队上下客。高峰区或者特殊时期比如说有大型会议，会调度车辆去需要的地点。说一下出租车的gps定位，这个定位是和警方实时互联的，有一次乘客打车到地方后不给钱，我打110报警，电话里只问了我车号是多少，没问地点在哪里，但是丨警丨察10分钟就来了，直接开着警车停我车后。出租车上有摄像头有录音。
孙建军说，低素质的乘客没法说，很多人素质都不高。孙建军说，如果我跑夜班，我每天中午睡醒，四点多吃饭，五点开始接车，把白班司机送回家后，开始街头巡游，工作四小时以后大概晚上八九点找个方便停车的饭馆吃饭，不外乎煲仔或者面或者偶尔吃个砂锅，休息一阵子顺便上厕所，看看手机。吃完饭继续巡游，大概到夜里一两点街头逐渐冷清，拉不上人就去夜场排队，慢慢的时间就到了凌晨三四点，找个加气站加气，然后洗车擦车之后交车，回家。回到家里都四五点了有时候六点，睡不着，趟沙发上看看手机，洗漱睡觉。有时候听着环卫工人扫街的声音睡着……第二天中午又是同样的一天。
那人说，这一行，是不好干呀。孙建军说，不但不好干，还有交通事故。有时候会发生交通事故，跟对方想办法私了，或者等交警来处理，折腾。有时候拉个醉鬼，稀里糊涂不省人事，搞不好吐车里，恶心。有时候遇到素质特别低的满口都是他家女性和祖宗，你得忍。有时候拉个不给钱的，你委屈。有时候堵车，不停的踩离合刹车，脚酸膝盖疼，有时候尿急没地方停车去厕所，有时候错过饭点饭馆都关门了……
那人说，收入还能再高一些吗？孙建军说，出租车这个行业的收入是有天花板的，城市里堵车严重，我所在的城市，根据我每天跑车的公里数和时间测算，每天通常都行驶250公里左右10个小时，所以平均每小时行驶公里数是25公里，高峰期甚至下降到20公里小时。每公里1.4元，每小时算的话也就在35块钱左右，加上夜间11点以后的夜间费，每小时也就40元毛收入。这就是天花板，神仙来了也就这个收入。其他城市估计也差不多，就算高一点，按照当地的工资水平算大概也就这样了。
下午两点，张小慧驾驶出租车，拉到了一个青年男子。这个男子，也就二十五六岁吧，看起来像个上班族。男子坐在出租车副驾，说，大姐，咱们到滨河花城。张小慧就驾车前行。
车行走间，就见到坐车的男拿起手机拨打了一个号码，对里面的人喊叫：爸爸，你打电话说一下我姑姑，太不像话了，为福不仁，斤斤计较，她要再这样，我就不给他叫姑姑了，根本就中顾及亲情，你要这个妹妹做何用？！
打了一通电话，男子依旧是愤愤不平的样子，好像受了天大的委屈。张小慧就问乘客，兄弟是怎么了？看把你气的。男子气呼呼地对张小慧说，大姐，今天坐你出租车了，你要问这个事，我就给你细说说一下，评个理，看是我不对，还是我姑姑不对。
张小慧说，你说吧，我看看。男子说，我今年都25了。我家是咱们东湖区交口乡的，其实距鹅城不远，也就五六公里吧。我有一个姐姐，嫁到安徽了，我父母都是种地的，没有多少收入，家里还是二十年前盖的四间平房，不像邻居们，都起了二层三层的楼房，或者在天鹅城买了房子。父母这些年，赚的钱，都让我读书了，我上了大学，才毕业没几年。我父亲就兄妹两个，就是唯一的一个姑姑，她家可有钱了，在咱们鹅城建材市场卖水暖器材马桶这些，一年都能赚好几十万元她家在十年前，就在龙湖花园买了三百平米的别墅，另外还买了三个商铺出租，两辆轿车，一辆是宝马，120万元，另外一辆是帕萨特，买的时候是20多万元。
张小慧说，有这样一个姑姑不错呀。能赚钱，你家有困难了，可以找姑姑帮忙，就是借钱也有地方借呀。男子说，大姐，你说的对，有钱的亲人，是应该帮助穷亲人。我姑姑家里条件这样好，买了两个车子，一个宝马，我姑夫在开，另一个帕萨特是买给我表哥，也就是我姑姑唯一的儿子的。前几年，我大学毕业，回到鹅城，找工作没找到，后来，还是姑夫找关系，把我招到咱们鹅城黄金冶炼厂上班，做了个技术员，一个月四千元工资，活也不累。
张小慧说，这就对了，你应该感谢这个姑姑，要不是姑夫，你哪找得到这样的国营企业的工作。男子说，是的，这个没说的，姑夫给我找了个工作。问题是，我姑姑的儿子，我的表哥，他前年，去上海工作的，他是研究生学历，被招进了上海的设计院了，一年三十多万元的工资，不会再回来了，问题是，姑姑给表哥买的这个帕萨特，是鹅城牌照，在上海不能开，就一直放在家里，都两年了。姑姑不会开车，姑夫就开着那个宝马，出门带着姑娘。帕萨特就一直闲着。而我，因为一个月就三四千元的工资，家里也帮不上忙买不起车子，就一直骑着一个电瓶车上班。
张小慧说，电瓶车也行呀环保，不用养车，出门也方便，花费少。男子说，问题是，我们办公室八个人，人家都开着小轿车，就我一个人骑个电瓶车，秀没有面子。去年夏天，我在街上吃饭，把那个电瓶车，话在饭店门口。哪料到，吃完饭出来一看，电瓶车被人给偷走了。把我给气死了。后来，我回家后，给父母说，想让家里给凑点钱，买个便宜点的轿车开。这时，我妈妈就说了，说我姑姑家那个帕萨特一直放起，也没人开，就想让我爸爸给我姑姑说说，让姑姑把那人车，让我开着。