天地良心，跑车这么多年，不管乘客是本地的，外地的，男人，女人，大人，小孩，江小燕从来没绕过路。从虢国路到东风市场，走铝厂和走上阳路或经一路，距离没什么区别呀，拉了多少乘客，没人给她论证过这件事。
终于到了东风市场，计价器打了24.4元，那人也不给钱，对小燕大吼道：“我现在要投诉你绕路，给我说投诉电话是多少？”江小燕心中没鬼，就坦然地告诉他投诉电话。
那人下了车，站在马路边上就拿起手机开始投诉。真的是语无论次，大吼大叫。接线小姐告诉他，已经记下了，明天通报出租车公司，一个星期内把处理结果通知他。那人却不依不饶地大叫道：“不行，我现在就要你们来处理，我现在就要结果。”接线小姐和他讲不通道理，就告诉他，我们处理不了，你报警吧。
于是那酒鬼又拿起电话拨打了110，说有出租车绕路，叫警官出警。那边对他说，这不是丨警丨察管的事，叫他给交通局投诉。那酒鬼说交通上不管，是交通上让他报警的。110接线小姐就对他说，会通知派出所去现场处理。
后来，江小燕也拨打了交通局的投诉电话，告诉了事情经过，问他们的处理意见。接线小姐说，我一听就知道那人喝酒了，话都说不清楚。江小燕说，你说我绕路了没有？对方明确告诉她，我今天不算绕路，是无效投诉，出租车管理中心不会管的。
然后江小燕又拨打了110，讯问刚才有人报警出租车绕路的事，对方告诉她，已经通知了派出所，马上就到现场了。电话放下没一分钟，一个陌生号码就打了过来，一个男人说是派出所的，对她说，这种事，他们不会管，也不会出警，叫她们自行解决。
江小燕对那酒鬼说，丨警丨察不会来的，叫他把的费给了出租，那人说不行，丨警丨察不来，我就一直打，然后就又拨打110报警电话。如此几次，二十分钟过去了，的计价器已经蹦到了三十块上。
江小燕想这不是办法呀，交通上不管，110不理，这酒鬼又不可理喻，如何是好？刚好停车的地方是交警五大队门口。她见那儿站着一个交警，就路过去给对方说了情由，请对方过来协调一下。那交警就过来了，那酒鬼还是对交警说出租车司机绕路。交警说，你们在这儿都半天了，都误事。现在是多少钱。江小燕说，表上打了14块。交警说，你少要点吧，要不都走不了。江就说，他少给两块，12好了。那酒鬼说，十块行不行？
你妈，还有不行的吗？僵持了这半天，都少拉几个活了。就说好吧好吧，算我倒霉。酒鬼就取了一张十块的给了她，一边走了。
你妈，什么投诉呀，110呀，绕路呀，只不过是想少花几块钱么？大冷的天，你在外边也不怕冻死？
傍晚，小马开着他的出租车，在鹅城的大街小巷不停地扫马路。跑夜班就是这样，下午五点接车，到晚上十点，都要不停地在路上跑。
在东风市场，他拉一个客人到前进市场。行至黄河路上阳路口遇上红灯，就将车停下等侯。此时上阳路南北方向的车流正绿灯放行。一辆从南至北的黑色比亚迪轿车正在缓慢行驶。司机也许手生反应慢，竞然一下子撞上了一在斑马线上行走的女人，女人哎哟一声跌倒地上。
小马想，惨了，这司机大约要倒霉了。撞了人，不管有责任没责任，交警都会判机动车全责，首先会扣车，如果车主不垫付医疗费，这个车，最少就要扣半个月。如果遇到难缠的伤者家属，那保险公司赔的那一点钱，可是不够的。自己就也要赔上一笔钱了。
那惹了祸的比亚迪刹了车，车上的人也不肯下来。等了几秒，倒地的女人竞然站起来了。这女人大约是个农村进城务工人员，四十多岁，短发。此时惊魂未定脸色惨白，愤怒地盯着轿车看。车上的人还不肯下来。只是副驾上的车窗玻璃放了下来，一个年轻女人的头探了岀来，并伸手示意那被撞的女人过来。倒霉的女人缓慢上前站在了车窗前，车里的漂亮女人手里忽然多了张百元大钞，一伸手递将出去，也不说话。被撞的女人接了钱一声不吭退后一步，漂亮女人拉起车窗，比亚迪随即起步拐上黄河路向东绝尘而去。
绿灯亮起，小马驾车西行。此时他想，比亚迪车副驾上的漂亮女人一定是车主的老婆，这个女人何等机警何等机智何等老辣，也不肯下车，就拿一张毛爷爷在瞬息之间平息了一场弥天大祸。要是换了别的女人下车，报警，送医院，招唤被撞女人的家属没有几天时间几千块钱是过不了这一关的这就是智者和庸人的区别，不服不行。
等把车上的乘客送到前进市场，天已经黑透了。乘客刚下车，车没开出多远，一个青年男子在路边招手，坐在了小马出租车的副驾，将六块钱扔在我的工作台上，说，甘棠路。小马就驾车向西驶去。这个活儿，也就是个起步价六块钱。
男子约莫二十出头，削瘦，长发，满嘴酒气，面孔剽悍。一路无话。车子刚拐入甘棠路，那人让小马停一下，然后对站在路边的一个年轻人喊声：xx，没事吧？对方答说，没事。然后就又吩咐小马开车。
出租车刚起步，路边一中年男子忽然拍打着车身大喊一声：出租车，站住。而车上的乘客忽然间变得紧张万分，对小马说，不准停，快跑。作为一个的哥，只有听乘客的了。小马就加起油沿甘棠路向南狂奔。
小马边开车跑，边从后视镜向后看，但见那拦车的中年男子见小马不肯停车，就上了路边的一辆桑塔纳警车快速追赶。小马就猜想，那人，一定是个便衣丨警丨察，，这坐车的男子，一定是犯事了。
此时那坐车的年轻男子惊恐万分，从身上抽出一柄尺把长的剔骨刀来拿在手上，连声对小马说，快跑快跑，别叫撵上了。小马心里暗暗惊奇，这个人怎么招上了丨警丨察？这时小马心里好怕呀，好怕这人拿手里的刀在他身上给一下子。只好将油门踩到底飞快地向前冲。
但燃烧天然气的出租车终究跑不过燃烧汽油的警车，没跑出三百米，那警车就追上来超过出租车横在路上，小马只好一脚踩死刹车。
坐车的小伙子迅速将手中的刀扔在脚下，拉开车门跳出车外藏匿在路边一棵大树后。警车上下来了三个男子，两个便衣和一个穿警服不带警帽的，冲上前拉住那男乘客就是一通拳脚，然后扔进了桑塔纳警车。
开车的便衣过来责问小马：叫你停车为啥不停。小马知道惹上事了，只好推托责任。他抓起那男子扔在车内的那把剔骨刀给了那人，说，他拿了把刀对着我，说我要停车就杀死我。那开警车的脸色缓和一些，接过了那刀，说，把你驾驶证给我，一会儿到前进派出所做个笔录。小马只好将驾驶证乖乖交给他。
那几个人押着那男子开着警车掉头走了。等了一会，小马也掉头驶了回去。此时他想，是摊上事了。不知那坐车的男子犯了啥事，只怕自己今晚不配合丨警丨察停车也够喝一壶的了。小马想，无论如何，不能把车开到派出所。丨警丨察叔叔要是扣了他的车，自己就欲哭无泪了。于是小马就开了车，停在自家楼下，然后打了个车去了前进派出所。