周围的销售员们,都已经摸出抽屉里的厚厚名片夹,开始一个一个地去打电话,先通知客户,有这么一块好地方,好的位置准备推出来,有没有意向?有的话,发图给你,先下订,先选,先制作落实。
有一种紧迫感突如其来,完全没给我任何的准备时间。
这就是传说中,三天一层楼的地方?就是经济发达区?
就是一线广告公司的反应和销售速度?
老实说,他们销售员的这几个动作,确实让我有些傻眼。
销售一部,是整个辉煌公司的先锋军,能征善战,果然不是盖的。
趁我边上一个销售员停下电话做记录的当口,我凑过去问他。
“这些客户和名上,上哪弄来的?”
我看了一下他胸前挂的工作牌,这个销售员叫陆明天。
陆明天横了我一眼:“自己找。”
没等我再问,他马上拿起电话,打给下一个客户了。
我看一下周边,其它人也在忙。
于是,我就转过椅子,靠近陆明天,听他打电话,听他怎么和客户交流和沟通。
等他打完另一个电话,我马上接着问到:“客户自己要怎么找??”
陆明天估计没想到,我还在这里等着,而且还能接着上一个问题。
“看广告!”
他的回答,都超级简单扼要。
“自己找。”“看广告。”都是三个字三个字的。
销售三字经哪?
后面这句,我没听懂。
看广告是啥意思?看客户做的广告?看我们帮客户做的广告?
还是,看他们给客户在做的广告?
一头的雾水啊。
他速度超快,马上把通话记录写下来后,又开始了下一次电话,在我问他问题之前。
他甚至把头都扭过去了,不让我看到他的那叠厚厚的名片夹,生怕我现在就上去硬抢。
资源啊,特别是客户资源,这一点上,我是能理解的。
资源就是钱钱,资源就是宝贝。
所以,我也不看他的名片夹了,但耳朵里,却一直听着他在打电话,是如何和客户沟通,如何把广告新项目的信息传递给客户,又是如何把这个位置的特点明确给客户知道的。
就这么着,我听了大概一个小时的通话。
中间再问了他第三个问题:“刚刚你说看广告,看的是啥广告?谁的?在哪里看?你能不能说明白点。”
然后,陆明天火了。
“我说姓江的,你在这捣乱呢??故意的??你不联系自己的客户,你要干啥?赶紧滚蛋。别耽误我工作。”
脾气真大呀。
但我不急,不火,我本来就是来学习的。
第一天来,不和老同事学,能和谁学?
叶天?算了吧,我估计,我和他学多一点,他都会给我再加任务,我见到他跑都来不及。
我脸上一点变化都没有,把我想学东西的时候,那股子不要脸的劲儿,又一次拿出来了。
时间来到了下午六点了,没有一个销售员下班的,仍然在积极地联系客户中,充分体现出,一个能打硬仗的销售团队的拼搏精神。
我笑着靠近又一次放下电话的陆明天。
“陆哥,晚上,我请你吃饭吧。”
在这种事情上,我是不会小气的。而且,我也从来不是小气的人,何况现在,我还有求于人呢。
去问舒大妈和叶天,都是不现实的,他们有他们的观点和视线,而且又不是一线人员,有些东西,还是要问基础一线的同事是最合适的。
陆明天没好气地在整理名片,把刚刚打过的几张名片放在一个位置上,另一些没打过的,做了个标记,摆在另一边。
这个细节,我也学下了。
学东西,观察也很重要的,工作细节,操作流程,良好的习惯,都是可以通过观察来学习到的。
不仅仅是只能从他们嘴里才能得到。
之前也在小周桐那里,粗粗地领会到了如何把相关联的文件进行分类和处理的办法。
那么,现在,我把突破口,放在这个陆明天身上了。
今天就他了,无论如何,都要从他这里找到缺口。
陆明天没好气地看我一眼:“少来这套。我又不是你客户,你请我吃哪门子的饭。”
嘿,一点脸都不给我这个明星员工呢。
“咳,我第一天转到这里工作,大家交流一下嘛。怎么样,晚上吃什么?我请。”
我拍了胸表示自己请的强烈意愿。
陆明天冷冷地回了我一句:“没空。”
又在整理没打过的那一大堆名片,似乎在做着标记,准备明天的工作。
我也不打断他,静静地看着他工作。
然后,他发毛了。
“叶经理,有人在骚扰我,你管不管!!!”
我……
但是,他的这个投诉,也只不过是口头说说。
叶经理没好气地告诉我:不要让人误会你真的在骚扰同事。你是明星员工,要注意分寸,你这样操作,会让人发毛的。像猎狗盯上猎物一样。
可是,我的回答,也让他信服啊。
你看,叶经理,我初来乍道的,不找老同事学习,我能找谁?我总不可能一点基础的知识问题,都要找你或是舒总吧?
再说,我这么好学,你怎么不表扬我?反而也认为我是骚扰呢?
他要是个女的还好说,还是个男的,长得又比我菜,有啥好骚扰的?我只不过是好学过头了一点点。
还有,你叶经理也不给我客户,那我还不能找同事了解情况,学习基础的东西了?
不让我骚扰也行啊,你给我客户,教我去跟进啊!
无奈的叶经理最后,用眼神威胁了我:不能过分,适可而止!
好咧!
反正不算我骚扰就行。
于是陆明天下班的时候,跑得比兔子还快!
我一下子没注意,让他给跑了。
混蛋,居然跑这么快,而且有饭给他吃,他还跑。
什么人呢。
于是,我做了一个长期计划。
第二天,我早早就去了销售一部的办公室。
差不多等了二十分钟,陆明天才回公司,来到座位上。
他看到桌子上多了一袋子的东西,诧异了一下。
“谁把东西放我桌上了?”
我听到声音,赶紧过去了。
“是你的东西。你的。”
“胡说八道你。我桌上,昨天晚上明明收得干净的。哪里来的这堆东西。”
我笑着一伸手,把袋子打开。
一样一样地把东西从里面拿出来。
“陆哥,这个是绿豆粥,看你昨天火气很大的样子啊。喝这个好,下下火。”
“这个是鸡蛋,这个营养价值高,而且顶饿。”
“这个是葱油饼,刚刚出炉的。你尝一下看看,我闻着味儿就不错的样子。给你弄了两张。如果不够,我明天给你多弄几张来。”