所以,他还有一笔很乐观的季度奖金。
作为一个新人,能够拿下普瑞新一季度的销冠,尤勇在整个公司是非常励志的。
普瑞,有自己印发的刊物,叫做《人在普瑞》,在这本刊物里,你可以看到各个城市的分公司,人文理念,优秀员工的事迹,还有工作心得。
尤勇更没有想到的是,企划部那边的人说要来采访自己的,他除了紧张还有期待。
这一期刊的主题便是:职场精英。
除了会印发成刊,还要录制视频分发到各个公司,分享职场精英的心得体会。
这个采访,更是给他树立了信心,还有奋斗的目标。
这个采访,也让普瑞的员工,都认识了他。
尤勇用最朴实的语言接受了这次的采访。
1、做一名支付行业的客户经理应具备哪些素质?这些素质对销售工作有什么影响?
作为一名销售,应具备强大的心理承受能力和交际能力、良好的心态、责任心、自信心,真诚待人。另外要有目标计划,细分到每天的工作中,时刻告诉自己要如何做到,学会总结每天的得与失,重复问自己今天做了什么,应该怎么去做,这样才会让自己更加优秀。
2、你是什么时候加入普瑞的的?之前的工作是什么?为什么要来普瑞?为什么做销售?
我是今年九月底进入普瑞的,之前在安汉做运营,没接触过销售方面的东西,选择普瑞是看中普瑞这个平台的培训体系和晋升机制,对于一个“新人”来说,这是一个难得的机会;
选择做销售是因为想拿更高的工资,因为在这个拼搏的年纪想挑战一下自己,不想甘于平凡,因为销售每分钟都可以创造奇迹,因为自己比较好强,什么都想做第一,所以我选择做销售。
3、从刚入行到销冠,你在成长中付出了哪些努力?遇到的最大的困难是什么?怎么克服的?
刚到普瑞的时候什么都不懂,感觉压力很大,很迷惘,前期会给自己定一个小目标,制定每天学习计划,快速了解过大关所需掌握的东西,每个销售都有冠军梦,冠军梦需要用汗水和努力去填充,我每天坚持在办公室学习、对练,约电,虽说看起来很简单,但每天重复做就不简单了,最后你会发现自己的付出还是会有收获的。
最大的困难是,在上半个月没有开过一张单,心理落差很大,心态上出现了问题,因为片区项目有很多优秀的同事,每天都看到他们签单,就会怀疑自己,内心经常反问自己,怎么我的客户没有成交,是不是自己哪里出现了问题?谈客能力不行,还是粘客不够等等一连串的问题困扰着自己,就是这样的心态狠狠地打击了自己。
后来自己开始找其他项目的销冠聊天,看出他们的心理素质非常强,心态也放得很正,以平常心,每天做好本职工作,有空的时候多看看书,自我增值的同时也可以净化一下烦躁的内心,经过下半月的时间调整过来,快速进入到正常的工作状态。
4、成为销冠是一件很厉害的事情,请你分享3个销冠秘笈。
(1)要有野心,荣誉感,相信自己一定要做到最好
(2)要有职业规划,要对自己有要求,自律
(3)要有感恩的心,做人一定要学会感恩
5、入行到现在,让你最有感触的一件事是什么?给你带来怎样的影响?
有一个刚合作不久的客户,客户对比过很多家支付公司,而最终选择跟我们普瑞合作,就是因为我的合作计划书打动了老板,主要是因为我花了一个多星期去设计这份计划书。
其实,找到客户的需求点和痛点,找准了突破口自然就事半功倍,在当下竞争那么激烈的市场,细心服务和观察细节很重要,想要成交必须做足准备,不打毫无准备的仗,机会是永远留给有准备的人。
6、请讲一个印象最深的客户案例
刚来普瑞不久,我约了个品牌大客户,那就是华深酒店,那时候的我根本想象不出来什么样的大客户,才能够被普瑞乃至整个行业都非常器重。
对于这个客户,我自己在电话里边谈了很久,到了快面谈合作的时候,心里面却开始胆怯了,害怕谈判做的不好就因此会失去这个高端客户,当时夏总监给我上了一堂很生动的课,从拉关系赞美介入,反复介绍合作推广的价值,把谈客十大步骤演绎得淋漓尽致,谈到最后一步,客户就是想得到一点便宜有个台阶下,然后岑经理夏总监还上演了一场苦肉计,假装去申请被领导骂,让客户感受到我们销售真的尽力去帮她申请,取得客户的信任,最终立马成交了。
通过这个案列分析,我更加懂得谈客十大步骤的重要性及熟练程度,还有多点为客户考虑问题,真诚为顾客服务。
7、如果没有立刻谈成合作,就是商户旺季和淡季的时候,你是怎样有效开展工作的?说说效果?
很多客户因为没有优惠的扣率从而选择了观望,还有一部分客户觉得收单品牌的影响,或者是跟开户行的交情,暂时没有合作的意向,即使在这种情况下,我始终相信这不能代表所有客户。
因为我相信努力就是旺季,不努力就是淡季,销售百分之八十靠心态,我们要做的就是整理好客户分类abc,自己标记好,重点维护a类客户;主动走出去开拓市场,跟通过电话的商户保持好联系,维系好老客户的转介绍,发挥自己的人脉关系,学会运用网络投放,增加自己的渠道来源。
9,能说说你对支付行业的魅力所在之处?或者是跟普瑞的每个家人分享一下你喜欢这行的的原因?
无论做哪个行业,不论什么时候,都难免与钱打交道,并且客户对收款、支付、信用卡、贷款、消费金融、理财、保险、购物等金融产品有着持续和旺盛的需求。
支付是新经济的代表,我国每年以28%的涨幅在高速增长,而我们普瑞以每年远超同行300%的涨幅在急速发展。数据证明,这个行业极具潜力,普瑞会越来越好。
10,你的格言是什么?
唯有签单让我踏实。
当邹己庆看着会议室里新印发出来的刊物,尤勇一身笔直西装,成了这一期的封面人物,除了妒忌还是妒忌。
“妈的,上个杂志,搞得跟明星一样,将来开不出单,看你还能笑多久!”
邹己庆嘴里还碎碎念着,语气非常不好,但没一句没一个词语是包含了“尤勇”两个字。
但是坐在他附近的人都能够听出他的含沙射影。
“诅咒你下个月就开不出单!”
这句话的语气太冲,四周或多或少的同事都听见了,现场的气氛突然变得很僵硬。
这句话很是明显,就是故意说给尤勇听的。
在四周微妙的气氛中,尤勇脸色青白。
他若无其事地继续看自己的笔记,权当对方是有气都没处发。
尤勇也明白,邹己庆只不过是在掩饰自己的妒忌心,他会极力贬损你的成就,这是因为他自己什么都没有。
这次公司的专访,也让尤勇明白了一个道理:一定要勇敢分享自己的故事,也一定要大胆说出你正在为之努力奋斗的事情。