“拉倒吧,我还能要你的东西。”张松海摇着头轻松的笑道,“不过你这个思路是对的。”看王志听的有些诧异,就解释道,“都说人靠衣服马靠鞍,搞证券营销的,精气神很关键。我看你现在越来越上路,这衣服也是专门去挑的吧,比工作服强多了。”他说的是王志身上的西服,这套衣服可是王志专门跑去南京西路观奇洋服定做的,连衬衫加裤子皮鞋领带,一共下来5000多块,饶是王志现在每个月收入不少,也心疼的不得了。不过本着舍不着孩子套不着狼,舍不得马内套不着新娘的思路,他还是咬牙忍了。
“就一条,你这衣服上来了,审美观也要上来,”张松海看着王志还略有些青涩的面庞,强忍住笑道,“这皮带至少也换个好点的,你这假冒的金利来,眼儿都快烂了,找个机会换换吧。还有啊,高档皮鞋最怕的就是上面有灰尘,上海话有两个词特别传神,噱头和蹩脚。你要好好领会领会。一个人,精神都在头上,丢人都在脚上!”
“嗯,”王志像个小学生一样乖乖的点了点头,不好意思的看着自己脚上好几天都没擦的皮鞋。
“像你现在去谈大客户,如果你穿的什么也不像,估计门口的保安都不让你进去,”张松海没有在意王志的不好意思,继续按照自己的思路说道,“言谈举止,你的悟性不错,一方面之前见多识广,逢人说话不怯场,另一方面也有意识收拾自己,唯一不合格的就是你的办公桌,你看你那桌子,上面堆得跟山一样,好好理理;你看你那电脑桌面,满屏幕都是文件乱七八糟,……,你不要解释,我知道的,你肯定会说虽然乱但是你自己心里有数。这不是废话么,你要心里没数还那么乱,那才是有问题呢。好习惯从自己做起,谁带的兵像谁,要是你带的几个小子都是你这样,估计你也要啰嗦他们几句呢。”
“好的,领导,我知道了。”王志微微红着脸,陪着笑道。张松海跟他这么谈话的时候并不多,其实对于王志来说,对张松海既有敬畏,又有佩服,感激,还带着些许的崇拜,在王志的心里,对方的形象其实是印在骨子里的高大。
“叫你过来是想问你关于整个营销团队的问题,”张松海把香烟摁在牛头烟灰缸内,眯着眼睛问道,“现在营销员工越来越多了,我看你业务也越来越多,总要有个体系吧。现在可不是当初乱拳打死老师傅的时候了,你是怎么考虑的?”
说起这个问题还真是王志这个把月来最苦恼的地方。整个营业部营销人员的规模从年初的15个已经扩充到了30个左右,原先十几个人他每周开开周会,布置布置工作还是很有章法的,随着人员越来越多,就渐渐感到力不从心起来,按照年初开会时候的想法,准备搞一些营销团队出来,但是整体的雏形和结构他想的还相当不够。这一个月以来,几乎每天都在想这个问题,所以张松海问起来的时候也算是准备充分。
“本来年初的打算就是准备维持目前的队伍规模,主要考虑的是稳定住,”王志略一思索,回答道,“现在的情况是行情确实起色比较大,最明显的例子就是银行蹲点的效果好太多了。我昨天跟一个中级经理聊,想探探他是不是想做团队长,结果他一听做团队长要把银行网点交出来就直接把我拒了,因为现在咱们开一个户给100块开户奖,他在银行基本上能做到上午一个户,下午一个户,就这个月,光50万以上的客户已经开了4个,你让他把银行的肥肉吐出来确实不容易。因为行情好,所以我们人员扩充的也快了点,这些新入的员工明显质量也不错。都是在别人家干得好好的熟手,咱们家待遇好,一个带着五、六百万资产来了,干的不错,下个月就介绍另外一个来,您说我总不能拒绝吧。上个月的月度总结您也看了,营销部现在虽然说有30个人,不过这种行情,都是自己能养活自己的,您说我这个队伍也算有战斗力吧。”
“我没说你不应该扩充队伍,我担心的是队伍起来了,你怎么带。”张松海点点头道,“带30个人跟带十几个人是两码事,我看你现在早会也不开了?”
“不是不开,领导。”王志解释道,“我们现在拿下了19家银行网点,这19个员工就变成了银行的员工,天天早上要去银行,您说早会还有谁来?剩下的员工有的还没有证,只能让老员工带着,有证的正在自己谈银行网点,我今天去了趟期货大厦,那边银行贼多,可惜不让进,不然倒真是个风水宝地。”
“那你现在这都是单兵作战,你不觉得有问题?”张松海一步一步的启发他,“你看,你现在最好的员工做到了1500多万,对吧,名下客户接近100个,你觉得他有多少精力?还是要朝团队上努力,不然你就是累死,也熬不出什么东西。”
“我本来想就这个月就拿一个方案出来,”王志加快了语速道,“关键是筹备几个小组。目前我的想法是先成立三个小组,然后搞小组长竞聘。让营业部所有的员工都参与投票,小组长除了每个月多1000块的小组长津贴,还可以带领小组参与营业部组织的营销活动竞赛,您觉得这个思路怎么样?”说完就看着张松海,没想到张松海面无表情,等了几秒,他又继续解释道:“每个小组都有月度任务指标,按照人头来,每个人每月新增客户4户,新增客户资产40万,这样如果是个十个人的小组,就是40户新增客户外加400万客户资产。三个小组,哪个小组当月完成了任务且排名第一,我就再给这个小组2000块奖金,让小组长进行分配。”他一边说,一边看着张松海。张松海听的极为认真,还仔细的打开了笔记本详细的写着什么。
“2000块太少了,10个人呢,一人200根本刺激不到,至少要4000。”张松海听到这里插了一句,看王志不出声,就继续说道:“有几个原则你要把握住:第一就是小组长的权限设置。可以有对组员的打分权、淘汰权、奖金分配权,但核心的比如录用权、晋级权你要用心安排,用心掌握;第二就是考核方面,你制定的目标一定要让员工或者小组能够跳一下够得到,目标定的低,员工的潜力无法完全发挥,目标定的高,员工的积极性又没有了,这个度你要会把握;第三激励机制要灵活,奖金是一方面,荣誉也是一方面。一楼柜台和楼上柜台那么多空白墙面,不能搞个月度销售明星榜?不能组织优秀员工出去旅游一次?这都是办法,要学会各种各样的激励手段,不要总是局限在奖金上。包括你刚才说的,银行网点少,员工多,那你能不能成立小组之后,把银行网点打包招拍挂出去?”看王志有些迷惑,张松海又解释道:“比如你把陆家嘴的几个银行网点打成一个包,让三个小组一起参与报价竞争,他说一个月开50个户,500万资产,另外一个小组说开60个户600万资产,那就给600万的。这个月完成了,下个月有优先续约权,同等条件下还继续让你维护这个渠道。这样一来嗷嗷叫的气氛就出来了。各个小组也可以单独组织他们小组自己的营销活动,申请费用到你这里就是,嗯,那个月度销售的4000块奖金不叫奖金,叫营销配比费用,直接以费用的形式给小组下拨,这样连他们组织活动的经费也有了。”张松海一边说,王志一边用心记,用心消化,看张松海顿住了不吭声,王志也不敢说话。