李副总经理和王蒙蒙紧紧地握了握手，对王蒙蒙鼓励道：“小伙子，要坚持自己心中的信念，是金子不管在哪里都会发光的，珍惜好现在的每一分每一秒，我作为一个过来人，可以负责任地对你说，你现在走的每一步路都是未来成就的一块儿垫脚石，都是不可或缺的，你在这个岗位上把自己打造成一个强者和智者，把自身的棱角磨平，未来的你一定会感谢现在辛勤付出的自己。”

王蒙蒙向李副总经理真诚的致谢后，目送他们向前走去。

一边往前走，刘群一边对李副总经理说道：“这个小王，最多最多在我们班组，也就是呆两年的样子，如果考上公务员儿，那看他如何抉择了，要是在铁路的话，两年以后按他现在的学习成果来看，想要考上列车长那是没有一点点问题的，小伙子身高、相貌学历都没问题，言谈举止现在也有了很大的发展，笔试面试都是一等一的，我敢说，招聘车长考试那绝对是稳稳的前三名。”

边说他们边往前走，各个车厢里面的工作做的都很到位，地面整洁，行李架摆放整齐牢固，车厢里面的旅客也都各干各的，他们一行人并没有引起旅客的关注。

一路走来，刘群和李副总经理有一搭没一搭地聊着。

来到办公席这节车厢时，值班员王健已经在8号和7号车厢的连接处等候了。

王健礼貌地对李副总经理打招呼：“领导好，欢迎检查工作，我是k18次第1包乘组的列车值班员小王。”

刘群在一旁介绍道：“李总，这是我们班组的财神爷，管着班组的经济大权，给旅客补票、班组做工资等都是他。

人非常细心，忠厚老实，而且最关键的是有一颗正义的心。在社会上也小有名气，是公益组织‘我爱我家’的骨干成员。”

李副总经理倒是没有说什么，只是上下打量了王健一下，微笑着点头示意，而李副总经理身后的那名随行人员，却不由自主地惊叫了一声：“是你！”

李副总经理回头看了随行人员一眼，问道：“小李，你们认识？”

被称作小李的那名随行人员说道：“噢，算是认识吧。”

王健狐疑地看着小李，问道：“您是…？恕我眼拙，我真没想起来您是哪位。”

小李惊呼出声之后，看样子似乎有些后悔，但是话已出口，覆水难收，而且李副总经理又在询问，他也不能不说。不但不能不说，而且不能回答的慢了，他只得小心翼翼地接着说道：“我认识这位，但是他不一定能认得我，因为他可能见的人太多了吧，但是我对他的记忆却太深刻了，也许这辈子都难以忘怀了。”

李副总经理一听小李说的这样意味深长，也来了兴趣，就问道：“哦，还有这种关系，这是怎么回事儿呢？”

刘群在一旁说道：“李总咱们再往前走就是软卧，软卧车厢正好有一个预留包房，要不咱们到那儿去详细聊吧，这节车厢旅客比较多。”

他们站在风挡处，8号车厢目前处于定员状态，还有五六名旅客站在办公席等待补办卧铺。

基本上，每趟列车旅客最多的车厢就是列车中部办公席那节车厢了，这是因为很多中转换乘以及补票的旅客都在这节车厢，一般情况补办车票之后也就近乘坐了，而还有一些等待补办卧铺的旅客在登记了次序之后，为了方便补票，也就不回原本的车厢去了，就在这节车厢乘坐。

所以每趟列车都是列车办公席车厢旅客最多。

李副总经理看了看眼前的车厢那坐的满满的旅客，说道：“那也好。正好去看一下你们软卧车的标准，一般情况每趟列车的软卧都是标准最高的。”

在一旁站着的王健，一边挠头一边苦思冥想，但是任他想破了脑袋，也没想起来这位小李在哪儿见过，为什么自己就一点儿印象也没有了呢？

刘群在当前带路，李副总经理和小李、王健跟在后面，向软卧车厢走。

来到了8号车厢之后，刘群先向李副总经理介绍了一下设在乘务室的一些特色服务。

刘群指着挂在风挡处的一块儿小白板，说道：“李总，这是我们班组的天气预报板。

把运行区间的大站天气情况和穿衣指数都写在了这上面。

旅客在上车的时候，或者在等候下车的过程中、来风挡连接处吸烟的过程中，都可以顺带着看一下。

这边还设有‘百宝箱’，里面有针线包、曲别针、雨伞、鞋刷、指甲刀、一次性纸杯、一次性拖鞋、胶带、尼龙绳、塑料袋等，还有一些糖果和气球。

李副总经理说道：“这个百宝箱设置的好，为有特殊需要的旅客提供方便。

其他的东西我都知道是会给什么样的旅客使用，那你这些糖果和气球是用作什么呢？是不是都是给小朋友准备的呢？”

刘群在一旁介绍道：“这个糖果是给吸烟的旅客准备的，在劝阻旅客吸烟的过程中，尽可能地杜绝干巴巴的说教，而是顺带着递上一块水果糖，向在车内吸烟的旅客解释好，吸烟给自己和周围旅客会带来危害，列车上也不允许在车厢内吸烟，同时递上一块水果糖，这样的话让被劝阻的旅客也不会感到特别尴尬。

水果糖并不是给小朋友旅客准备的，因为水果糖对于小朋友是有一定危险性的，如果吃的不慎的话，比如说有的小朋友一边哭或者一边笑，一边吃水果糖就特别容易呛住，还有是有些小朋友年龄太小的话，不懂得分辨，直接把水果糖往下咽就会发生卡住的危险，这样一来，一旦发生了旅客人身危险，反而成了列车工作人员好心办错事，造成了旅客伤害，不但没有给列车工作提供便利，反而给列车工作添了堵。

这时的旅客就也以主张违约或侵权之诉了。

所以说为了避免这方面的法律风险，班组给一些哭闹的小朋友准备了气球来玩耍，而不给他们水果糖。”

李副总经理，听完刘群这样说，饶有兴趣地问道：“刘车长是不是对法律有些研究呢，说起话来会流露出一些法言法语。”

刘群谦虚地说道：“李总，我在业余时间学习法律，算是一种业余爱好吧。对于法律资格证我是屡败屡战，考了好几年也没有考过，现在难度越来越高了。”

李副总经理说道：“现在法律人才这样奇缺，那门槛越来越高，看来这项职业的含金量也是越来越高了。可是我听新闻说，现在考试分为两次，第1次的成绩可以供两年使用，这样不是说降低了考试的难度吗？”

“李总，看起来是简单了，但是其实是把这项考试变相地增加了难度。原来的时候就考一次，前三卷都是机读卡的选择题，第四卷是笔答题。

现在把前三卷和第四卷分开了考。前三卷称之为客观题，第四卷称之为主观题。虽然说考察的内容没有变，但是这样一分开就凸显出了第四卷的分量，原来在一起的时候，前三卷得分高了，第四卷差不多就行，分数是一体的。