刘群谦虚地说道：“指点不敢当，咱们共同学习，共同进步，一起来确保本次列车的安全。现在已经始发开车了，你们两位该干什么作业了？”

其中一名老一点的男性行李员老李说道：“现在我们应该按照行李包裹票分别的到站，进行登记行李包裹装卸交接证，并且将行包件数、重量填入行包运输密度表里面。”

另一名女行李员说道：“干完这一切工作以后，我们要及时将车内在前方站待卸的行包确认一次，集中到车门附近准备卸车，并且将不卸车的行包隔离妥当，防止误卸，多放几条隔离红带。”

刘群又问道：“一会儿，到站以后，如果装卸工先搬上一件儿货物再卸一件儿，这样可以吗？”

那名年龄较大的老李说道：“可以吧，这样能节约时间。”

“老李，这是不正确的，应该告知装卸工先卸完以后再上。你们两位对K18次列车的线路情况不太熟悉。

我简单介绍一下这条线上的行包运输重点车站，我们这趟车有8个站需要上下行李，上下行李较多的站是F站，列车到达F站的站停时间是4分钟，日常上下行李约为80余件。装卸工大约七八名。

在这个站，你们要特别注意指挥好装卸工摆放货物的位置，F站上车的货物有很多都是铸铁工业零件，较为沉重，你们要防止偏载，做好行李车左右两侧的均衡摆放。”

刘群指着一个扁平箱子的宠物——仓鼠。说道：“这个东西有极强的啮咬能力和破坏能力，要对仓鼠笼的外观检查格外仔细，虽然说刚才已经要求装卸工进行了加固，但是我们列车行李员还要注意巡视检查。货物一旦装上车，责任也就随之到了我们身上。”

刘群使用对讲机呼叫检车乘务员道：“一会儿在巡视车厢时，请给行李车送来一些铁线，加固一下仓鼠的笼子。”

三人一边说话，一边看着那一小笼仓鼠，笼中有几个小仓鼠旁若无人，自顾顽强地咬着铁丝网。看那样子这些仓鼠想要逃出来的欲望非常强烈。

刘群以前也在行李车见过运输仓鼠，但是没有今天的仓鼠这么活泼，这肯定是有原因的吧。

刘群看了看周围的货物，他发现在仓鼠笼的下方有两个行李箱。

这种行李箱一般都是旅客在载客车厢乘坐，而把行李箱办理了托运手续。这些行李箱内一般都放着不少零食、好吃的，很有可能是袋子封的不严，让仓鼠闻到了味道，这些小仓鼠才如此疯狂的啮咬着铁丝网，肯定是想要跑出来大吃一通吧。

刘群对行李员老李说道：“老李，你看仓鼠这么兴奋，肯定是有原因的，你把这笼仓鼠提到那些机械配件上面试试。”

老李听刘群这样说，就上前把这笼仓鼠提到了那些码放地整整齐齐，散发着机油味道的工程机械配件的上面。果然，过了大约3分钟的时间，那些小仓鼠就平静了下来，静静地在笼子里吃着自己的鼠粮，闲暇的时候，啃一啃主人专门为它们准备的磨牙棒，不再疯狂的啮咬笼子上的细小铁丝网了。

老李由衷地敬佩道：“刘车真有你的，连这小仓鼠的燥动，你都能想出办法来给制止住。看刚才小仓鼠那兴奋样，真有可能把铁丝网给咬破了。”

刘群说道：“我们的任务就是要发现工作中可能存在的隐患，并且把这些隐患消灭在萌芽状态，就拿刚才小仓鼠来说，他们就是安全隐患的制造者，如果我们不把小仓鼠安抚好，他们很有可能给我们造成安全事故。一旦这些仓鼠咬断了铁丝网跑了出来，那么造成的损害，都是我们列车的责任，仓鼠跑了我们需要赔偿，仓鼠跑出来再咬坏了旅客的行李物品，我们又要赔偿，如果咬坏了旅客的贵重物品或者造成危险品泄漏，就会构成行包运输事故，那么可就不是赔偿那么简单了。”

老李点头应道：“是的，这可不是小事情，您提醒的太对了，我隔一会儿就来看一看这笼仓鼠的状态。一会儿检车把铁线拿过来，我在4周加固一圈。”

刘群说道：“好的，你们赶紧再次把重点货物清点一下，不要怕麻烦，你们是初次上岗，对行李车的了解只是停留在理论上，即便是前期跟过几趟车实习，但是也没有亲自上手，现在你俩不要怕辛苦，老师傅干一遍的事，你俩干上两遍，尽可能的不要出现任何差错，把第一趟车跑到完美。”

年轻一些的那名女行李员似乎对刘群说的话很不以为然，认为他们两个第一趟走行李车，就被刘群数落了半天，她心里没有正确理解刘群的良苦用心，反而感觉被刘群说了一通，很不舒服，就想着出道难题把刘群给问住。

“刘车，请问一下，这些小动物托运需要哪些手续呢？您能不能给我完整的说一下，我有一个亲戚刚才还打电话问我，说怎样把他的小猫进行铁路托运？我一时没有答上来，在这儿向您请教一下。”那名女行李员貌似诚惶诚恐地问道。

刘群顿了顿说道：“能当行李运输的小动物不是说所有的小动物，是指家庭驯养的猫、狗、鸟类或其他玩赏类宠物，不包含攻击性犬种。

每名乘客只可托运一只小动物或一对鸟类动物，如果是一只小动物同，那么就应单独装入一个笼内，如果是一对小鸟则可以装入一个笼内。

提醒你的亲戚，最好提前准备好各种东西和证件，省得快开车了拿到托运处的时候，不能托运才麻烦。

准备一个透气的箱包和有猫狗熟悉味道的垫子，这样猫狗就不会乱跑，需要饮水和喂食装置。最好是通风透气并且还结实、牢固的容器，这容器也是有要求的，必须要有锁闭装置，容器的底部还要有防止动物粪便渗漏的衬垫儿，而且不能是纸箱。

这种宠物托运箱，网上都有卖的，做得很好，你可以让亲戚从网上早点按宠物的大小购买一个。

还要看你亲戚乘车的区间长短，如果旅行时间较长的话，请记得给宠物准备适当的食物和水，因南北区域间存在气温差异，可预先查看沿途各站的天气情况，提前为宠物采取必要的保暖、防寒等措施。

宠物的运输可以分为托运和押运两种。托运是宠物主人到车站办理运输人和宠物分别乘坐在旅客车厢和行李车厢。

还有一种是押运，也就是可以跟着宠物上行李车自行看护，区别主要在于：如果运输距离在200公里以内，中途不需要喂食的，可以不办理押运，如需办理押运，就必须提前购买车票，凭车票来办理押运手续。

告给你的亲戚，首先要给宠物称重，务必是重量小于20千克才能办理。

然后请致电12306客服热线，咨询一下出发车站和到达车站是否均开办了行包运输业务，现在有些车站已经取消了行包运输业务，如果12306告知两个站均办理业务，那样才能去车站办理。

得知能够办理以后，携带宠物的免疫证明，主人的身份证等证件，带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明，这个证明是必须有的，否刚是不能托运的。

办手续的时间不用太早，在乘车的当天到车站办理就行，宠物的押运手续需在列车开车前至少两小时到车站办理手续，如果自己所乘坐的列车没有编挂行李车，那么可以咨询车站行包房合适的车次，如果是托运就无所谓，可以不乘一趟车，要是押运就立即改签车票。