“长远的不说，这批八月份的皮包数量和价格都统计出来了，有一百六十三个，价值一百万。假一赔三我们是做不到了，但退款应该能够做到，我们肯定有损失，十几万元那是肯定的了。”李冰说完，倒吸一口凉气。

“冰儿，这就是我们员工管理混乱造成的损失，现在只能做些亡羊补牢的补救措施了，十几万，损失简直惨重。”

“损失惨重你还看起来像是什么事儿都没发生一样。别告诉我十几万不算什么啊！”李冰有些沉不住气了。

“十几万是教训是挺大的，不过到现在才出问题，这个损失算老天保佑，很小的了。我们八月份那批带货的买手一定有问题，我们到时候得问责他们，这至少还能找到是谁使的坏，以后不找他们买了。”朴京依旧平静的说。

“你竟然看起来还有些高兴的样子，我没看错吧？损失了钱还笑得出，恐怕只有你是这样的了。”

“反正现在你的员工管理台账已经建立，虽然是纸质的，可终于是进入了正轨，相当于我们未来能够溯源了，要是买手出问题找买手，内部员工出问题找内部员工，当然，我们自己出问题那要找我们自己的原因。再说了，我们那批货出问题还有一个原因是，我们当时没有奢侈品鉴定师。”

李冰又叹了一口气后说：“我们自己鉴定哪儿鉴定得过来，再说了现在盗版的工艺细致到令人法制，恐怕只有拿着放大镜一个个看，都还不一定能够分辨得出真假，最让人尴尬的是，这些假货大都来自浙江和深圳，真是可怕。不过手表似乎要好一些，到现在还没有出现假货的情况。”

朴京摇了摇头后说：“快了，广州和深圳那边的假表工艺越来越精湛了，很多表，不拆开看，你根本分辨不出真假的，我们得防范啊。”

“让人心累啊，这么多货物，我们怎么可能一件件来鉴定，况且像佐罗那样的奢侈品鉴定师傅工资要求又高，我们根本不可能大量招聘，这量大起来，根本顾不了那么多。”李冰说着，眼神里表现出筋疲力尽。

朴京变得一脸严肃的说道：“这得靠管理制度来杜绝，要真是全靠严防死守的一件件鉴定，那是机器人才能干的事情，我们现在就要加你奖惩机制，如果员工或者买手在带货的过程中出现了假货问题，那就要视情节一律辞退，一律罚款。我们就拿八月份那批货开刀，杀鸡儆猴。”

“那鉴定问题呢？”

“我正在考虑建立一个检测的数学模型和抽样调查方法，这倒是可以求助于张一军的人才库里的人才们，我只需要把要求提出来，这些还在学校里的大学生们就会迅速行动，把一整套的方法提供给我们，我们只需要给一点佣金就行，这个倒是不用担心版权和禁止输入的问题，我的数学还不错，应该能够自己就消化得来，我预计这种抽样方法能够大大提高检测的效率，假货问题在数学模型和抽样方法建立之后，应该能够整顿好。所以别担心了冰儿，总有办法解决的，关键是反应要快。”朴京抱住李冰安慰道。

李冰把头靠在朴京胸前，疲惫的说道：“我得要用搞科研的方法来做生意了，如果太过严苛或者没必要，你要告诉我。”

“就怕你不够严谨呢。”朴京说着，抱的更紧了。

“是吗？那我得开始运作了，我得做一个有数据依据和问卷调查的市场调研，我们要精准的了解顾客们到底想要什么东西，要是没这些数据和结果的支撑，我们很容易变成漫无目的的扩张，这肯定不行，这个事情也是迫在眉睫了，帮我出出主意，数据应该怎么获得，这个问卷调查应该怎么做？”李冰说着，从朴京的怀里出来，又坐在了椅子上。

朴京和李冰本来含情脉脉的拥抱着，现在又不知不觉的变成了探讨生意的研讨会去了，两人只有在探讨会末了，才意识到本来好好的增进夫妻感情的时间，又变成严肃的生意探讨去了。

朴京觉得有些失落，不过还是迅速进入了探讨的状态，朴京拿出笔记本后说：“现在数据依据还只能靠自己的主观判断，我们的网店在张一军的购物平台上有相应的统计数据，可这些统计数据只能靠我们自己分析，还不够客观，不够现在应该也算够用吧。”

“如果未来需要大批量处理怎么办？”李冰也变得认真以来，一副要搞科研的架势。

“要真是客观，我们恐怕只能找分析师来帮我们分析了，但这肯定又是一大笔开支，显然不是我们能够承担的，我向张一军建议做人工智能分析软件出来，这方面国内几乎还是一片空白，张一军说这算是开了国内的先河，国外虽然已经有人在研究，可还是在起步阶段，这对于我们来说，算是有利局面。”

人工智能，对于朴京和李冰来说，就像科幻世界的产物一样，人工智能虽然提出的时间比较早，可是真正运用的并不多，现在很多前沿的应用正在尝试使用大规模使用人工智能，这个速度还在加快，朴京知道，这是x精英会所的天才们，正在缓慢的向世界挤着他们的技术牙膏。

朴京和李冰的店铺现在投诉量变得开始大了，由于八月份那批货的原因，顾客对于店铺的意见越来越大，在朴京看来，这叫破窗效应，或者叫墙倒众人推，之前还在庆幸损失小的夫妻俩，现在觉得顾客买到假包不仅仅是赔钱这么简单的事情。

之前一直很着急的李冰现在倒是变得从容不迫了，反倒是朴京变得焦虑起来，因为现在投诉量大，连张一军都开始过问这个事情，作为网络集团的总裁，他不得不关心这个本来不用他过问的事情，原因在于朴京是张一军的老朋友，张一军不想看见老朋友出事情。

朴京的手机响了，这个时候的电话通常是国内的人打来的，朴京想都没想就接了起来，他知道，一定有重要的事情。

“真是不好意思，现在应该是米兰时间的夜里两点吧，我现在工作太慢了，只能现在打电话给你，老舍友，在这儿给你赔不是啊。”一接起电话，张一军就在电话里表达歉意。

“张总，要我说不好意思才对，网店出了问题，我自己也睡不着，正在和李冰这边商量对策呢，我琢磨着怎么弥补这次假货事件带来的不良影响，我们好不容易建立的信誉受了影响，最为重要的是还连累到张总的电商平台，我真是……愧疚到不知道该说什么好。”朴京说着，看了看正在熬夜在电脑面前忙着计算赔偿账单的李冰。

张一军在电话里微微叹了一口气后说：“假货这事情嘛，迟早会有的，只要你做大了之后，一定会碰到的，之前我们网购平台就发现有的客户投诉买到假货了，虽然少，也处理了，可算是屡禁不止了，更离谱的在于我们平台上直接有商家卖假货，而且还有不少的消费群体，这真是荒谬，在国内，假货问题简直是一个骨刺一样的存在。”