电话很快被接通，何雨晴好听的声音传来：“喂，徐方，你找我？”
“忙什么呢？”徐方温和问。
“店里出了点事，刚处理完。”何雨晴语气有些低沉。
“是服务员把锅摔了的事吗？”
“你都知道了？”何雨晴很是惊讶。
“都上徽博热搜了，大家说火锅店的美女领导有能力，御厨驾到有担当。对咱们有很好的正向宣传作用，也算因祸得福了。”徐方宽慰着何雨晴。
何雨晴语气振奋了几分：“还有这效果呢？待会我看看。”
“对了雨晴，服务员为什么会端不住汤锅？是汤锅太沉、地面湿i滑，还是有其他安全隐患？及时排查一下，避免以后再出现这种情况。”徐方郑重提醒。
何雨晴身体一震，也意识到了问题的严重，急忙说道：“好，我这就排查一下原因。”
“嗯，服务员那边，我看被打的比较严重，好好做个检查，如果有问题就及时治疗。她错归错，但我们不能太无情，不然寒了其他员工的心，对咱们士气是一个打击！”徐方又说道。
“好的，这个我有注意，让服务员去做了检查。我还在考虑，要不要拿医疗鉴定报告，去起诉这位打人的顾客。”何雨晴纠结起来。
“你是怎么想的？”徐方问。
何雨晴没有隐瞒，如实回答：“这事确实是咱们有错在先，顾客很可能是应激反应，所以才打了服务员。如果我们起诉顾客的话，可能会让其他顾客感觉，我们对顾客态度冷硬，从而降低顾客对我们的好感度。但服务员被打这件事，如果不处理妥当，会让我们服务员寒心。”
徐方考虑片刻，说道：“这种损失是服务员引起的，她有一定责任，五十万里让她赔偿十万也不过分，可以再适当减轻她的责任比例。”
“可以！”何雨晴认可了徐方的提议。
“那你先忙，排查出来事故原因，跟我说一声。”徐方吩咐道。
“好的。”
挂了电话后，何雨晴找到店内的监控看了起来。
看到服务员端着汤锅出来，她就瞪大眼睛聚精会神盯着。
眼看着服务员小郑到了餐桌前，她身形一个趔趄，像是被什么绊倒了，锅也顺势摔在了桌子上。
怎么回事？
何雨晴急忙回放并慢放，就看到一只腿在服务就脚底快速伸出，何雨晴瞳孔猛地一缩，一股怒火直冲头顶，手里的鼠标朝桌子上狠狠一砸，发出“啪”的巨响。
有什么样的家长就有什么样的孩子！
这一家大小都不是好东西！
想到服务员被打成那种惨状，她的怒火就再也止不住。
将视频保存到手机，她给徐方发了过去。
徐方收到消息后，点开视频看了看。
看完之后，徐方脸色也阴沉起来。
乔玉几人看到徐方的表情，好奇问道：“老公，你怎么了？”
“你们看看。”徐方把视频打开，让几人再看一遍。
“这一家人太无耻了！老公，盘她！”孟恬最先受不了，气的口吐芬芳。
乔玉也气的小脸通红：“太可恨了，徐方，不能让服务员白白挨打，不能惯着这些坏人！”
吕问菡说道：“可以起诉她们敲诈勒索，并让她们对服务员赔礼道歉，赔偿医药费和精神损失费。”
徐方点点头，拿出手机给何雨晴打了个电话。
电话接通后，何雨晴急忙问道：“徐方，我发您的视频您看到了没？”
“看到了，联系法务部门，全力追究此事。”徐方寒声道：“没看到效果，法务部全部辞退！”
何雨晴精神一震，立刻道：“好！”
“对了，那名服务员在哪家医院？我去看望一下。”徐方说道。
“在三院，我开车去接您？”何雨晴问。
“不用，我自己过去就行，给服务员安排住院，该做的检查都做好，到时找那个打人者报销。”徐方吩咐。
“好的。”
挂了电话后，徐方和几女打声招呼，然后拎上一瓶无痕膏便出了门。
来到三院，何雨晴已经在医院门口等着了。
“老板，这里。”看到徐方，何雨晴急忙打招呼。
徐方点点头，问道：“那名服务员呢？”
“店长带她办住院，现在应该在病房了，我看看。”何雨晴拿出手机，看到有徽信消息，点开看了看，随即说道：“已经在病房了。”
“走。”徐方挥挥手，示意去看看。
何雨晴在前面带路，语气里充满了愧疚：“这次我处理问题有些不对，没想到熊孩子的脚这么欠，导致冤枉了我们员工。”
徐方微微一笑，道：“你做的很不错，当时你的应对方式，就是最好的办法。先解决完当务之急，再去复盘事情经过。是我们的责任，我们要积极吸收教训。不是我们的责任，我们要争取权益！”
两人聊着天，没多会来到了病房，敲了敲门后，何雨晴推开了门。
病房内有两个人，店长和被打的服务员。
服务员的脸青紫一片，肿的更高了，眼睛都有点睁不开。她不认识徐方，但知道何雨晴是谁，这可是总公司的总经理！
看到何雨晴进来，她急忙站了起来，拘谨地站在一边，惶恐道：“何总。”
何雨晴将小郑按在床上坐着，温和道：“小郑，你多休息。今天在火锅店，我先跟顾客道歉，是因为我们做服务行业的，要把顾客放在首位。安抚好顾客的情绪，不影响其他就餐顾客，才能让影响降到最低。
今天端锅的时候，你怎么摔倒了，知道原因吗？”
监控的事儿，何雨晴还没跟店长说，服务员也还不知道。
小郑闻言委屈道：“我好像被什么东西绊到了。”
何雨晴笑道：“没错，是被东西绊到了。坐在座位上的那个小男孩，故意伸腿绊你，我已经从监控上查到。
接下来公司会追究对方的责任，还你一个公道。届时你的医药费、精神损失费公司会为你争取，同时会追究她的刑事责任，并让她对你书面道歉。你这些天就安心养伤，医药费由公司垫付。”
小郑来自农村，家里并不殷实，自己也只是一名服务员，虽然御厨驾到的待遇不错，但她并没有多少存款。
她不怎么担心自己的伤势，而是一直在担心，如果这五十万让她赔，她可能得还个几十年。
如今听到事情竟然翻转，她眼圈一红，激动地抹起了眼泪：“谢谢何总，谢谢！”
何雨晴拍了拍她肩膀，笑道：“别谢我，我当时都没想到看监控，要谢就谢他吧。”
小郑和店长都好奇地打量徐方，看到这个年轻帅气的年轻人，两人都在猜测他的身份。