“最近事太多,有关申商会嘛不清楚是不是。因为阻挠执法、殴打丨警丨察被暂停的绡纱夜总会,恐怕是申商会会员吧?”
“是的,重量级会员。”苏总强调道。
“夜总会的问题还在调查之中,”方晟一带而过,转而道,“夼工机械集团董事长冯惊涛亲自来拜访过,涉及到本市重点工程,我已经安排人做这方面了解,当然即使办也得履行程序……”
“理解理解,程序合规嘛。”
“相互理解呀,都不容易。”方晟顺势结束了话题。
苏总啧啧嘴还不甘心,似乎觉得没把意思表达透彻,临走握手时又强调了一句:
“商会是临海最重要的民间组织,不管什么时候总能发挥令人震撼的力量。”
与之前半遮半掩的话相比,这就相当于正式警告了!
申商会,市商会,这些家伙哪来如此足的底气跟自己叫板,难道没听说顺坝发生的事?或者明明听说了,依然没当回事?
临近傍晚,方晟正在考虑是否提前过去游泳,免得太晚影响苏若彤正常活动,这时易容方只敲了两下门便风火火进来,道:
“出事了,方书计!郑诗长……被两千多名神砜员工围攻,目前躲在车间后面的泵房里,不清楚是否受伤!”
“大胆!”
方晟拍案而起,愤怒地说,“郑诗长代表润泽诗委市正辅,攻击他就是对抗正辅、抗拒执法的犯罪行径!娄诗长和吉诗长呢?”
“被困在神砜集团对面商场里,十分钟前死者家属召集的人跟神砜员工混战一场,郑诗长他们分头做说服工作,结果被隔离开来还……还受到袭击……”
“通知公丨安丨局没有?”
“都在外围,”易容方抹了把汗,“受到蛊惑的群众太多了,堵在商场前后的大概有,有一万多人,警方不敢动手。”
方晟倒吸口凉气,这才掂量出事态之严重!
之前遇过几次群体事件,如郜更跃怂恿国腾油化工人闹事,不过一两千人方晟等就如临大敌,这回倒好,一下子冒出上万人围攻两位诗委常伟、一位副诗长!
“走,去现场!”
方晟断然道,易容方却犹豫着拦在前面,低声道:
“您再,再考虑考虑,诗委需要您主持大局啊……”
“群体事件光靠遥控指挥行不通,必须到现场解决!”方晟不容商量地说,一把推开秘书快步出门!
易容方没办法只得紧跟其后,一路上忙着联系车辆、警卫等。
消息源源不断传来,事情前因后果大致有了脉络:
迫于外界压力,今天神砜集团召回各地销售人员开会,打算统一和规范营销时的宣传用语,杜绝为夸大功效而让患者停药、停正常饮食等极端言行,营销过程中要主动对客户做“保健品不是药”等风险提示。
保健品营销特别是在县城和农村地区主要采取人海战术,此次参会人员主要来自润泽、临州、白洋、轩城等地,加上本地经销商近三千人。
神砜集团正在开会之际,外面拉横幅闹事人群的情绪也达到白热化:一方面是几位死者亲朋好友见赔偿条件得不到满足,愈发焦躁;另一方面社会上普遍存在保健品销售人员打感情牌、旅游牌、养生牌等,老人们被骗得晕头转向,在家里把买不买保健品上升到“孝不孝”的高度,子女们敢怒不敢言。
神砜系列产品出了人命,润泽当地论坛、各种形式的群都在号召群起而攻之,并约定时间到神砜集团大门前集体抗议。
呼啦,一下子去了上万人!
可见保健品的夸大宣传和恶劣狡诈的营销手法惹了众怒,民心所向誓必摧之。
就在这边神砜销售人员开会,那边不断赶来的群众不断在大门前聚集,神砜保安们防线吃紧,精神和体力遭受极大考验之际,郑南通、娄伯林和吉副诗长等人来到现场。
本来郑南通无需亲自到场,碰头会时方晟明确娄伯林、吉副诗长分两个方向牵头调查,作为诗委主要领导,郑南通应该稍稍后撤一点以防事态进一步恶化。
群体事件的处理技巧通常如此:出面的领导级别必须越来越高,越来越有拍板权,而且要有多层次防御体系,才能一点一点化解愤怒对抗的情绪。
从副诗长到常务副诗长再到诗长最后是诗委书计,四道防线拦截下来再大的怒火也消解得差不多了。
若诗长一下子冲到最前面,事态恶化后诗委书计出场都未必应付得住,怎么办?这种上万人的群体事件稍不留意就会激化演变打、砸、抢方向,严重的能引发小规模暴力事件!
郑南通却有自己的想法。
他既对娄伯林、吉副诗长息事宁人的倾向很反感,又对方晟和稀泥的解决方式不满意,暗暗打定主意到现场,利用激昂的民意顺势宣布神砜集团停业整顿!
等到既成事实了,谅娄伯林那帮人也没奈何。
不料现场的混乱远远超出他们的想象,而且此时已时不时发生小范围冲突!
原因是神砜集团领导层听说市领导大驾光临,立即中断会议到外面迎接,结果傻了眼:
放眼望去黑压压一片全是人头,哪里分得出领导和老百姓?
好容易看到有处大的“漩涡”很有可能就是,领导层打算冲过去“护驾”,然而人群当中去哪儿哪是自己能决定?七八个人很快淹没在“人民群众汹涌大海”之中。
会场那边群龙无首,销售人员平时闲散惯了根本坐不住,纷纷走出会场透气,踱到大门前听到充满攻击、侮辱的叫骂,腾地火气就上来了,三三两两冲破保安组成的人墙上前扭打!
场面越来混乱火爆,偏偏市领导一行人被人流冲散,郑南通被裹挟着居然进了神砜集团厂区;而娄伯林、吉副诗长被逼到集团对面的商场里。
在这个过程中,郑南通被周围人询问处置方案销售人员都穿着便装,不象集团员工统一工作服,他分不清对象,也不知道自己身处哪个区域,话里话外透露要彻底关停神砜集团的想法。
你不是砸人家饭碗吗?这一来捅了马蜂窝!
愤怒的销售人员挥舞拳头要跟郑南通拚命,有的叫嚣着“每人咬他一块肉,咬死他!”
情急之下秘书和工作人员掩护郑南通且战且退,狼狈万状地逃到生产车间后面的泵房,会同拚命赶来的保安组成三道人墙死死守在门口,大有“除非从我身上踏过去”的架势。
报警电话打了几十遍,丨警丨察来了一批又一批却被人潮有意无意地挡在外围,不敢强行突破。
商场里娄伯林等人日子也不好过,死者家属一再逼问“停产整顿”和“事故赔偿”两个问题,娄伯林支支吾吾不敢承诺,遭来围观群众更大怒火。商场早就停业了,营业员们战战兢兢守着柜台,纵使如此还是被挤破、挤塌多处,娄伯林、吉副诗长也在混乱中挨了不少暗拳暗脚,苦不堪言。
方晟就在这个时候赶到现场。