前台员工一直保持着微笑,给陈河寂办完入住之后,带陈河寂到可用电梯间,按电梯,把他送入电梯内,微微鞠躬,然后招手再见。对于这些服务,陈河寂比较满意,酒店内的生意差,和服务没关系,充分证明是瑰坊集团利用淡季打压才如此,瑰坊集团这一招挺妙,淡季生意不好,大降价以薄利多销的样子出售客房,导致别的酒店深受其害。
陈河寂上到28楼,走到18房门口,怔怔出神一会儿,事到如今,他真的不知道如何是好,手中房卡不小心掉落地面,弯腰捡起房卡,开门走进去。
他坐在房间大厅的沙发上,沙发前有一张红色的圆桌,圆桌前面不远就是索尼电视,索尼电视对面就是一张一米八宽两米二长的大床。大床旁边有一个电话,和一张纸和铅笔。整个房间低调奢华,没有过于金碧辉煌,而是欧式的低调内敛,看起来就像回到家一样,给人一种居家的感觉。
拿出电脑,看了看文华集团的股市,他见文华股市又跌落百分之一,愁眉苦脸难看至极,叹了口气,站起身,去床前打电话,给送餐部订餐,到时候送到客房内,打算再客房用餐。
不管怎样,陈河寂知道,饭还是要吃的。打电话去送餐部的预定电话内,陈河寂和接电话的送餐员工聊了许多,送餐服务员一一解答,客气得很,好声好气。聊了足足半个小时,最后定完了午餐,送餐部服务员说道:“陈先生,大概二十分钟送上客人,有问题吗?”
陈河寂回答道:“没问题!”送餐部服务员接着说:“陈先生,还需要什么帮忙吗?”
陈河寂回答道:“不用了,我给你写表扬信,再见!”
“谢谢,再见!”送餐部员工等陈先生挂了电话,他才挂电话。心里很高心,又得到一个顾客表扬,而且写表扬信书面表扬,这不是第一次,但还是像第一次被写表扬信般开心。
陈河寂挂了电话之后,自言自语说了一句:“集团总部高层的名声,对酒店影响极深呀!”他现在才知道,不单止酒店员工服务质量对酒店生意有所影响,集团总部高层,也就是陈家族族内人的品行是否端正,被外界知道了,也是对本酒店影响巨大。客人眼睛是雪亮的,陈家族族内人品行不端正,管理下的酒店或多或少也会不同,不说乌烟瘴气,但是不会很好。
如今,客人仍然有一小部分人入住,就是文华酒店的忠实粉丝,对文华酒店一如既往的热爱!入住了,服务依旧好,所以就没有其他不满意,觉得这个丑闻,只是一时,忠实客人认为文华酒店可以熬过这个如同冬天的夏天。
陈河寂坐在房间内,她知道不能只做忠实客人的生意,那只是很少一部分。打开电脑邮箱,收到许多邮件,是世界各地酒店发来的邮件,都是比较大的大事,他一一看了一遍,都对该邮件做了回复,认真至极。
其实一封格外引人注目,就是马来西亚文华酒店的,业主发来信息,大概意思就是:陈总裁,由于生意惨淡,入不敷出,已经撑不住该酒店,业主方的我打算关闭该文华酒店,出售该酒店。从此以后,可能成为其他集团名义下的酒店。因为只有这样,业主的集团才勉强周转过来集团的业务,我已经找到买主,很抱歉,谢谢。
陈河寂看到这个消息,立马回复消息:业主方,可以出来谈一下吗?我在马来西亚!随时马上都可以!
过了一会儿,业主方直接回绝:没必要了!
一时间,陈河寂傻住,坐在沙发上一动不动,不知道如何是好。事情闹到这个地步,他真的被吓傻了,自言自语道:“天要灭我吗?天要灭陈家族吗?”
这时候,他才知道大哥陈河许为什么不给文华集团出谋划策,而是说没办法,其实早在策划收购马来西亚文华酒店。
陈河寂大吃一惊,叹气在叹气。
马来西亚文华酒店是陈河许在马来西亚收购的第二家酒店,收购的第一家仍在翻新,还有一个月菜上市,翻新好的酒店改名为文华东方酒店。第一家没有上市,就开始收购第二家,这一家正好是文华酒店,看起来对陈家族挺讽刺的。
瘫在沙发上的陈河寂觉得无比讽刺,自言自语道:“大哥,你当初走,就不应该让你带自己家产走,现在倒好了,开始收购文华酒店了是吧?”
陈河寂说完这话,整个人像傻掉一样不出声,痴痴一半的想着:该如何是好吗?业主酒店可以出卖!酒店属于业主的,只是文华集团管理,业主执意出卖酒店,集团也无可奈何呀!
世日风下,已是文华集团无法改变的状态,业主出卖酒店,说明事态越发严峻。
由于业主独自做主售卖马来西亚文华酒店一事,对陈河寂而言,打击是不小,完全不把他这个总裁看在眼里。
二十分钟过去,送餐部员工推着送餐车到2818房,餐车上的桌面摆着一块用餐布,碟子和刀叉,和一些香料,摆得规规矩矩,好看至极,像一桌艺术品。
陈河寂看着餐车上桌面摆设如同艺术品一样,整洁如许,精致至极,一丝不乱。服务员小心翼翼地从保温炉端出牛排,还有一份香味扑鼻和热气腾腾的马来西亚咖喱拉面。一切菜上完桌子,按照酒店要求摆放,堪称艺术品的摆设风格,摆放完之后的服务员微微鞠躬,微笑道:“陈先生慢用!”
陈河寂用刀叉慢慢地切了一块牛排,放入口中咀嚼了几口,重重叹了口气,无半点心思吃饭,这几天确实发生很多事,不让他喘一口气。吃了几块,停了下来,怔怔出神,他已经被这些事情压得喘不过气来,总觉得心上被一块巨石挤压着,呼口气动一动都要自己半条命。股票暴跌是一个很坏的消息,没想到马来西亚一家业主酒店文华酒店竟然要售卖酒店,等于雪上加霜坏上加坏的消息。
吃完牛排和拉面,陈河寂通知送餐部收餐桌,很快送餐部服务员来收走餐桌。陈河寂坐在电脑前,一丝不苟办公,虽然事态已发生,尽量做到损失最小,至于其他酒店,不要再出现业主售卖酒店,这才是最重要的。
马来西亚业主毅然决然售卖酒店,陈河寂知道是无可挽留,本想和业主商量一番,业主直接拒绝,可想而知多狠文华集团才如此。马来西亚业主曾经和文华集团的陈家族闹过矛盾,才会如此绝情绝义售卖酒店的手段报复文华集团。业主和文华集团有矛盾,闹的挺僵少之又少,但不是没有的事情。
电脑上,今天邮件格外多,陈河寂花了两个多小时才一一处理完,感觉很累,躺在床上休息一下,下午六点去机场,赶回C市。
躺在床上的陈河寂闭上眼,很累了,想睡一睡,他觉得,这个世界一切都和他做对,他当上总裁,没什么人传授办法,经验不足,而且一波又一波难关席卷而来,确确实实不知道如何应付。
由于实在太累了,陈河寂躺下之后想了许多问题,在思索中渐渐入眠。
陈河寂做了一个梦,梦见文华集团被大哥陈河许收购,那天,天下着大雨。在办公室内,陈河寂签上自己名字,名字一签完,万分不舍,对陈河许说:“大哥,你决定收购文华集团?你也是陈家族中人,文华集团总算不落在外人手里!”
陈河许一声嘲笑,说:“我不是你大哥,更不是陈家族中人,文华集团被我收购之后,易名为文华东方酒店,文华酒店从此在这个世界消失。”