肖毅站起身，说道：“好了，耽误你们工作了，改天咱们约饭，反正也方便，就隔着一堵墙，我敲敲墙你们都能听见。”

女经理不由地笑了，说道：“您太幽默了，改天我去找您。”

“好，不打扰你们了，告辞。”

走出联通营业厅，董雪追赶上肖毅，问道：“我有点不明白，你怎么想到要来这里查看人家的监控？”

肖毅说：“这是一个人掌握的综合经验，比如，刘经理上午已经解决好的事情，下午这名客户突然变卦，这就能排除一个问题，那就是这名客户真的不是来成心找咱们麻烦来的，他只是不瞒咱们营业员在他错过叫号后，让他再重新排队，这的确是咱们营业员的不对。”

董雪说：“这一点你的观点跟我一样，我也认为不该这样。”

肖毅说：“不让他重新排队，办完当下这个，接着给他补办，就什么事都不会发生了，可是恰恰咱们营业员没有这样办，惹得客户恼怒，才有了大闹营业厅。”

“对呀，这也是我不能理解的地方。”董雪说道。

肖毅说：“你仔细想想，事情发生后，刘经理及时出来解决问题，当众对73号进行了批评，并停止她的工作，让她离开工位，又跟客户赔礼道歉并对客户进行劝慰，还给他单独开了窗口，亲自为他办理业务，不得不说刘经理处理问题及时，得法，没有错误，给足了客户的面子，跟客户也达成了谅解，客户走的时候也是面带笑容，那么为什么突然又出现了他下午来取款的事，还有网上的事？”

董雪看了他一眼，随他走进单位，上了电梯。

来到肖毅办公室，董雪看着他迫不及待地问道：“你还没回答我刚才的问题呢？”

肖毅坐下来，喝了一口水说：“你都看出疑问来了，我比你老奸巨猾能看不出问题吗？”

董雪笑了，说：“别说，你还真够老奸巨猾的，居然想到查看别处的监控。”

肖毅说：“既然刘经理处理问题的方式方法都没有错，而且也跟客户达成了谅解，按说客户没有理由再揪着这个问题不放，我就想到了是不是有人在背后做文章，其实，我也不确定我的想法，就是想看看他出去后都接触了什么人。”

董雪说：“如果他出去后没有接触别人，而是到家后变的卦，是家人给他出的主意呢？”

肖毅说：“这个几乎没有可能，你看他的年纪，六十多快七十了，他不太会想到将这事捅到网上。再有，我不知你注意到没有，贴子出现在网上的时间，恰恰是他第二次来到咱们营业厅的时间，这说明他背后有人在做这件事。”

听他说到这里，董雪瞪大了眼睛，她太佩服肖毅了，居然留意到这两个时间。

“另外，”肖毅继续说：“在这场纠纷中，他对营业员也骂了也打了，面子也找回来了，走的时候分明是气也消了，种种迹象表明，他都不会得理不饶人了。所以，我比然要抱着试试看的心理，追踪他最近的足迹。”

“为什么是最近？”

“必须是最近，因为只有在附近，他和营业员的吵嚷才有可能被别有用心的人发现、利用，因为咱们之前排除了他是故意寻事滋事来的，所以，就有一个可能，就是偶然被别人撞见，也就是说，偶然的因素导致了必然的结果。”

董雪忽然说道：“那咱们应该继续查查那个戴棒球帽的男人之前都去了哪里，做了什么？”

肖毅说：“这个没有什么意义，另外，有可能联通那边很快就会帮咱们查到那个男人之前的踪迹。”

“你凭什么这么说？”董雪觉得他太自信了。

肖毅说：“女经理呀，你别忘了，她惦记着咱们这个大客户呢！他们都有营销任务，搞营销的人都有一个基本功，就是无孔不入，谁像你，整天坐在办公室，一笔业务也不去拉，呵呵，别介意，跟你开个玩笑。”

董雪刚要争辩，听他最后说的是玩笑话，就不跟他认真了，说道：“那接下来咱们干什么？”

肖毅没有立刻回答她，而是打开自己的手机，调出最后一张画面，将黑色现代车的牌照抄在一张便条上，扯下来递给董雪，说道：“跟范警官联系，让他想办法帮咱查查这个车牌号所属人的信息。”

“他？能行吗？这应该去交警队查吧？”

肖毅看着她说：“把‘吗’去掉，他能行，在滨海，只有他不想去的地方，没有他不能去的。”

董雪不好意思地说：“你就这么相信他？”

“我不只相信他，还相信他的职业，你别忘了他是干什么的，好了，你去打电话吧，我跟行长汇报一下。”

他敲开行长办公室的门，赵金生在里面跟行长正在汇报着什么，肖毅一看，就要退回来，黄行长说：“进来吧。”

肖毅又走了进来。

黄行长问道：“怎么样？”

肖毅说：“刚从联通公司回来。”

“联通？你去那儿干嘛了？”黄行长皱着眉问道。

于是，肖毅将跟董雪去做调查的事从头至尾说了一遍，最后，他拿出手机，调出那两张照片，让黄行长看。

黄行长看了一眼后，不动声色地说道：“让赵行长去看看。”

肖毅又将手机递给赵金生。

赵金生仔细看了看，说道：“这个人怎么这么熟悉？”他想了想说：“王辉？”

黄行长“哼”了一声，说道：“不是他是谁？”

赵金生显然没完全理解是怎么回事，他说道：“这个……让我捋捋，难道是他知道了营业厅发生的事，随后就拦住这么客户，进行煽动、挑拨？”

黄行长说：“还能怎么样？他现在是无孔不入，千载难逢让他遇到这么个机会，巴不得大做文章呢！”

“怎么这么巧？正好让他碰见？”

肖毅说：“这个目前还不清楚，不过很快就会清楚，行长，我想去见见这个叫陈忠国的客户。”

黄行长说：“既然交给你去处理，你就看着办，我只要结果。”

赵金生说：“能不能先找找关系，把帖子先删了？”

肖毅说：“现在还不能删，一切要等我见完这个客户再说。”

赵金生想了想说：“也对，激化矛盾的后果就是矛盾更加激烈。”

这时，郭长青进来了，他手里拿着一个电话纪录单，看着肖毅说道：“我到处找你。”

“什么事？”

郭长青看看肖毅，又看看赵金生，最后看着黄行长说：“省金融时报的记者要来采访。”

“采访什么？”黄行长问道。

“还能有什么？网上关于咱们跟客户动手打架的事呗。”

“他们怎么找到了你的电话？”

“是……是刘监事长把记者的电话支到我这里来的。”

黄行长的脸立刻耷拉下来，说道：“你跟记者说，就说等事情调查清后再采访不迟。”

“我……我说管用吗？”郭长青显得有些为难。

“难道让我去说吗？”黄行长的音调一下子提高了不少。

郭长青一见行长要发脾气，他才不想当这个出气筒呢，就说：“好吧，我马上给记者回电话。”