胡丽丽的话很强硬，这种事情她见多了，要对付这些群访的人，就得软硬皆施。

林肃问道，“别忙胡主任，先把这些人请到会议室里，把茶给他们倒好，有什么事情慢慢讲，别急着使用暴力手段，这样只会把矛盾给激化。”

胡丽丽按林肃的意思告诉给了信访科的人，挂上电话说道，“林局，有些事情是讲不清楚道理的，越和他们讲道理，他们越来劲儿，今天来几十人，明天说不定就上百人了。”

林肃在乡镇工作过，所以知道这些道理，胡丽丽的办法确实没错，作为应对眼前的突发事件，是有一定的作用。

不过林肃始终认为，解决办法是一回事儿，政府对待群众的态度，又是另一回事儿，没有民哪有官儿，没有群众哪有政府。

如果一个地区的群众都不信任政府了，假设所有人都有条件买房离开这个地方，全都离开了，这地方的官员呢，自己管自己吗。

人才是一个地方发展的基础，不管是什么人，都有他的用处。

群众是本地人居多，而领导呢，走马观花，他们并不是本地人，他们去外地任职，有没有感情真难讲。

林肃说道，“照我说的做吧，总之按事实说话，该怎么样就怎么样，也不能因为对方无理取闹不断的信访，我们就得违规去办，也不能因为对方不闹不提的，让群众失去应得的利益。这样吧，让何局去处理，亲自做好解释工作，如果有必要，一会儿我也参加。”

先礼后兵，这才是林肃的处理原则，在不知道对方诉求是否合理合法，是否正当有据之前，林肃不会妄加判断，不会做出过激的举动。

林肃在办公室里处理着文件，他并不知道，这次的信访群众，正是之前潘雪莲所讲，局里的三大问题之一。

城邦小区的问题已经解决了，这便是第二个问题。

四年前，在大安镇，为了引入一家服装生产厂，所以启动了征地拆迁工作，房屋、人员全部已经安置到位，三年前服装生产厂开始建设，半年后便投入了使用。

不过服装生产厂开始建设的时候，一个叫张翠芳的女人突然觉得有问题，对当时的征地拆迁工作提出了质疑，觉得赔偿标准不对。

正好，三年前因为全省提高了征地拆迁补偿标准，各区县也都作了相应的调整，张翠芳认为，她最少少领了十万块钱。

于是，张翠芳在三年的时间里不断上丨访丨，开始是一个人，后来是五六个，到现在已经把当时所有拆迁户都叫到了一块，向政府和部门施压，不过到现在也没有一个明确的说法。

何从海了解一些情况，所以在会议室里大声的讲解着，可是这些人哪里听得进去，他们只说一句话，赔偿标准低了，必须按现行政策全额补齐。

“各位大爷大妈，各位同志，你们能不能安静一下，人人都在说，你们要我怎么说，我说的话连我自己都不到了，你们来局里，不就是想听我们说，是不是！”

何从海吼了起来，会议室里实在是太吵闹。

穿着一件桃红色针丝衫衣的张翠芳起身左右看了看，比着手势，“大家都安静一下，听听领导怎么说，然后我们再发表意见。”

何从海说道，“是啊，这位大姐就很通情达理，咱们都得相互理解嘛，我一张嘴，你们这么多张嘴，还怎么说。”

何从海一直站在这里，也没喝口水，开始继续讲道，“你们的情况，我都清楚，三年前我们县的拆迁补偿标准发生了变化，提高了很多，而你们，是在新标准出台之前，签协议、拆迁安置的对象，我们都应该依照协议为基础，你们认可签了字，那便是生了效，产生了法律效力，不能说因为正好在标准调整的坎儿上，你们就要按新标准补差，这是说不过去的。”

何从海也不是一个打太极拖时间的领导，所以一句话，便把事情给讲完了，表示标准没问题，一切以协议为基础，双方都签了字，那便算数了。

一下子群众又开始起哄了，张翠芳已经是很有组织经验了，示意所有人都安静一会儿，张翠芳看着何从海说道，“这位领导，我只问一句，你们的批文是什么时候回来的，是老标准执行的时候下达的批文，还是新标准执行的时候？”

张翠芳一针见血问到了一个关键的时间点。

何从海回答道，“这都不重要，我已经说了，重要的是拆迁安置协议签订的时间。”

“你胡说！”张翠芳的情绪也激动起来，指着何从海吼道，“你敢不敢去京城市，你敢不敢当着主席的面儿讲这句话！你懂不懂政策啊，你是什么领导啊，满口胡言乱语的！找个懂政策的领导来！我们不和你谈了！”

“对，不和你谈了！”

“滚蛋吧，这种人不知道怎么当上领导的，一点儿文化也没有。”

“我们现在的老百姓，是这么好忽悠的吗！”

群众七嘴八舌的说了起来，何从海心里很乱，现在很尴尬，不过站在那里脸上还是那样的平静，“如果你们不想和我谈，那就请回去吧，我现在代表国土局和你们谈，你们不讲道理，不讲政策，那就没必要谈下去了。”

“谁不讲道理不讲政策啊！”张翠芳的嘴巴翻得很快，吐词清楚，语气尖酸，“你敢不敢把征地批文拿出来给我们看看，你敢不敢，啊！”

何从海说道，“你们可以拿给我看呀，我看了之后，情况都清楚了，可以对你们进行补充回答。”

张翠芳怒了，何从海的话可是把她心给酸透了，她为什么上丨访丨了三年，为什么没直接去法院状告，就是因为材料不齐，差一样很重要的东西，就是征地批文。

张翠芳差点儿没站到桌上去，一直向何从海的方向泼辣冲过去，信访科的工作人员拦在中间，要不可就动上手了。

张翠芳一副凶恶的样子，指着何从海说道，“你们这些畜牲，还好意思让我拿征地批文，这批文明明在你们手里，我要了三年都不给我，现在让我拿出来，我上哪儿拿给你！你这个领导收了别人多少好处，现在尽干这些缺德的事儿，伤天害理的事儿！你拿出来，你拿出来再和我们讲政策，讲道理啊！”

两人一来二去的，完全是互相伤害，何从海心里也很生气，不过身为领导干部，他还得把气给沉住，何从海说道，“你们今天来，到底是干什么而来，你们自己也没搞清楚，要么是为了批文而来，要么是为了标准而来，两件事情就不一样！”

“不一样？征地批文是什么时候出的，三年前后时间不同，标准就是不同，怎么就不是一回事儿了！好，我现在手里没征地批文，那这样，一件一件的来，你们先把批文给我！”

张翠芳也很有耐心，平复了心情，毕竟已经整整三年了，也不急于这一会儿，只要能把批文拿到手，事情便有证据了。

何从海对信访科的工作人员说道，“拿个本子，把他们信访的诉求记录下来，按时间要求对他们进行回复作答。”

何从海说完之后便离开了，张翠芳也不着急这几天，三年都等过来了，于是开始登记作记录。