2009年，海淀区政府发布了《关于加快推进中关村西区业态调整的通告》，对现有业态进行调整，不再鼓励电子卖场、商场、购物中心、餐饮等业态在该区域发展，逐步调整传统商贸业规模，为高端产业发展腾出空间。

去年，海龙清理了8-17层的商户。并在1-6层电子卖场进行商场化改革。

少挣1000多万也要转型

今年6月，海龙大厦宣布升级业态，恢复写字间，新装亮相。低层从电子卖场变身电子商场，提升购物环境和诚信环境。一层数百家，凌乱不堪的小柜台不见了，呈现在眼前的是统一装修，商场化布局的精品间。

在各楼层的一些黄金地段，地摊式的柜台也消失了，摆上了绿树盆栽和供顾客休息的棕黄色沙发。

每个楼层都有了统一收银台。高晓莉说，统一收银，将能极大提升对顾客的售后和维权服务。

在五楼，200多个小而散乱的攒机DIY商户柜台变成了30多个品牌形象店，商户全部是厂商直营或厂商推荐优质经销商。包括惠普、松下、佳能产品的金牌服务、维修中心，还有SONY广播电视专业设备展示中心。

“我们为了下决心改变业态，损失了1000多万”，高晓莉说。

创新类公司筑巢产卵

顺着楼梯往上，此起彼伏的叫卖，拉客声不见了，代之以各类互联网和创新类公司。

17楼，数十家教育、咨询、互联网和创意公司已经进入了这里。高晓莉说，目前整个海龙大厦已有70多家这样的公司进驻，包括创新工场、中搜等。王晨所在的“点心”也是此次换装后进驻海龙的“创新型”企业之一。

中关村写字楼不少，建于1999年的海龙大厦，相比较旧，是什么吸引了李开复来筑巢产卵?

“我们有优惠的租金，交通便利，而且这里仍旧是中关村的地标建筑”，高晓莉说。

海龙变身写字楼后，为了满足楼上白领们休闲和谈业务的需求，把一楼上百平方米的黄金门面铺位租给了星巴克，“相比租给卖电脑的，我们损失了几百万”。不仅是星巴克，海龙大厦上上下下都在发生变化。过去拥挤脏乱的电梯间正在装修，时尚广告和电子荧屏进了电梯。一楼的大堂也装修一新。一楼还将引进更多的商业。高晓莉透露，大厦灰黄色墙体也将全部改装换新。

“中关村一号”引领变革

“作为中关村IT卖场龙头，我们有责任引领中关村卖场创新和变革”，海龙集团董事长鲁瑞清用“老大哥”的语调来定位海龙的责任和未来。

2009年3月，国务院批准设立“中关村国家自主创新示范区”后，海淀区将中关村西区定位为自主创新要素聚居区，要求卖场逐渐变身新技术新产品交易及展示区。

海龙率先变革。随后，后面的鼎好大厦等卖场纷纷迈出转型步伐。

目前，中关村另外两大卖场——鼎好和亿世界的调整工作也已取得进展。

鼎好大厦的A座写字楼11至18层约1.6万平方米全部引进科技创新类公司。华硕在这里设立了3000多平米办公及售后服务区，微软中国首家正版软件体验店已在鼎好运营，创新工场、波士顿生物医药公司下属企业也已进驻鼎好大厦。亿世界大厦的新进驻企业中，90%以上是创新科技类企业。

海淀区相关负责人称，海淀将借鉴国外成功功能区建设经验，加快聚集高端要素，促进中关村西区现有业态调整升级，力争用5年时间将中关村西区建设成为国际一流的科技成果转化服务中心。

我这十年

董燕 女，36岁，河北承德人，2002年来京，现为海龙大厦销售员

“将来没人攒机了，我也不怕”

我叫董燕，是中关村海龙大厦一名普通的销售员。

2002年，我26岁，跟随男友从河北承德来到海龙大厦打工。

那时，海龙里面每天都像赶大集，人们都排着队买电脑。一天要攒几十上百台电脑，老板一个月给我2000多元工资，这在老家算是挺高的了。

2003年，我和男友结婚了。

2005年，我们的儿子出生……

一晃十年过去了，我儿子现在在中关村读小学2年级。

北京的政策越变越好。儿子上幼儿园时候，我们还交了借读费。现在是划片读书，儿子在公立小学读书，也不花什么费用。

虽然现在我们俩的工资翻了倍，不过钱却没有10年前够花了。

这两年，网商起来了，海龙的人气在下滑。

我们现在是排着队卖电脑。

急啊，可是没办法。

不过，海龙这十年管理越来越规范、严格。去年装修调整后，大楼内亮堂多了。

可能是因为刚调整完毕，海龙的客流量还没有起来。希望变得时尚亮丽的海龙今后也会吸引时尚高端的客流。

你说万一将来没人来攒机了怎么办?

我这么乐观的人，不会操心那么远。

我在海龙呆了十年，老客户都在这边了，也不舍得换工作。不过你看我心态这么好，什么工作我都能胜任。

我有一个好老公，一个好儿子，有什么好怕的?

北京不是提出包容的口号吗?

这城市这么大，肯定有我生存的地方。

读这十年

林军:雷锋网创始人、《沸腾十五年》作者

我们需要“万人工程师”公司

我觉得过去十年中关村最大的成就是完成高科技人才的反向循环，留住了中国的高科技人才，同时吸引大批海外精英回国创业。尤其是在周鸿祎、雷军等有创业精神的创业领袖带领下，中关村人力资源被彻底盘活点亮。

现在大家都在说创新，其实所有的创新均来自人的创新。1998年，李开复要在中国建微软中国研究院，招人很困难，当时国内正处于出国热潮。而现在大批创业公司正在崛起，同时海外公司争相在中国建立分支。这些都吸引了更多的世界级人才、工程师来到或者留在中关村。

世界级科技公司的工程师比例一定要偏高，google就是一个典型的万人工程师公司。而目前中国还没有这样的公司，但华为、腾讯很有可能成为这样的公司。总之，“万人工程师时代”已经来了，吸引了创新人才，公司才能提高创新能力，国家才会更有创造力和活力。

至于未来，我觉得政府应该扶持有信息控制权的公司，而公司也应该有意识地帮助政府，同时发展自己，成长为世界级的创新公司。在美国， google、facebook都有国家立场。而我们中国的公司也应该向他们学习。

新京报记者 林其玲 整理

【历程】

上世纪80年代

海淀区供销合作社在中关村成立贸易货栈。1987年，海淀区供销合作社在中关村兴建了一栋高3层面积达3800平方米的大楼。

1995年12月18日

海淀区供销合作社组建北京市海龙商贸集团。1997年，海龙集团发动了“三大战役”，即:改革转制战役;合资连锁战役;海龙大厦战役。

1999年12月18日

海龙集团独家投资，在中关村的核心地区建起了“二次创业”的标志性建筑——海龙大厦，总面积73000平方米。